標準企業(yè)質量管理手冊-wenkub
2022-09-10 20:38:26 本頁面
【正文】 字跡清楚。 （九） 質量審核程序：制訂審核計劃報主管領導批準 組織審核活動 寫出審核報告向領導匯報 制訂管理措施 反饋 存檔。 （六） 質量審核工作必須按程序進行，審核人員應堅持實事求是的原則，要認真做好原始記錄，寫好審核報告。 （三） 廠辦公室為質量審核領導機構，由辦公室負責質量審核的組織工作，下設產品質量審核組，工序質量審核組和質保體系審核組。 第二章 質量審核 （一） 質量審核的任務是對我廠的產品質量、工序質量以及建立的質量保證體系進行檢查和評價，找出存在的 問題，提出改進建議，促進工作質量與產品質量的提高，以確保產品質量滿足用戶的要求。 （三） 質量信息的處理 質量的反饋中心是以廠辦公室為主，各種規(guī)定的定期質量報表及重要的質量信息應及時報送，必須對每個信息 及時反饋處理。 質量信息必須以書面形式按規(guī)定及時反饋。必須做到以下幾點： （一） 質量反饋的含義 質量信息：主要分產品質量信息和工作質量信息兩個方面。 企業(yè)質量管理 手冊 天津市 xxxx 有限責任公司 編制 : 審核： 批準： 一、 方針目標 質量方針 質量領先，顧客至上，協(xié)同合作，誠信守約。產品質量信息反饋是指生產的全過程中（包括開發(fā)設計一制造一售后服務）各階段、各部門、各環(huán)節(jié)、各工序，在發(fā)現(xiàn)前階段，前部門，上一環(huán)節(jié)和上道工序存在各種質量不良因素，以及用戶反饋的各種質量問題時，進行的質量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。 質量反饋的基本原則是后對前、下對上。 各責任部門在接到廠辦公室或有關部門的質量信息后，一般問題必須在三天內做出反饋處理。 （二） 質量審核的種類： 產品質量審核。 （四） 辦公室負責編制質量審核年度計劃，與年度全面質量管理工作計劃一起下達。 （七） 各種審核原始記錄、審核報告，要求完整齊全，清晰，審核者、被審核部門負責人均簽名，并將有關重要情況按信息反饋路線及時反饋到有關部門。 第三章 產品質量檔案及原始記錄管理 產品管理檔 案和原始記錄，是企業(yè)在生產過程中產品質量和作業(yè)量的真實記載，是質量跟蹤和質量分析的重要依據，是原材料進廠，半成品入庫、產品出廠的憑證。對原始記錄、臺帳和種報表的填寫情況，列入有關人員的工作質量進行考核。 （ 2） 重視企業(yè)的質量工作，要經常深入工作現(xiàn)場了解掌握生產質量情況。 （ 6） 召開各種品質會議，協(xié)調各部門處理品質異常問題。 （ 10） 督導主管及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回復追蹤，確保糾正與預防措施的有效實施。 （ 14） 對下屬進行考核、評定。 4)協(xié)助總經理組織質量管理的研究工作，負責解決疑難或重大的質量問題。 對原料進廠使用和產品出廠的質量全面負責，并協(xié)助總工抓好全面質量管理工作。 10)參與質量事故得調查、分析和處理工作。 動力 部門 職責 1）設備動力科長對全廠設備的安裝質量和設備的檢修質量負全面責任。在布置年檢修和臨時檢修的同時，要布置檢修的質量要求，使設備檢修后能迅速投入生產使用。 2） 負責工藝技術文件的制訂及管理，協(xié)助車間解決生產過程中所遇到的技術問題，檢查車間對工藝紀律執(zhí)行情況，做好技術經濟指標的統(tǒng)計和管理工作。 2）檢測儀器的定期校準，維護化驗室的儀器、設施。 五、 文件記錄控制： 一、 技術文件管理制度 1 、目的 明確技術文件的編制、簽署、更改、保存等相關的內容，確保技術文件的正確性及實施有效的管理。 質檢部負責技術文件的歸檔管理、發(fā)放等管理工作。 通過批準，由化驗室負責小樣試樣，對小樣進行產品特性的總體驗證。 審批后的正稿，由 生產設備科 移交到 辦公室 進行歸檔，根據需要， 生產設備科 負責指派專人對文件進行復制，發(fā)放到需使用的 人員 ，進行使用。 本制度由 生產設備科 結合平時工藝執(zhí)行情況一同監(jiān)督實施情況。 職責 技術質量部負責編制正確反映采購物資要求的技術文件，負責采購物資的驗收。對于新產品中有特殊要求的物資，由技術人員協(xié)助供銷部選擇供應商。 供應商的評價： 評價的依據和內容：采購員依據采購物資的檢驗結果，定期填寫《進貨記錄表》，作為對供應商評價的依據。 供應商的淘汰： 遇到下列情況，由采購員提出申請，經供銷部經理批準，對供應商列入黑名單淘汰： 持續(xù)評價不合格的供應商。 向我方工作人員行賄或提供其它不正當利益的。 采購過程控制： 供銷部根據《物資采購申請單 》或口頭通知實施采購，對所需物資有固定價格、同供應商簽訂長期合同的，由供銷部直接簽訂訂單，按公司《管理機構審批流程》得到審批后實施采購。 供銷部必須嚴格按計劃進行采購。 采購物資進廠后，保管員與供銷部（或送貨人員）
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