cmmi3級軟件過程改進方法與規(guī)范第15章客戶驗收(編輯修改稿)
2025-09-26 15:40 本頁面
【文章內容簡介】 ................................................................................ 3 度量 ..................................................................................................................... 3 實施建議 .................................................................................................................... 3 更多免費資料下載請進： 中國最大的免費課件資源庫 第 15 章 客戶驗收 客戶驗收（ Customer Acceptance, CA）是指客戶依據 合同對產品進行審查和測試，確保產品滿足客戶需求。 客戶驗收過程域是 SPP 模型的重要組成部分。本規(guī)范闡述了客戶驗收的規(guī)程，該規(guī)程的“目標”、“角色與職責”、“啟動準則”、“輸入”、“主要步驟”、“輸出”、“完成準則”和“度量”均已定義。 本規(guī)范適用于國內 IT 企業(yè)的軟件研發(fā)項目。建議用戶根據自身情況（如商業(yè)目標、研發(fā)實力等）適當地修改本規(guī)范，然后推廣使用。 介紹 客戶對產品的驗收主要有兩種方式： ? 成果審查。驗收人員審查開發(fā)方應當交付的成果，如代碼、文檔等等。確保這些成果是完整的并且是正確的。 ? 驗收測試 。驗收人員對待交付的產品進行全面的測試，確保產品功能、質量符合需求。 驗收測試的內容、方法與系統(tǒng)測試幾乎是相同的。兩者主要區(qū)別在于執(zhí)行人員不同。驗收測試人員來
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