cmmi3級(jí)軟件過程改進(jìn)方法與規(guī)范第15章客戶驗(yàn)收-wenkub
2022-09-01 15:40:34 本頁面
【正文】 收報(bào)告》之中。如果給客戶方帶來損失，應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同對開發(fā)方作出相應(yīng)的處罰。 輸出 ? 《客戶驗(yàn)收報(bào)告》 結(jié)束準(zhǔn)則 ? 所有應(yīng)交付的工作成果都已經(jīng)通過了客戶方的審查與驗(yàn)收。 ? 開發(fā)方可以將系統(tǒng)測試用例 給 驗(yàn)收人員參考，以減少設(shè)計(jì)測試用例的時(shí)間。 ? 對驗(yàn)收過程中產(chǎn)生的所有有價(jià)值的文檔進(jìn)行配置管理。對驗(yàn)收人員發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷馬上予以糾正；對于復(fù)雜的問題應(yīng)當(dāng)立即請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不可拖延。 度量 ? 項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)計(jì)客戶驗(yàn)收期間雙方投入的工作量。 [Step4] 交付與簽字 ? 當(dāng) 待 驗(yàn)收的所有工作成果都通過了審查和測試后，開發(fā)方將其交付給客戶方。 ? 如果工作成果存在嚴(yán)重的缺陷，則退回給開發(fā)方。 ? 驗(yàn)收測試。 [Step2] 成果審查與驗(yàn)收測試 ? 成果審查。 輸入 ? 產(chǎn)品需求文檔 ? 產(chǎn)品使用指南 ? 有關(guān)合同 主要步驟 [Step1] 驗(yàn)收準(zhǔn)備 ? 開發(fā)方和客戶方共同制定《客戶驗(yàn)收計(jì)劃》，主要包括“成果審查計(jì)劃”和“驗(yàn)收測試計(jì)劃”。 ? 開發(fā)方的項(xiàng)目經(jīng)理和其他成員為客戶驗(yàn)收工作提供協(xié)助。 ? 《客戶驗(yàn)收報(bào)告》，模板見 [SPPTEMPCAREPORT]。驗(yàn)收測試人員來自于客戶方，而系統(tǒng)測試人員則來自于開發(fā)方。 ? 驗(yàn)收測試 。建議用戶根據(jù)自身情況（如商業(yè)目標(biāo)、研發(fā)實(shí)力等）適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范，然后推廣使用。 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 中國最大的免費(fèi)課件資源庫 第 15 章 客戶驗(yàn)收 ............................................................................... 1 介紹 ...................
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