【正文】 業(yè)管理系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化分析法進(jìn)行需求分析，其描述工具主要有以 下數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典兩種。數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)傳播的路徑，由一系列成分固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。加工也稱為數(shù)據(jù)處理，它對(duì)數(shù)據(jù)流進(jìn)行某些操作或變換。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)指暫時(shí)保存的數(shù)據(jù)，它可以是數(shù)據(jù)庫(kù)文件或任何形式的數(shù)據(jù)組織。它們是為了幫助理解系統(tǒng)界面而引入的，一般只出現(xiàn)在數(shù)據(jù)流圖的頂層圖中，表示了系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來(lái)源和去處。 圖 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的第三層（ 1）數(shù)據(jù)流圖 住戶建議管理加工分解。 圖 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的第三層（ 5）數(shù)據(jù)流圖 住戶安保管理加工分解。 (1) 數(shù)據(jù)項(xiàng)，是表達(dá)有效信息的最基本單位，應(yīng)包含數(shù)據(jù)項(xiàng)名、描述、數(shù)據(jù)類型及 寬度、計(jì)量單位和取值范圍五方面內(nèi)容，如房屋面積： 數(shù)據(jù)項(xiàng)名：房屋面積 描述：某房屋的居住面積 數(shù)據(jù)類型及寬度 ： number(5,2) 計(jì)量單位：平方米 取值范圍 ： 32768~32767 (2) 數(shù)據(jù)流，由相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成數(shù)據(jù)流，應(yīng)包含數(shù)據(jù)流名、描述、來(lái)源和去向四方 面內(nèi)容，如繳費(fèi)單： 數(shù)據(jù)流名：繳費(fèi)單 描述：繳費(fèi)計(jì)算得出的繳費(fèi)單 來(lái)源：繳費(fèi) 去向：住戶 (3) 數(shù)據(jù)文件，表示對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，由若干數(shù)據(jù)項(xiàng)按照一定的組成方式組成 ，應(yīng)包 含數(shù)據(jù)文件名、別名、描述、關(guān)鍵字、組成和安全要求六方面內(nèi)容，如用戶表： 數(shù)據(jù)文件名：用戶表 別名： yonghubiao 描述：用戶表存儲(chǔ)所有用戶名和密碼信息 車輛出入 車主 來(lái)訪人員出入 車輛出入表 來(lái)訪人員出入表 車輛 車輛出入證 7 關(guān)鍵字：用戶名 組成：用 戶名 +密碼 安全要求：只有住戶和系統(tǒng)管理員可以登錄系統(tǒng) 3 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 功能結(jié)構(gòu)圖 根據(jù) 功能需求分析： 實(shí)現(xiàn) 對(duì) 小區(qū) 住戶信息、建議、投訴、報(bào)修、繳費(fèi)、安保、來(lái)訪人員和車輛出入的 管理 ，不僅能對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋、住戶和設(shè)備等實(shí)現(xiàn)添加、刪除、修改和查詢操作，還實(shí)現(xiàn)包括對(duì)水、電、煤氣費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)管理費(fèi)用的計(jì)算和查詢，得到 以下功能結(jié)構(gòu)圖。 圖 用戶屬性圖 房屋包括房屋編號(hào)、樓棟號(hào)、樓層號(hào)、房間號(hào)、房屋面積、房產(chǎn)權(quán)、房屋狀態(tài)和房型八個(gè)屬性。 圖 遷出情況屬性圖 建議包括建議編號(hào)、住戶編號(hào)、建議日期、建議內(nèi)容、接待人員、處理人員、處理日期和處理情況八個(gè)屬性。 圖 繳費(fèi)屬性圖 安保包括安保人名、值班時(shí)間、事件時(shí)間、事件類型、處理結(jié)果和備注六個(gè)屬性。現(xiàn)行的 DBMS 一般只支持關(guān)系、網(wǎng)狀、層次三種模型中的某一種，針對(duì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)采用關(guān)系模型轉(zhuǎn)換概念結(jié)構(gòu)，將 ER 圖依照規(guī)則轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型，為了進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的 性能，再將轉(zhuǎn)換后的關(guān)系模型進(jìn)行優(yōu)化，確定是否要對(duì)某些模式進(jìn)行合并或分解，為物理設(shè)計(jì)提供最優(yōu)的處理。 遷入情況（ 遷入時(shí)間 ，住戶編號(hào)，遷入人數(shù)），主碼為遷入時(shí)間。 報(bào)修信息（ 報(bào)修編號(hào) ，住戶編號(hào)，報(bào)修日期，報(bào)修內(nèi)容，維修費(fèi)用，接待人員，維修人員，維修日期，維修情況），主碼為報(bào)修編號(hào)。 車輛出入信息（ 姓名 ，樓棟號(hào)，樓層號(hào)，房間號(hào)，車位號(hào)，是否外來(lái)），主碼為姓名。 (二 ) 主界面設(shè)計(jì) 該模塊的設(shè)計(jì)便于操作系統(tǒng)，用戶可根據(jù)界面的相應(yīng)鏈接做相應(yīng)的操作。 軟件測(cè)試的方法 對(duì)于軟件而言，如果要查找出所有的錯(cuò)誤，所作的測(cè)試應(yīng)盡可能全面：一方面，通過測(cè)試來(lái)檢查軟件每個(gè)功能的執(zhí)行情況；另一方面，詳細(xì)測(cè)試軟件執(zhí)行的內(nèi)部過程是否完全按照規(guī)格說明書上的規(guī)定正常運(yùn)行。 測(cè)試用例 (一 ) 系統(tǒng)登錄模塊 測(cè)試數(shù)據(jù)：用戶名 111 與密碼 111，用戶名 222 與密碼 222，用戶名 333 與密碼 333。 測(cè)試結(jié)果：輸入的內(nèi)容部分不能為空，并且將要添加的內(nèi)容添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中。若數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容更新，修改操作成功，反之操作失敗。 初步建立小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的模型，實(shí)現(xiàn)用戶登錄、住戶信息、建議、投訴、報(bào)修、繳費(fèi)、安保、來(lái)訪人員和車輛出入的管理。 18 參考文獻(xiàn) [1] 趙明 .小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā) [J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)， 2021，（ 34）： 2122. [2] 趙雨 .住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì) [D].山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 .2021. [3] 李爽 .小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) [EB/OL]. 20210228. [4] 臧鐵鋼等 .軟件工程 [M].北京：中國(guó)鐵道出版社， 2021. [5] 何偉平 .小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) [EB/OL]. 20210503. [6] 黃梯云，李一軍 .管理信息系統(tǒng)（第四版） [M].北京：高等教育出版社， 2021. [7] 彭小寧等 .Visual Foxpro 程序設(shè)計(jì) [M].北京：中國(guó)鐵道出版社， 2021. 入住單 車位信息管理 19 致 謝 本論文是在黃建標(biāo)老師的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下完成的。最后，對(duì)關(guān)心、支持我的親人和老師致以最衷心的感謝。為此，我要對(duì)他致以最衷心的感謝。 但是因本人水平有限，系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)時(shí)，僅闡述了用戶登錄界面和主界面設(shè)計(jì)，各模塊界 面窗口未能獲得。在數(shù)據(jù)庫(kù)中存有數(shù)據(jù)的前提下，當(dāng)輸入查詢條件時(shí)，顯示正確的查詢結(jié)果，查詢操作成功，反之操作失敗。若數(shù)據(jù)消失，刪除操作成功，反之操作失敗。用戶分為小區(qū)住戶與系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理員可做任何操作，而小區(qū)住戶則只可進(jìn)行一些基本操作。以下舉例說明本小區(qū)物 業(yè)管理系統(tǒng)用戶登錄模塊測(cè)試可用黑盒測(cè)試中的等價(jià)分類法： 使用此系統(tǒng)的各類用戶身份登錄本系統(tǒng)，小區(qū)住戶身份登錄 5 次，系統(tǒng)管理員身份登錄 8 次。在上面的頁(yè)面放置系統(tǒng)設(shè)計(jì)的標(biāo)題，左邊放置系統(tǒng)相關(guān)操作的鏈接，并顯示登錄系統(tǒng)的 人員姓名與身份，右邊放置主頁(yè)面。小區(qū)住戶只能對(duì)本系統(tǒng)做一些基本的操作，而系統(tǒng)管理員則可以進(jìn)行全部操作。 安保信息（ 安保人名 ，值班時(shí)間，事件時(shí)間，事件類型，處理結(jié)果，備注），主碼為安保人名。 建議信息（ 建議編號(hào) ，住戶編號(hào)，建議日期，建議內(nèi)容，接待人員，處理人員，處理 日期，處理情況），主碼為建議編號(hào)。 房屋信息（ 房屋編號(hào) ，樓棟號(hào)，樓層號(hào)，房間號(hào)，房屋面積，房產(chǎn)權(quán)，房屋狀態(tài)，房型），主碼為房屋編號(hào)。 繳費(fèi)信息 住戶編號(hào) 繳費(fèi)人員 繳費(fèi)編號(hào) 超 額價(jià)格 額內(nèi)價(jià)格 費(fèi)用名稱 繳費(fèi)時(shí)間 定額用量 金額 安保信息 事件時(shí)間 值班時(shí)間 安保人名 處理結(jié)果 事件類型 備注 報(bào)修信息 住戶編號(hào) 維修費(fèi)用 報(bào)修內(nèi)容 報(bào)修日期 報(bào)修編號(hào) 維修情況 接待人員 維修日期 維修人員 11 圖 來(lái)訪人員出入屬性圖 車輛出入包括姓名、樓棟號(hào)、樓層號(hào)、房間號(hào)、車位號(hào)和是否外來(lái)六個(gè)屬性。 建議信息 建議內(nèi)容 處理人員 建議日期 住戶編號(hào) 建議編號(hào) 處理日期 接待人員 處理情況 遷出時(shí)間 住戶編號(hào) 遷出人數(shù) 遷出情況 遷入時(shí)間 住戶編號(hào) 遷入人數(shù) 投訴信息 投訴內(nèi)容 處理人員 投訴日期 住戶編號(hào) 投訴編號(hào) 處理日期 接待人員