【正文】 其他健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀 （ 1） 我國健康管理的發(fā)展我國健康管理 行業(yè)和健康產(chǎn)業(yè)尚處于初始階段，改革開放 30 年來，與國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展相比，我國的健康產(chǎn)業(yè)及健康管理行業(yè)則相對滯后，不能適應(yīng)我國現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的形勢和要求。 （ 2） 目前國內(nèi)已有超過 3000 家專業(yè)的健康管理公司，其中有數(shù)家已經(jīng)獲得數(shù)千萬美元巨額投資，而境內(nèi)外資金預(yù)計有超過 10 億美元會投入國內(nèi)的健康管理行業(yè)。 （ 4） 健康管理行業(yè)的迅猛發(fā)展，引起了眾多的健康管理創(chuàng)業(yè)潮，但也暴露出了一些問題，縱觀國內(nèi)健康管理行業(yè)現(xiàn)狀，尤其是中小型健康管理公司，均不約而同存在以下問題：缺乏可參考、借鑒的成功模式 ； 缺乏高效、實用的業(yè)務(wù)管理平臺 ； 缺乏權(quán)威、準(zhǔn)確的健康評估工具 ； 缺乏低廉、有效的推廣渠道 ； 缺乏成熟、可操作性強(qiáng)的管理體系 ； 缺乏翔實、海量的參考資料 。 客戶分析 主要行業(yè) 競爭 者 分析 預(yù)見到健康險和醫(yī)療體制改革所帶來的商機(jī)，各大壽險公司已經(jīng)紛紛開始嘗試將健康險和醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略，并紛紛投資于體檢及其他健康管理行業(yè)。 2020 年 3 月該系統(tǒng)已 經(jīng)在全國 9 省 12 地市 27 家醫(yī)院開通使用。 南非 Discover 健康保險公司戰(zhàn)略投資， 面對中高端客戶的戰(zhàn)略舉措 ——南非 Discover 健康保險公司入股平安健康保險公司 ，引進(jìn) 通過引入 Discover 風(fēng)險控制核心技術(shù)，提升健康險風(fēng)險控制能力，實現(xiàn)理賠醫(yī)療成本的合理控制，簡歷核心競爭優(yōu)勢 。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是 泰康人壽 看好的朝陽產(chǎn)業(yè)， 泰康人壽董事長陳東 升 曾對外表示，泰康將堅持以壽險為核心的純粹專業(yè)化經(jīng)營，未來 10 年的戰(zhàn)略是深耕壽險產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。目前，泰康之家已分別成立上海、北京兩個分公司。 近幾年，北京的體檢市場發(fā)展迅速。 在體檢人群中，大多數(shù)是參加健康體檢的人群，比例由 2020 年的不足 5%增加到 2020 年的 14%。截至 2020年，北京市開展體檢工作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有 546 家，其中大型民營體檢中心約有 10家左右，其它流動的體檢隊多達(dá) 100 多個。 廣州本地人口加流動人口約有 1000 萬人，如其中 10％參加體檢，平均消費400 元的話，體檢市場需求一年就是 4 億元；如其中 20％參加體檢，體檢市場需求一年就有 8 億元。 五、經(jīng)營管理 （一）項目運營模式 （二） 產(chǎn)品與服務(wù) （三）項目 管理團(tuán)隊 （四）績效傳導(dǎo) 六、營銷企劃 （一）宣傳企劃 （二）客戶資源 （三）營銷模式 七、競爭優(yōu)勢 （一） 新華人壽優(yōu)勢 股東、規(guī)模和市場地位 新華人壽保險股份有限公司成立于 1996 年 8 月，是一家全國性大型保險公司，經(jīng)營的產(chǎn)品體系涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型 人身保險產(chǎn)品。 2020 年上半年，新華保險市場份額逐步提升，保費規(guī)模進(jìn)入國內(nèi)壽險行業(yè)前三。 目前公司銷售渠道包括個人代理、專業(yè)和兼業(yè)代理（包括銀行、郵政儲蓄等渠道），保險經(jīng)紀(jì)，創(chuàng)新渠道（包括電子商務(wù)網(wǎng)站、電話直銷與手機(jī)短信服務(wù)等）等，健康險都可以在這些渠道進(jìn)行銷售。 