pdca循環(huán)理念培訓(xùn)教材-wenkub
2022-09-02 17:16:23 本頁面
【正文】 ？ 質(zhì)量改進的基本方法 —— PDCA循環(huán)： P—— plan（計劃）、 D—— do（執(zhí)行）、 C—— check（檢查）、 A—— action（總結(jié)） 這是質(zhì)量改進和其他管理工作必須經(jīng)過的 4個階段。深圳市瑞摩特科技發(fā)展有限公司 PDCA循環(huán)理念基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 主講人： amp。這 4個階段不斷的循環(huán)下去，就稱之為 PDCA循環(huán)。 PDCA循環(huán)理念 c、找出影響質(zhì)量的主要因素。所謂 5W1H就是指：為什么（ WHY）要制定這一措施（或計劃）；預(yù)計達到什么（ WHAT）目標；在哪里（ WHERE）執(zhí)行這一措施（或計劃）；由哪個單位誰（ WHO）來執(zhí)行；何時開始、何時完成（ WHEN）；如何（ HOW）執(zhí)行等。因此這一階段的工作也包含了兩個工作程序：一是把經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)、歸納，納入標準、制度等，另一方面就是提出尚未解決的問題，開發(fā)下一個質(zhì)量改進課題。 PDCA循環(huán)理念 三、 PDCA循環(huán)四階段統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用： P階段：用排列圖、直方圖、控制圖、調(diào)查表等找出存在的問題； 在明確需解決問題的基礎(chǔ)上，使用頭腦風暴法（又叫暢談法、集思法，也就是通過會議的形式，大家會聚一堂，只談原因，不追求責任，暢所欲言）分析產(chǎn)生問題的原因，并把問題的原因用因果圖表示出來。（流程圖、樹圖） PDCA循環(huán)理念 檢查效果階段：用排列圖、直方圖、控制圖等方法與改善前的進行比較，以查看執(zhí)行效果，及時發(fā)現(xiàn)計劃過程中的經(jīng)驗和問題。 PDCA循環(huán)理念 生產(chǎn)現(xiàn)場一般可以從以下幾個方面去研究問題： ①調(diào)查下工序的需要和建議，研究改進本崗位產(chǎn)品加工中的不足。 PDCA循環(huán)理念 ⑤ 分析現(xiàn)場加工產(chǎn)品中存在的主要質(zhì)量問題。 ⑨現(xiàn)場生產(chǎn)中質(zhì)量不穩(wěn)定的問題。 ②下工序意見，影響下工序正常工作的項目做優(yōu)先解決。 PDCA循環(huán)理念 四、 QC小組活動知識 質(zhì)量管理小組（ Quality Control Circle，簡稱 QCC）是開展質(zhì)量改進活動的重要形式和活動之一。 PDCA循環(huán)理念 質(zhì)量小組的概念： 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工圍繞企業(yè)方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益和人的素質(zhì)為目的而組織起來并運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組，簡稱 QCC或 QC小組。它最主要的特性是自愿結(jié)合，實行自我教育，自主管理，不受行政命令的制約和班組崗位的限制。 ?QC小組有四種類型： ①管理型 QC小組：成員以管理人員為主，以提高工作質(zhì)量和提高管理水平為目的； PDCA循環(huán)理念 ② 現(xiàn)場型 QC小組：以現(xiàn)場職工為主，以穩(wěn)定工序質(zhì)量、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物資消耗和改善生產(chǎn)環(huán)境為目的； ③攻關(guān)型 QC小組：以領(lǐng)導(dǎo)干部、工程技術(shù)人員和現(xiàn)場工人 “ 三結(jié)合 ” 組成，以解決質(zhì)量關(guān)鍵問題為目的； ④服務(wù)型 QC小組：以從事服務(wù)性的職工為主，以解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加快資金周轉(zhuǎn)和開展多功能服務(wù)等內(nèi)容為活動課題。 PDCA循環(huán)理念 ③ 上下結(jié)合的組建程序：由上級部門推薦課題，或?qū)⒄n題發(fā)表，經(jīng)基層部門選擇和認可，便可組成 QC小組進行活動。 PDCA循環(huán)理念 ?QC小組成員的構(gòu)成及
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