【正文】 成企業(yè)日常結(jié)構(gòu)化的信息處理任務(wù)，一般認(rèn)為MIS的主要任務(wù)有如下幾方面：　　(1)、對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，要求計量工具標(biāo)準(zhǔn)化、程序和方法的正確使用，使信息流通渠道順暢。 　　一個組織的管理信息系統(tǒng)可分解為四個基本部分：　　(1)、EDPS部分，主要完成數(shù)據(jù)的收集、輸入，數(shù)據(jù)庫的管理、查詢、基本運(yùn)算、日常報表的輸出等。 信息源是信息的產(chǎn)生地；信息處理器負(fù)擔(dān)信息的傳輸、加工、保存等任務(wù)；信息用戶是信息的使用者，利用信息進(jìn)行決策；信息管理者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的設(shè)計、實現(xiàn)和維護(hù)。第一章 課題背景與現(xiàn)狀1．1 課題背景管理信息系統(tǒng)（MIS，Management Information System），是一個由人、計算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳送、儲存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，能夠?qū)崪y企業(yè)的各種運(yùn)行情況，并利用過去的歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從企業(yè)全局的角度出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。這將給項目查詢和管理帶來很大的方便，從而給物業(yè)管理工作帶來更高的效率，這也是物業(yè)管理正規(guī)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。我國的計算機(jī)應(yīng)用要比西方國家落后十幾年。從宏觀上講，順應(yīng)了社會的信息化、社會化潮流，加快了社會的發(fā)展速度。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計目 錄引 言 第1章 課題背景與現(xiàn)狀 第2章 1．1 課題背景 1．1．1 管理信息系統(tǒng)的組成部分 1．1．2 信息管理的主要任務(wù) 1．1．3 管理信息系統(tǒng)的特點 1．1．4 管理信息系統(tǒng)的問題 1．1．5 信息管理的開發(fā)方法 1．1．6 管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評價 1．2．1 信息管理系統(tǒng)產(chǎn)生的背景 1．2．2 我國現(xiàn)有MIS系統(tǒng)分析 1．2．3 我國MIS的發(fā)展策略 第二章　系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究 2．1初步調(diào)查 2．1．1 背景及現(xiàn)狀 2．2 開發(fā)的可行性研究 2．2．1 技術(shù)的可行性 2．2．2 經(jīng)濟(jì)可行性 2．2．3 操作可行性 2．2．4 調(diào)度可行性 2．2．5 硬件配置 第三章 系統(tǒng)分析 3．1需求分析 3．1．1　系統(tǒng)需求功能概括 3．1．2　系統(tǒng)操作設(shè)計內(nèi)容 功能分析 3．2．1　系統(tǒng)用戶管理功能 3．2．2 小區(qū)住戶信息管理功能 3．2．2 小區(qū)房產(chǎn)信息管理功能 3．2．3 小區(qū)收費管理功能 3．2．4 小區(qū)住戶故障處理管理功能 3．2．5 退出 第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計 4．1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計 4. 2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 4．3 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 第五章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計 用戶登陸部分 小區(qū)住戶信息管理模塊 房屋信息管理模塊 物業(yè)收費管理模塊 結(jié)束語 致 謝 參考文獻(xiàn) 引 言科學(xué)技術(shù)日新月異，信息化時代的來臨，以計算機(jī)為基礎(chǔ)的信息科學(xué)在經(jīng)濟(jì)和社會生活各個領(lǐng)域得到了極為廣泛的應(yīng)用，尤其在信息管理方面，計算機(jī)已是必不可少的管理工具目前，信息已成為繼勞動力、土地、資本之后的又一大資源。據(jù)統(tǒng)計，美國在信息管理管理方面80100%的信息處理由計算機(jī)完成；計劃管理是80—90%；在計算機(jī)應(yīng)用發(fā)展較快的國家中，計算機(jī)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理的占80%；用于科技計算的占8%，用于生產(chǎn)過程控制的占12%；由此可以看出，信息管理是計算機(jī)應(yīng)用的主要領(lǐng)域。因此，現(xiàn)在信息資源的開發(fā)和利用已被確立為國民經(jīng)濟(jì)信息的核心內(nèi)容，利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施，重點開發(fā)和推廣應(yīng)用于各類科技、經(jīng)濟(jì)等數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)取得巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，開發(fā)一套高效率、無差錯的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件十分必要。這里給出的定義強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)的功能和性質(zhì)，也強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)中的計算機(jī)對企業(yè)管理而言只是一種工具。 　　管理信息系統(tǒng)一般被看作一個金字塔形的結(jié)構(gòu)，分為從底層的業(yè)務(wù)處理到運(yùn)行控制、管理控制、最高層的戰(zhàn)略計劃?！　?2)、分析部分，主要在EDPS基礎(chǔ)之上，對數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工，如運(yùn)用各種管理模型、定量化分析手段、程序化方法、運(yùn)籌學(xué)方法等對組織的生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行分析。