服務(wù)有禮營(yíng)業(yè)員最新版-wenkub
2022-09-10 22:50:02 本頁(yè)面
【正文】 體現(xiàn)男性陽剛之美； 行姿 漂亮的走姿： 立腰，脖子正，下巴略收，有上升感；走路時(shí)步伐略收小一點(diǎn)，盡量用大腿跟帶動(dòng)而不是用彎曲的膝蓋來移動(dòng)重心；當(dāng)左右腳踩在一條直線上時(shí)，臀部會(huì)有韻律的左右擺動(dòng)，而腰部以上則保持平穩(wěn)。 坐姿 ? 上身挺直，勿彎腰駝背，不可前貼桌邊后靠椅背 ,上體應(yīng)與桌椅保持一拳左右的距離 ,雙膝并攏 ,不可兩腿分開 。 坐 姿 蹲姿 正確蹲姿的要領(lǐng) ? 歐美國(guó)家的人認(rèn)為“蹲”這個(gè)動(dòng)作是不雅觀的，所以只有在非常必要的時(shí)候才蹲下來做某件事情。男士?jī)赏乳g可留有適當(dāng)?shù)目p隙，女士則要兩腿并緊，穿旗袍或短裙時(shí)需更加留意，以免尷尬。 研討：露幾顆牙齒 ？ 微笑的結(jié)合 ?與眼睛的結(jié)合 ?與身體的結(jié)合 ?與語言的結(jié)合 與身體結(jié)合 ?鞠躬 ?點(diǎn)頭 ?注視 與語言的結(jié)合 ?您好！歡迎光臨！ ?謝謝您，歡迎您下次再來！ ?晚安，期待您下次再來！ ?這是您所需要的商品，請(qǐng)您拿好！ ?很抱歉，沒有您需要的商品，請(qǐng)您留下聯(lián)系電話，貨到時(shí)我們將與您取得聯(lián)系！ 目光注視禮 ? 1原則 5米 注視 3米 微笑 1米 問候 問候禮 ?名稱 +時(shí)令問候 “三聲 ”： ?來有迎聲 ?問有答聲 ?去有送聲 來有迎聲 ? 早上好，歡迎光臨！ ? 您好，歡迎光臨！ ? 很高興又見到您（特別是老顧客）。 ?再見，請(qǐng)您走好 。 因機(jī)器故障（或其它原因）造成收銀緩慢或讓顧客等待： ? 對(duì)不起，因電腦故障（或其它原
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1