業(yè)務(wù)優(yōu)勢 （ 1） 現(xiàn)有健康險主要業(yè)務(wù)為長期重疾險，且以中高端人群為主。 （二）美兆健檢優(yōu)勢 美兆健檢模式特色 （ 1） 從受檢者報到直至 23 站 100 項健康檢查，最后拿到完整的檢查報告，全程自動化，只需要 4 個小時。 美兆“用科學(xué)化、人性化、管理化的方式對個人身體健康跟蹤管理。 身體檢查只是健康管理中的一小部分。目的是希望受檢人可以有意識的隨時主動查看、管 理自己的健康狀況。剛開始會員常難以接受，認(rèn)為自己的身體自己可以做主，日常工作本來就很繁忙，現(xiàn)在突然對每周一個電話敦促自己改變生活習(xí)慣很不習(xí)慣。 （ 3）運用領(lǐng)先的健康管理技術(shù)積累數(shù)據(jù)資料和信息，提升服務(wù)質(zhì)量和競爭力。美兆健康管理采取會員制，會員的病例資料以家庭為單位，包括父母、愛人、子女在內(nèi)的直系親人是一張健康檢查報告存檔卡。美兆的會員以家族為單位，這些分析結(jié)果和建議提供給家族的其它成員對照參考。美兆是一個相對低調(diào)的企業(yè)，我們很慎重地選擇合作伙伴，如果我們的伙伴是純粹以盈利為主要目標(biāo)，那我們還是不會和他們合作的。 北京美兆主營業(yè)務(wù)情況 （ 1）北京美兆體檢中心于 2020 年底開業(yè)，主營業(yè)務(wù)為提供健康檢查服務(wù)及相關(guān)的健康咨詢服務(wù)。 北京美兆專業(yè)資質(zhì) （ 1）北京美兆是國內(nèi)首家通過 ISO9001 質(zhì)量管理認(rèn)證的全自動化健康體檢及健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，并且連續(xù)五年榮獲國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《室間質(zhì)控評估》優(yōu)等評核證書 . （ 2） MJ2020 軟件自動化健檢系統(tǒng)專利證書。 健康保險產(chǎn)品被創(chuàng)造并且不斷增值的過程，即涵蓋了保險公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造流程，也包括了健康保險相關(guān)主體之間的產(chǎn)業(yè)增值過程，是由保險公司、醫(yī)院、社保機(jī)構(gòu)及相關(guān)的各級政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、保險中介組成，以醫(yī)保合作為重點，以健康管理為手段、以健康增值為目標(biāo)，通過相關(guān)利益主體的緊密聯(lián)系、互相作用，實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)、構(gòu)建長效機(jī)制的一系列整體活動。 根據(jù)對上述兩個管理辦法的解讀，公司此次投資屬于重大股權(quán) 投資，除履行公司內(nèi)部審批程序外，還需要事前上報保監(jiān)會審批。由于各地衛(wèi)生管理部門對轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有一定的規(guī)劃數(shù)量，因此本項目存在由于受地區(qū)規(guī)劃數(shù)量等因素影響，不被衛(wèi)生管理部門批準(zhǔn)許可的風(fēng)險。 北京、上海、廣州三地屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，人均體檢費用支出也相對較高，但是三地的業(yè)界競爭也相對集中。在目前的方案中，公司投資建成的健管中心將委托給美兆集團(tuán)管理運營。健檢中心通常會強(qiáng)化醫(yī)生上崗培訓(xùn)，加強(qiáng)在日常運營 中的專業(yè)管理。 （ 2）醫(yī)療保險產(chǎn)品主要包括個人住院津貼、個人費用型醫(yī)療保險和團(tuán)體企補(bǔ)醫(yī)療。全年賠付支出約 億，同比增長 11%。 （ 4）價值貢獻(xiàn) 公司長期健康險業(yè)務(wù)內(nèi)涵價值較高， 2020 年，長期健康險業(yè)務(wù)對公司的價值貢獻(xiàn)達(dá)到約 20%。 