專業(yè)與創(chuàng)意(杰出營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)班--協(xié)理講稿)-wenkub
2023-05-20 23:44:08 本頁面
【正文】 報 ? 中高階所得者 具有專業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務(wù)人員 ? 對于各種理財工具有深入 的了解 ? 對于保單條款理解透徹 ? 熟悉公司的帳戶資金運(yùn)用方式 ? 善用比喻法 ? 一定要搭配保障型商品或附約 ? 具有操作電腦建議書的能力 ? 品德高尚 保險公司 ? 跑贏大勢 ? 創(chuàng)造長期、穩(wěn)定、較高的投資回報 GAME Ⅱ 解決問題的步驟與演練 解決問題步驟 界定問題 分析問題并搜集有關(guān)資料 列舉可供選擇的解決方法 選出最佳方案 付諸實(shí)行 問題的特點(diǎn)： 1. 與預(yù)期效果 /計劃有偏差 2. 與過去記錄有差異 3. 欠缺溝通 4. 資料錯漏 5. 不同見解 6. 出現(xiàn)混亂 冰 山 理 論： 海平面 征候（冰山一角） 原因 冰山理論： （舉例） 工人出現(xiàn)怠惰情形 對工人缺乏關(guān)心 老板發(fā)現(xiàn)工人正在尋找新工作 謠言散布到整個公司 工人開始尋找新工作 工人害怕他們可能丟掉工作 工人錯誤判斷工廠將倒閉 許多因素引導(dǎo)出這個征候 真正的原因 冰山理論 ? 客戶投訴業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)投連商品的案件劇增 ? 3個月新人轉(zhuǎn)正率只達(dá) 30% ? FNA的績效與 NA比較沒有明顯提升 ? 手提電腦普及率只有 5% ? 正式業(yè)務(wù)員人均件數(shù)偏低 ? 13個月繼續(xù)率下滑至 75% 經(jīng)營哲學(xué) 年度經(jīng)營計劃 選 擇 系 統(tǒng) 增 員 系 統(tǒng) 行政支援系統(tǒng) 銷售支援系統(tǒng) 銷 售 系 統(tǒng) 培 訓(xùn) 系 統(tǒng) GAME Ⅲ 頭 腦 大 測 試 請于下列各題中用“ ?”代表最適合形容你的句子（ 19amp。 27題可做多選） 13. 在向他人概述一個計劃時，我大多會 ( ) —— a）利用紙和筆 —— b) 用說話解釋 14. 在口頭說明的過程中，我通常表現(xiàn)得 ( ) —— a）很專心 —— b) 很不安、不耐煩 15. 當(dāng)有人叫我去完成一份工作時，我較想有 ( ) —— a）明確的指示 —— b) 彈性的指示 16. 在看完一部好戲后，我喜歡 ( ) —— a）回想戲中的情節(jié) —— b) 引述戲中的對白 請于下列各題中用“ ?”代表最適合形容你的句子（ 19 amp。 27題可做多選） 27. 下列可作多項選擇，請在適當(dāng)?shù)奈恢眉由?[√]號 ( ) —— 我能接受各種事物及依從自己的原則辦事 —— 我喜歡縫紉 —— 我喜歡下棋 —— 我喜歡攝影 —— 我能明白合約、守則及法律文件的內(nèi)容 —— 我覺得計劃、安排旅行的細(xì)節(jié)給我?guī)頋M足感 —— 我喜歡搜集物件 —— 我喜歡修飾家居 —— 我覺得翻查字典及電話簿是一件容易的事情 —— 我會在會議和課堂上做筆記 (未完，接下頁 ) —— 我喜歡寫作 —— 我喜歡玩橋牌 —— 我把成果看得很重 —— 我愛閱讀 —— 我喜歡彈奏樂器 —— 我喜歡玩填字游戲 —— 我辦事有組織、有效率、有條理 左腦得分 （ ） 右腦得分 （ ） 腦袋功能的劃分 組織 邏輯 寫作 分析 策劃 語言 創(chuàng)意 藝術(shù) 幻想 音樂 情感 左 腦 右 腦 左腦型 左腦特征 解決問題 有邏輯 理性化 工作習(xí)慣 跟隨規(guī)條 注重細(xì)節(jié) 溝 通 客觀 直接 學(xué) 習(xí) 明確指導(dǎo) 演講形式 右腦型 解決問題 有創(chuàng)意 肯冒險 工作習(xí)慣 喜打破規(guī)條 有彈性 溝 通 主觀 用比喻、故事 學(xué) 習(xí) 隨意 視覺刺激 左腦特征 左右兼顧型 恭喜您您屬于 解決問題 工作習(xí)慣 溝 通 學(xué) 習(xí) 有邏輯、理性化 跟隨規(guī)條、注重細(xì)節(jié) 客觀、直接 明確指導(dǎo)、演講形式 有創(chuàng)意、肯冒險 喜打破規(guī)條、有彈性 主觀、用比喻和故事 隨意、視覺刺激 雖然該類型的人同時擁有“左腦型”與“右腦型”的特點(diǎn)，但兩方卻極少帶來沖突。 3. 幾乎不花成本而可以不斷擴(kuò)充員工的福利。 2. 理賠及售后服務(wù)佳。 6. 免費(fèi)得到保險專業(yè)咨詢服務(wù)，無被迫購買的壓力。 2. 市場控制在公司，不受員工離職或跳槽的影響
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