有一點要明確，“進(jìn)去的是垃圾，出來的也是垃圾”，必須保證信息的準(zhǔn)確性、一致性。1．1．3 管理信息系統(tǒng)的特點　　管理信息的特點可以從七個方面來概括：　　(1)、MIS是一個人機(jī)結(jié)合的輔助管理系統(tǒng)。 　　(4)、以高速度低成本完成數(shù)據(jù)的處理業(yè)務(wù)，追求系統(tǒng)處理問題的效率。因為信息處理模型和處理過程的直接對象是數(shù)據(jù)信息，只有保證完整的數(shù)據(jù)資料的采集，系統(tǒng)才有運(yùn)作的前提。任何一種開發(fā)策略都要明確以下問題：　　(1)、系統(tǒng)要解決的問題，如采取何種方式解決組織管理和信息處理方面的問題，對企業(yè)提出的新的管理需求該如何滿足等。 　　(3)、系統(tǒng)開發(fā)的原則。針對己經(jīng)確定的開發(fā)策略選定相應(yīng)的開發(fā)方法，是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設(shè)計方法，還是選擇原型法或面向?qū)ο蟮姆椒ā?　　用結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法開發(fā)一個系統(tǒng)，將整個開發(fā)過程劃分為五個依次連接的階段：　?、?系統(tǒng)規(guī)劃階段，主要任務(wù)是明確系統(tǒng)開發(fā)的請求，并進(jìn)行初步的調(diào)查，通過可行性研究確定下一階段的實施。該階段的成果為下一階段的實施提供了編程指導(dǎo)書。結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法嚴(yán)格區(qū)分了開發(fā)階段，非常重視文檔工作，對于開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題可以得到及時的糾正，避免了出現(xiàn)混亂狀態(tài)。 原型法的應(yīng)用使人們對需求有了漸進(jìn)的認(rèn)識，從而使系統(tǒng)開發(fā)更有針對性。 1．1．6 管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評價　　管理信息系統(tǒng)的效益評價分為直接經(jīng)濟(jì)效益評價和間接經(jīng)濟(jì)效益評價。造成這種看法的原因是，數(shù)據(jù)處理和信息服務(wù)人員不愿使用容易計算機(jī)用戶理解的語言同用戶進(jìn)行交流?？梢?，用戶管理人員掌握這方面的知識是非常必要的。系統(tǒng)質(zhì)量的優(yōu)劣是直接與用戶同信息服務(wù)人員之間互相配合的好壞成正比的。用戶更多地參與信息系統(tǒng)的開發(fā)，這種趨勢早在70年代中期就開始了，而且，自那時以后不斷地發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入了信息服務(wù)人員同用戶合作的時代。1．2．3 我國MIS的發(fā)展策略直到最近幾年，人們才認(rèn)識到：信息是一種資源，必須把這種有價值的資源加以利用，不使其白白浪費掉。發(fā)掘這種潛力所需要具有的計算機(jī)和信息處理的知識水平，這是大多數(shù)管理人員力所能及的。服務(wù)中心在接到業(yè)主報修后，會立刻打出工程部的報修單，提高了日常維修的服務(wù)質(zhì)量。滬上的中海、古北、萬科、卓越、永業(yè)、西部、金橋、船舶大廈、魏理仕、香港廣場、太平洋中心、華都大廈等近200家物業(yè)管理公司已部分或全部在某所管理的樓盤引入了物業(yè)管理信息系統(tǒng)?？尚行匝芯康哪康木褪怯米钚〉拇鷥r在盡可能短的時間內(nèi)確定問題是否能夠解決2．2．1 技術(shù)的可行性小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)采用了當(dāng)前的主流計算結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行開發(fā)，前臺開發(fā)工具選用Microsoft Visual Basic 。(1) Visual Basic Visual Basic（簡稱VB）是Microsoft公司開發(fā)的一種通用的基于對象的程序設(shè)計語言。VB中提供大量的控件，這些控件可幫助我們設(shè)計界面和實現(xiàn)功能，減少了編程人員的很多麻煩，提高了編程的效率和可靠性。它通過給程序中加入擴(kuò)展語句，把函數(shù)“封裝”進(jìn)Windows編程所必需的“對象”中。除非整個開發(fā)環(huán)境都是面向?qū)ο蟮?，否則對象產(chǎn)生的好處還沒有帶來的麻煩多。現(xiàn)在它已經(jīng)成為Office辦公套件中不可缺少的部件了。21世紀(jì)是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的世紀(jì)。一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可持續(xù)使用并能隨著時代和工作的需求不斷更新，一期投入終身受用，按長期的使用計算，開發(fā)系統(tǒng)的造價平均到每年與傳統(tǒng)式的管理方式的年耗資本相對比，性價比是可行的。所以本系統(tǒng)的操作是完全可行的。2．2．5 硬件配置(1) 硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)①服務(wù)器：Pentium4以上配置的高性能PC機(jī)，內(nèi)存應(yīng)在256M以上，硬盤在40G以上。Windows 9x以上操作系統(tǒng)。(3) 在具有了所有的基本資料信息后，需要實現(xiàn)實質(zhì)性的物業(yè)管理。3．1．2　系統(tǒng)操作設(shè)計內(nèi)容根據(jù)以上的操作需要研究設(shè)計內(nèi)容如下：(1) 模塊功能的研究設(shè)計：盡量采用物業(yè)管理部門中現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境以及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而達(dá)到充分利用現(xiàn)有資源，提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。(3) 完備的信息查詢統(tǒng)計：為滿足管理和決策工作的需要，在查詢基礎(chǔ)上應(yīng)具備一定的統(tǒng)計功能。這樣，才能使系統(tǒng)得到不斷的完善，功能更加強(qiáng)大，與用戶的交互性更強(qiáng)。(3) 住戶基本信息的刪除。(3) 房產(chǎn)基本信息的刪除。(3) 收費基本信息的刪除。(3) 住戶故障基本信息的刪除?！∮脩舯碜侄蚊麛?shù)據(jù)類型可否為空用戶名（主鍵）Char(10)NOT NULL密碼IntNOT NULL (2) 住戶基本