【正文】 f market environment and the development also has a certain reference is the market marketing theory in oral medical equipment market an exploration practice. Through research, this paper reveals, oral medical instrument (China) pany management present situation in the customer management is not perfect, the market positioning is not clear, the product of a single, the price is higher, the channel is not sound, promotions, a series of problems such as to the characteristics of the pany39。通過對(duì) 4Cs 營銷組合策略的不足進(jìn)行探索，提出了醫(yī)邁斯（中國）公司市場營銷 4Cs 策略實(shí)施建議和 4Cs 營銷策略實(shí)施的保障體系。該論文對(duì)行業(yè)相關(guān)企業(yè)在選 擇目標(biāo)顧客、明確市場定位和制定適當(dāng)?shù)臓I銷策略方面具有一定的啟示，對(duì)口腔醫(yī)療器械企業(yè)如何在激烈競爭的市場環(huán)境中求存和發(fā)展也具有一定的參考價(jià)值。 I 摘 要 隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷完善，中國的經(jīng)濟(jì)得到了高速發(fā)展，人們生活水平得到了極大的提高，隨之而來的是人們對(duì)于牙齒保健和美容意識(shí)的增強(qiáng)，為口腔醫(yī)療器械市場的發(fā)展孕育了良好的環(huán)境。這是市場營銷理論在口腔醫(yī)療器械市場中實(shí)際運(yùn)用的一次探索。 關(guān)鍵詞： 口腔醫(yī)療器械、營銷現(xiàn)狀、 STP 策略、 4Cs 營銷組合策略 ABSTRACT With the constant improvement of market economic system reform in our country, and obtained the rapid development of China39。s marketing, medical, oral medical instrument (China) IV pany target market (STP) strategy, the oral medical equipment market segmentation, determine the choice of target market, ultimately determine the medical myers (China) in the oral care market positioning, 4 ps marketing mix to the transition of the 4 cs marketing on the shortings of the 4 cs marketing mix strategy, put forward the medical myers (China) pany marketing 4 cs strategy implementation Suggestions and 4 cs marketing strategy implementation of security system. Key Words： Stomatology Equipment, Marketing Situation, STP Strategy, 4Cs Marketing mix Strategy 5 目 錄 摘 要 .................................................. I ABSTRACT ............................................... II 目 錄 .................................................. 5 第一章 緒論 ............................................ 10 研究背景 ........................................ 10 國內(nèi)口腔科醫(yī)療器械發(fā)展?fàn)顩r ................... 11 國際口腔醫(yī)療器械發(fā)展?fàn)顩r ..................... 12 口腔科醫(yī)療器械市場狀況 ...................... 13 研究的目的及意義 ................................. 13 本文的主要內(nèi)容和研究方法 ......................... 14 研究的主要內(nèi)容 .............................. 14 研究方法 .................................... 15 論文的框架結(jié)構(gòu) ................................... 16 本文的研究意義 ................................... 17 第二章 理論基礎(chǔ) ...................................... 19 市場營銷基本理論 ................................. 19 STP 營銷理論 ................................ 19 PEST 理論 ................................... 20 五力競爭模型 ................................ 21 6 4Ps 營銷理論 ................................ 24 4Cs 營銷理論 ................................ 25 第三章 醫(yī)邁斯（中國）公司營銷策略現(xiàn)狀與問題分析 ......... 26 醫(yī)邁斯（中國）公司概況 ........................... 26 口腔醫(yī)療器械行業(yè)營銷策略的研究現(xiàn)狀 ............... 26 專業(yè)化市場營銷策略 .......................... 26 市場直銷營銷策略 ............................ 27 分銷渠道營銷策略 ............................ 28 協(xié)同營銷策略 ................................ 29 產(chǎn)品差異化營銷策略 .......................... 29 醫(yī)邁斯（中國）大陸市場營銷現(xiàn)狀分析 ................ 30 公司大陸市場營銷 策略歷史演變 ................ 