【正文】 方自己家里有事，很快離開(kāi)了 (C)說(shuō)自己馬上走，感謝對(duì)方的好意 (D)會(huì)和他共進(jìn)晚餐，但說(shuō)明只準(zhǔn)自己請(qǐng)對(duì)方 2關(guān)于你目前的工作崗位，下列的狀況中，你認(rèn)為與自己最接近的 是 （ ） (A)如果不是因?yàn)樘卞X(qián)，自己肯定離開(kāi)這里 (B)如果不是考慮父母的愿望，自己肯定不在這里 (C)如果不是當(dāng)初一時(shí)做出了錯(cuò)誤的決定，自己肯定不會(huì)來(lái)這里 (D)如果不是這個(gè)崗位能夠用得上所學(xué)知識(shí)，自己早就離開(kāi)了這里 2如果你必須在下列事項(xiàng)中做出選擇，目前你最擔(dān)心的事情是 （ ） 。 (A)婉拒朋友 (B)愉快地答應(yīng)朋友們的邀請(qǐng) (C)征求家人的意見(jiàn)，再做決定 (D)考慮朋友們可能有事，自己不參加 1你在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等待請(qǐng)示工作，對(duì)方卻臨時(shí)有事回不來(lái)，要求稍等片刻。 ◆ 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 1假如你只是一名普通的公司職員，關(guān)于公司的重大決策，你認(rèn)為 （ ） 。 (A)中華人民共和國(guó)的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 (B)日本的不當(dāng)贈(zèng)品及不當(dāng)表示防止法 (C)美國(guó)的謝爾曼法 (D)英國(guó)的榮譽(yù)法典 1下述做法中，符合我國(guó)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定的是 （ ） 。 (A)具有良好的人際關(guān)系 (B)只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求做的事情，才能夠去做 (C) 不找任何借口 (D)注重細(xì)節(jié)，追求 完美 關(guān)于“誠(chéng)信”的說(shuō)法，正確的是 （ ） 。 (A)立足現(xiàn)實(shí)而言，職業(yè)理想本質(zhì)上是一種夢(mèng)想 (B)從職業(yè)生 涯的發(fā)展角度看來(lái)，職業(yè)理想是實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的精神動(dòng)力 (C)在個(gè)人生活上，只有有了職業(yè)理想才會(huì)感受幸福 (D)從人性來(lái)看，職業(yè)理想是人性惰性與貪婪的體現(xiàn) 確立職業(yè)化管理的主要依據(jù)是 （ ） 。 (A) “德”為心聲 (B)“德”為失去的意思 (C)“德”為乃對(duì)道的認(rèn)識(shí)和把握 (D)“德”即信仰 我國(guó)古代思想家孔子曾有“執(zhí)事敬”的說(shuō)法，其意為（ ）。 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 人力資源 和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分 職業(yè)道德 (第 1～ 25 題，共 25 道題 ) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均 有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的 ， 多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。所有答案均不得答在試卷上 。 2 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右 上角的相應(yīng)位置處 。 3 、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分， 1一 25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26 一 125 小題，為 理論知識(shí)試題 。 5 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān) 考人員 。 ◆ 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A)尊敬長(zhǎng)者 (B)執(zhí)行命令 (C)干事敬業(yè) (D)以儆效尤 在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，民族精神的核心是 （ ） 。 (A)整體規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn) (B)充分依靠員工個(gè)人的聰明才智 (C)不再?gòu)?qiáng)調(diào)過(guò)程管理 (D)以業(yè)績(jī)定優(yōu)劣而非以道德論短長(zhǎng) 古人云“吾生有崖，而知無(wú)涯”，其意對(duì)現(xiàn)代從業(yè)人員的啟示是 （ ） 。 (A)誠(chéng)信是企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資本 (B)誠(chéng)信建立在共同利益之上，沒(méi)有共同利益就在于是沒(méi)有誠(chéng)信 (C)誠(chéng)信符合個(gè)人和集體的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，但會(huì)損害短期利益 (D)誠(chéng)信是長(zhǎng)期信用積淀的結(jié)果 1下列情形不屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的是 （ ） 。 (A)某歌廳內(nèi)有人吸毒，其他務(wù)員雖然發(fā)現(xiàn)但未予以制止 (B)雖為周末，某電子游藝廳依然禁止未成年人玩耍電子游戲機(jī) (C)某舞廳管理完善，但依然在通道入口處安裝半路電視 (D)某演藝廳招 用外國(guó)人，為其輸就業(yè)許可證 1在職業(yè)活動(dòng)中，踐行“紀(jì)律”的具體要求是 （ ） 。 (A)這些事情是公司領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，自己從不關(guān)心也不過(guò)問(wèn) (B)假如有領(lǐng)導(dǎo)征求自己的意見(jiàn)時(shí)，會(huì)說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn) (C)會(huì)時(shí)刻關(guān)注，但考慮某些因素，不會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)們提出意見(jiàn)或建議 (D)很關(guān)注，自己會(huì)主動(dòng)力得出意見(jiàn)或者建議 1你因?yàn)楣ぷ髅Γ呀?jīng)好幾天沒(méi)有回家與家人一起吃飯了。桌子上擺滿(mǎn)了報(bào)紙和你愛(ài)吃的糖果，你會(huì) （ ） 。 (A)個(gè)人民展前景 (B)完不成工作任務(wù) (C)公司發(fā)展前景 (D) 工資收降低 2你的一個(gè)比較要好的同事受到領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批語(yǔ)他感到很委屈。 (A)怕遭到他人的非議，閉口不談自己的觀(guān)點(diǎn) (B)通過(guò)寫(xiě)信的方式給公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議 (C)由于自己的觀(guān)點(diǎn)是真知灼見(jiàn)，要想辦法提出來(lái) (D)一起和其他同事譴責(zé)張某愛(ài)出風(fēng)頭 第二部分 理論知識(shí) （ 26~125 題，共 100 道題，滿(mǎn)分為 100 分 ） 一、 單 項(xiàng)選擇題（ 26~85 題，每題 1 分，共 60 分。 (A)創(chuàng)業(yè)型 (B)高速發(fā)展型 (C)復(fù)蘇型 (D)收獲 /理性型 2在人力資源管理任務(wù)中，部門(mén)經(jīng)理和人力資源部六共同承擔(dān)的工作不包括（ ） 。 (A)社會(huì)角色 (B)技能 (C)自我概念 (D)特質(zhì) 3在斯賓塞關(guān)于鑒別性勝任特征的分類(lèi)中，組織承諾屬于 （ ） 。 (A)生產(chǎn)較為穩(wěn)定 (B)爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率 (C)技術(shù)變化頻繁 (D)生產(chǎn)過(guò)程容易控制 3下列做法中，不符合組織設(shè)計(jì)的責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則的是 （ ） 。 (A)合法合理 (B)合法不合理 (C)合理不合法 (D)不合理不合法 通常情況下，采用 （ ） 的企業(yè)人力資源管理費(fèi)用最高。 (A)高工資歷和福利 (B)良好的組織形象 (C)更大的責(zé)任和權(quán)利 (D)工作和生活的平衡 4就某些熱點(diǎn)問(wèn)題征求被試者的看法屬于結(jié)構(gòu)化面試中 （ ） 的問(wèn)題。 (A)面試題目多樣化 (B)有規(guī)定的流程 (C)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu) (D)結(jié)果更易統(tǒng)計(jì) 4不同水平考生的考評(píng)結(jié)果拉不開(kāi)差距，一般是由 （ ） 這一誤差造成的。 (A)滿(mǎn)意度 (B)合格率 (C)可信 度 (D)創(chuàng)新性 5為避免人員選擇對(duì)某語(yǔ)言培訓(xùn)項(xiàng)目的效果產(chǎn)生影響，應(yīng)當(dāng) （ ） 。 (A)一級(jí)評(píng)估 (B)二級(jí)評(píng)估 (C)三級(jí)評(píng)估 (D)四級(jí)評(píng)估 5實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于 （ ） 。 (A)規(guī)劃個(gè)人目標(biāo) (B)監(jiān)督評(píng)價(jià)各種量表 (C)提供持續(xù)的反饋和方法 (D)完成發(fā)展性計(jì)劃書(shū) 60、績(jī)效面談屬于 （ ） 階段的任務(wù)。 (A)數(shù)量 (B)質(zhì)量 (C)成本 (D)時(shí)間 6 在績(jī)效合同中確定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)符合激勵(lì)策略的 （ ） 原測(cè)。 (A)生理 (B)安全 (C)社會(huì) (D)自尊 70、 （ ） 采用多薪酬因子對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)，并做職位間的比較。 (A)25P (B)50P (C)70P (D)95P 7 （ ） 的薪酬方案最可能導(dǎo)致員工為提高短期業(yè)績(jī)而忽視企業(yè)的長(zhǎng)期效益。 (A)費(fèi)用基本相同 (B)對(duì)應(yīng)的員工群體一致 (C)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更豐富 (D)和組織的目標(biāo)直接相 關(guān) 7為預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議、企業(yè)應(yīng) （ ）。 (A)安排在實(shí)施解雇的當(dāng)天 (B)通過(guò)電話(huà)通知員工解雇消息 (C)先通過(guò)寒喧來(lái)放松員工的情緒 (D)強(qiáng)調(diào)解雇決定是最終的、不可改變的 8下列工作壓力中，屬于人際關(guān)系層面的是 （ ）。 (A)規(guī)劃階段 (B)互動(dòng)階段 (C)執(zhí)行階段 (D)控制階段 二、多項(xiàng)選擇（ 86125 題，每題 1 分，共 40 分。 (A)任職者本人 (B)任職者的上級(jí) (C)任職都的同事 (D)任職者的下級(jí) (E)任職者的客戶(hù) 8一個(gè)詳細(xì)的勝任特征模型應(yīng)當(dāng)包括 （ ）。 (A)直線(xiàn)制 (B)職能制 (C)直線(xiàn)職能制 (D)分權(quán)事業(yè)部制 (E)多維立體制 9采取廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)會(huì)傾向于 （ ）。 (A)測(cè)評(píng)費(fèi)用 (B)福利 (C)專(zhuān)題會(huì)議費(fèi)用 (D)工資 (E)工資調(diào)研費(fèi)用 96 勞動(dòng)者“流動(dòng)的傾向”取決于（ ） 。 (A)可利用分析結(jié)果判別測(cè)試的職業(yè)價(jià)值取向 (B)應(yīng)針對(duì)得分最低的人格特征提出 咨詢(xún)意見(jiàn) (C)研究型與現(xiàn)實(shí)型之間的分?jǐn)?shù)差異如果過(guò)小，則測(cè)試結(jié)果不可靠 (D)將得分最多的三種人格依次排序作為被試的人格類(lèi)型，并綜合起來(lái)解釋 (E)受測(cè)者管理型的分?jǐn)?shù)較高，則適合從事需要膽略、冒風(fēng)險(xiǎn)且承擔(dān)責(zé)任的活動(dòng) 100 相同的測(cè)試條件包括相同的（ ）。 (A)一級(jí)評(píng)估數(shù)據(jù) (B)二級(jí)評(píng)估數(shù)據(jù) (C)三級(jí)評(píng)估數(shù)據(jù) (D)四級(jí)評(píng)估數(shù)據(jù) (E)所有級(jí)別的評(píng)估數(shù)據(jù) 104 需要事前測(cè)試的評(píng)估設(shè)計(jì)方案包括（ ）。 (A)評(píng)估數(shù)據(jù)必須是軟性數(shù)據(jù) (B)在運(yùn)用評(píng)估工具前，要對(duì)其進(jìn)行測(cè)試 (C)一般而言，標(biāo)準(zhǔn)工具的成本明顯低于特殊工具 (D)評(píng)估工具的特殊問(wèn)題的設(shè)定要考慮誰(shuí)在使用這些評(píng)估數(shù)據(jù) (E)用無(wú)記號(hào)的方式收集評(píng)估數(shù)據(jù)可以避免個(gè)人偏見(jiàn)對(duì)結(jié)果的影響 108 企業(yè)的關(guān)鍵成績(jī)指標(biāo)通常包括（ ）。 (A)善于處理人際關(guān)系 (B)熟悉被考評(píng)者 (C)堅(jiān)持原則，處事公平 (D)有主見(jiàn)，善于獨(dú)立思考 (E)有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力 112 有效的績(jī)效反饋具有的特點(diǎn)包括（ ）。 (A)均衡價(jià)格工資理論 (B)工資效益理論 (C)集體談判工資理論 (D)人力資本理論 (E)邊際生產(chǎn)力工資理論 116 成就需要的人往往（ ）。 (A)計(jì)件制中員工的工資難有保障 (B)計(jì)件制要先確定每一件產(chǎn)品的工資率 (C)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制是獎(jiǎng)勵(lì) 銷(xiāo)售人員的常見(jiàn)方式 (D)在確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制時(shí)，既要考慮個(gè)人績(jī)效，也要考慮團(tuán)隊(duì)績(jī)效 (E)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制可以根據(jù)員工高于標(biāo)準(zhǔn)水平的百分比付給員工等比例的基本工資 120 屬于集體協(xié)商非貨幣條款的有（ ）。 (A)長(zhǎng)期的 (EAP 應(yīng)該按計(jì)劃實(shí)施 (B)內(nèi)部 EA