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辦公室文員年終總結(jié)5篇范文-文庫吧在線文庫

2025-05-15 10:51上一頁面

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【正文】 對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。 制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。 必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。 (3)在行政部經(jīng)理 MAY 的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。 招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 設(shè)計(jì)部門經(jīng)理 xx 的指導(dǎo): photoshop 的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。 感謝 xx 的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作 ! 第二篇:辦公室文員 辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé): 、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。 ,保管使用合同章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 電話: 1.聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒; 2.聽話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。代表公司第一印象,所以要求長相和身高,還有聲音甜美。 根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。 公司人員調(diào)動(dòng)要及時(shí)更新公司通訊錄。 工作中合作、信任、協(xié)調(diào),人人為公司利益著想,人人以大局為重。 三、員工錄用及離職: ( 1) .應(yīng)聘人員通過面試,經(jīng)公司或授權(quán)人批準(zhǔn),方可錄用。 四、做好辦公用品及辦公設(shè)備的保管、出入庫登記,每季度擬報(bào)辦公用品購置計(jì)劃。 。 ,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。明確公司的制度,留存車輛使用及登記。 ( 6)、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志訂閱工作。 (14)、負(fù)責(zé)完成本部門經(jīng)理交辦的其他工作。 ( 10)、負(fù)責(zé)員工人事檔案的建立、管理工作。 ( 2)、負(fù)責(zé)公司文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。 .直屬部門:店內(nèi)各部門 直屬上級(jí):各部門經(jīng)理或主管 適用范圍:店內(nèi)各部門文員、一般工作人員 工作職責(zé): 1.打字處理工作 2.信息的上傳下達(dá) 3.文件歸檔、保管 4.工作記錄 5.來訪客人通報(bào)及接待 6.本工作區(qū)域清潔 主要工作: 1.完成公司、部門交辦的事項(xiàng),追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào) 2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作 3.接聽電話做留言記錄、訊息處理 4.工作資料的保存、分類、歸檔、保管 輔助工作: 1.顧客服務(wù):解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。 司宣傳專欄的組稿。 八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ( 3)、如未經(jīng)同意擅自離職,造成公司損失的,公司保留追究法律責(zé)任權(quán)利。 法定假日將按國家規(guī)定執(zhí)行。 注重儀表,保持工作區(qū)域整潔。 處理好公司的后勤工作。 一定記得讓他們 自己決定。 聯(lián)系業(yè)務(wù):與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員;無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),則直接回答:先生(小姐),我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要,請(qǐng)您聯(lián)系其他公司吧,謝謝! 找人:先生(小姐),您找的 X 先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預(yù)約了嗎?請(qǐng)您稍等。進(jìn)入后,回手關(guān)門; e)介紹雙方,退出。 13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。 、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。OUT 的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。 協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié): 一、踏實(shí)的工作態(tài)度: 一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。 缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下 : 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。為 更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層,我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。今年順利完成創(chuàng)新基金、 xx 市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、 xx 市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,其中創(chuàng)新基金、 xx 市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,分別得到 35 萬元的無償支持、 400 萬元的低息貸款。 (4)本著“服務(wù) ”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用 2040 元,在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司節(jié)約 80 余元的機(jī)場 建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi) 。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。 今年培訓(xùn)的特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式,讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來 。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。因營銷模式變化、人員工作變動(dòng)等,我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依 據(jù)。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充 32 人,保證
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