愿景 成為中國市場上最具特色、最具競爭優(yōu)勢和最具盈利能力的新型健康保險產(chǎn)品和健康管理服務(wù)提供者。 （ 3） 2020 年：健康險保費目標(biāo) 65 億，防癌保險新契約收入在整個健康保險新契約業(yè)務(wù)收入中占比不低于 30％，防癌保險客戶數(shù)達(dá)到 50 萬人。健康險業(yè)務(wù)中的中高端客戶與本項目的目標(biāo)客戶定位基本一致，這部分中高端客戶具有健康體檢、健 康咨詢、健康干預(yù)等健康需求，因此，新華保險公司能夠為本項目帶來優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、持續(xù)的中高端客戶資源。 新華保險公司的健康險業(yè)務(wù)與本項目的健管業(yè)務(wù)屬于健康產(chǎn)業(yè)鏈上的兩類業(yè)務(wù)，具有協(xié)同效應(yīng)，通過對兩類業(yè)務(wù)的整合，能夠更好的發(fā)揮業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)，擴(kuò)大健管業(yè)務(wù)的范圍經(jīng)濟(jì)。因此，隨著我國健康保險的逐步推進(jìn)和發(fā)展，“健康管理” 正被引入健康保險領(lǐng)域。 （ 2） 打造“健康保障 +健康管理”新型健康保險業(yè)務(wù)發(fā)展模式，提高健康保險專業(yè)化經(jīng)營能力。 通過借助本項目中管理方美兆的國際化健管品牌，對新華公司吸引高端客 戶、樹立公司整體品牌和國際化形象、增強(qiáng)新華健康保險的競爭力都具有重要作用。 國內(nèi)健康保險市場競爭日趨激烈，各家公司推出的健康保險產(chǎn)品在保險保障服務(wù)方面的差異性愈來愈小，因此，新華公司有必要在保險服務(wù)中增加新的服務(wù)內(nèi)容，而目前客戶對于健康增值服務(wù)的需求是明確的，所以 如果在健康保險產(chǎn)品中融入體檢、健康評估、健康咨詢以及診療預(yù)約等健康管理服務(wù)，將可以有效地滿足客戶需求，提升健康保險產(chǎn)品的市場競爭力，增加公司在健康保險市場上的份額。新華保險通過本項目，可以為客戶提供健康增值服務(wù)，滿足客戶多樣化和個性化的健康需求，客戶對于保險公司的服務(wù)滿意度可以大幅提升，客戶的續(xù)期率和續(xù)保率也能有效地提高， 從而提高客戶的保存率，增強(qiáng)客戶對新華公司的滿意度和忠誠度。 十、發(fā)展規(guī)劃 （一）項目整體規(guī)劃 短期以北京 /上?，F(xiàn)在直營店為基礎(chǔ) , 發(fā)展區(qū)域 /產(chǎn)品 /服務(wù) /業(yè)務(wù) /營銷 /客戶 / 服務(wù) … 各面向之整合方式及規(guī)劃并建立 合作模式 . 中期 ? 以新華 34 家分公司所在區(qū)域為基礎(chǔ) , 挑選第一年 15 家 ,第二年 10 家 ,第三年 9 家 之區(qū)域 ,并輔以北京上海所建立之合作 模式合作在各區(qū)域建置健管中心 . 長期 ? 以全國 建立之健管中心整合為服務(wù)中心 , 發(fā)展養(yǎng)老村事業(yè) . （二）北京、上海、廣州三地健 管 中心建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃 （三）北京、上海、廣州三地健管 中心投資規(guī)劃 十一、財務(wù)分析 （一）投資估算 （二）財務(wù)假設(shè)估算 （三）盈利能力及投資回報分析 （四）不確定因素敏感性分析 （五）綜合評價 。 健康保險的風(fēng)險主要與疾病發(fā)生頻率和平均損失額相關(guān)，目前由于國內(nèi)醫(yī)療體制的因素，保險公司很難控制醫(yī)療風(fēng)險和投保過程中的道德風(fēng)險。 保險客戶的續(xù)期率和續(xù)保率是保險公司持續(xù)增長的重要因素。 新華保險投資本項目，不僅能夠為客戶提供健康保險產(chǎn)品，更重要的是為客戶提供從前端的疾病預(yù)防、健康保健、健康體檢等一系列全面優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)，打造一條涵蓋體檢、健康咨詢、疾病治療、康復(fù)、護(hù)理、養(yǎng)老等諸多領(lǐng)域的完整健康管理服務(wù)業(yè)務(wù)鏈，拓展利潤來源，形成新的業(yè)務(wù)增長點?！敖】倒芾硎墙】当ｋU專業(yè)化發(fā)展的必然要求”已經(jīng)成為行業(yè)共識，因此，新