30 口腔醫(yī)療器械大陸市場營銷現(xiàn)狀分析 ............ 32 競爭對(duì)手分析 ................................ 34 醫(yī)邁斯（中國）大陸市場營銷存在問題 ............... 36 目標(biāo)顧客管理不完善 .......................... 36 市場定位不明確 .............................. 37 產(chǎn)品方面單一 ................................ 37 價(jià)格方面較高 ................................ 38 渠道方面不健全 .............................. 39 促銷方式不恰當(dāng) .............................. 40 第四章 醫(yī)邁斯（中國）顧客行為分析 ....................... 42 7 調(diào)查方案設(shè)計(jì) ..................................... 42 調(diào)研方式 .................................... 42 具體調(diào)研過程 ................................ 42 客戶調(diào)研內(nèi)容 ................................ 43 調(diào)查樣本基本特征分析 ............................. 43 受調(diào)查者經(jīng)營性質(zhì)情況 ........................ 43 受調(diào)查者對(duì)口腔牙周潔治設(shè)備的使用情況 ........ 45 口腔醫(yī)療項(xiàng)目分析 ............................ 47 口腔醫(yī)療消費(fèi)水平分布 ........................ 48 口腔醫(yī)療器械需求特征分析 ......................... 49 需求因素分析 ................................ 49 市場因素分析 ................................ 51 價(jià)格因素分析 ................................ 52 質(zhì)量因素分析 ................................ 53 品牌因素分析 ................................ 53 服務(wù)因素分析 ................................ 54 調(diào)查分析結(jié)論 ..................................... 54 第五章 醫(yī)邁斯（中國）公司的 STP 策略實(shí)施 ................. 57 口腔醫(yī)療器械市場細(xì)分 ............................. 57 目標(biāo)市場的選擇 ................................... 59 醫(yī)邁斯（中國）在口腔醫(yī)療 市場的定位 ............... 60 第六章 醫(yī)邁斯（中國）公司市場營銷 4Cs 策略實(shí)施 ........... 62 8 產(chǎn)品策略 ........................................ 62 產(chǎn)品創(chuàng)新策略 ..................................... 63 成本策略 ........................................ 63 價(jià)格策略 ........................................ 64 便利 銷售策略 ..................................... 65 溝通策略 ........................................ 66 4Cs 營銷策略實(shí)施 的保障體系 ....................... 66 政府部門保障 ................................ 66 企業(yè)管理水平的完善 .......................... 67 第七章 分析結(jié)論與展望 ................................... 68 醫(yī)邁斯（ 中國）分析結(jié)論 ........................... 68 醫(yī)邁斯（中國）未來發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)測 ................... 69 參考文獻(xiàn) ............................................... 71 附錄 一 .................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 致 謝 .................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。與此同時(shí)，我國口腔設(shè)備材 料出口保持增長。在口腔醫(yī)學(xué)較為發(fā)達(dá)的美國，有超過 70%的兒童受過牙齒的 正畸矯正，但在中國，兒童的齒科正畸率僅有 10～ 15%，而且，中國有超過 80%的人群沒有定期接受洗牙潔牙等口腔健康服務(wù) [3]。由于我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷的提升，人民對(duì)高品質(zhì)生活的不斷追求，對(duì)口腔科醫(yī)療設(shè)備需求的趨勢也日益增加，即將是世界上口腔科醫(yī)療器械最大的潛在市場。雖然國內(nèi)口腔科醫(yī)療器械市場不斷的在擴(kuò)大，但是國內(nèi)口腔 科醫(yī)療器生產(chǎn)企業(yè)的競爭核心能力始終讓人擔(dān)憂。 第二，牙醫(yī)數(shù)量和牙醫(yī)教育狀況不匹配，職業(yè)牙醫(yī)師大多集中在大中城市的國有專業(yè)口腔醫(yī)院、三資口腔醫(yī)院或綜合醫(yī)院的口腔科?？谇会t(yī)療器材制造行業(yè)與口腔醫(yī)療的消費(fèi)服務(wù)相輔相成，由于口腔醫(yī)療服務(wù)技術(shù)進(jìn)展緩慢，產(chǎn)業(yè)界對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備的 研發(fā) 及投資積極性不高，大部分高端的口腔醫(yī)療器械和材料基本依靠進(jìn)口。從當(dāng)前的國際口腔科醫(yī)療器械市場來看，歐美等一些發(fā)達(dá)國家的 口腔科醫(yī)療器械監(jiān)管體系比較完善。隨著全世界人口不斷的增長，對(duì)牙齒的 正畸 矯正、定期接受洗牙潔牙等口腔健康服務(wù)的消費(fèi)不斷增加，口腔科醫(yī)療界對(duì)與操作簡單、價(jià)格合理、性能 13 優(yōu)異的口腔科醫(yī)療器械的需