【正文】 S實施過程中一次性投資（包括軟件、硬件投資）的折舊和運行費用相比較的結果。管理人員對這種交流缺乏興趣和無能為力，導致延緩了計算機系統(tǒng)的開發(fā)，從而在許多其他方面助長了自守和冗余勞動的現象。誠然，信息服務專業(yè)人員是具備這方面的知識的，但是要使用戶管理人員獲得這些知識就需要正規(guī)的學習、閱讀和實踐。 我國現有MIS系統(tǒng)分析凡是那些不愿意掌握有關計算機和信息管理反面基本知識的用戶管理人員，必將成為落伍者，特別是在當前這種鼓勵用戶直接參與信息系統(tǒng)開發(fā)過程的發(fā)展趨勢下。因為只有用戶更了解他們自己想從信息系統(tǒng)中得到什么。在競爭激烈的環(huán)境里，管理人員必須有效地利用信息，不然就難以立足與不敗之地。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設計論文第2章 系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究物業(yè)管理公司作為房地產開發(fā)公司的附屬單位，擔負著整個小區(qū)的各家各戶的繁雜的服務和承載著開發(fā)商信譽的重要任務。每月電腦會自動將各項費用匯總，并打印出統(tǒng)一的收費通知，大大節(jié)省了物業(yè)管理公司的人力、物力投入，降低了成本。隨著人們生活水平的提高和房地產業(yè)的不斷的完善，大型的房地產企業(yè)結構中，物業(yè)管理的部門結構成為其中的一個細化。可行性研究的目的不是解決問題，而是確定問題是否值得去解決，如果問題沒有可行的解，那么花費在這項工程上的任何時間、人力、軟件資源和經費，都是無謂的浪費。后臺的數據庫開發(fā)工具選用了Access 2000，它能夠處理大量數據，同時保持數據完整性并提供許多高級管理和數據分配功能。VB可以用于可以開發(fā)多媒體、數據庫、網絡、圖形等方面的應用程序。面向對象編程的概念面向對象的程序設計(ObjectOriented Programming，簡記為OOP)是Visual 。說它是一場革命，不是對對象本身而言，而是對它們處理工作的能力而言。 面向對象的程序設計,立意于創(chuàng)建軟件重用代碼，具備更好地模擬現實世界環(huán)境的能力，這使它被公認為是自上而下編程的優(yōu)勝者。對象并不與傳統(tǒng)程序設計和編程方法兼容，只是部分面向對象反而會使情形更糟。隨著項目越來越大，使用面向對象編程可能會有幫助，面向對象編程代碼很容易維護，容易理解和重復使用，這些就是軟件工程的基礎。簡單的來說，一個人就是一個對象，一個尺子也可以說是個對象。使用Microsoft如果要從查詢、窗體或報表中的多個表中將數據合并在一起，請定義各個表之間的關系。在打開一個窗體時，Microsoft 經濟可行性隨著計算機技術的飛速發(fā)展，計算機在企業(yè)管理中應用的普及，利用計算機實現企業(yè)人事管理勢在必行。傳統(tǒng)的管理方式，對物業(yè)管理人員要求數量多，耗資高，錯誤率高，工作人員流動和對新人的培訓經費也是不小的開支。而對于一個規(guī)模較大的物業(yè)公司來說，這樣一個管理軟件所需的功能并不是很多，但是可以帶來管理效率肯定可以大幅度提高，經濟效益肯定能超過它的開發(fā)成本。 對于這套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)而言，在投入使用前，會由開發(fā)并能熟練操作本系統(tǒng)的工程人員對用戶群進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓。由于合同的規(guī)定，能否預期的交付涉及到開發(fā)人員的信譽等等。（2）操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)：Windows 9x/Me、Windows 2000、Windows XP、Windows NT，分辨率：1024*768。這些成為小區(qū)物業(yè)管理的主體。良好的數據系統(tǒng)設計所小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應充分具備數據庫的維護功能，可以及時根據用戶的需求對數據庫中的信息進行添加、刪除、修改等操作。但是，這并不是整個系統(tǒng)的全部需求，對系統(tǒng)不斷出現的新需求，需要系統(tǒng)在日后的使用中通過系統(tǒng)的更新與維護來實現。住戶基本信息的查詢包括住戶電話、住戶姓名、物業(yè)地址、身份證號、入住時間的查詢。房產基本信息的查詢包括戶主住址、戶主名、土地號、產權號、戶型、建筑面積的查詢。住戶故障基本信息的查詢包括住址、報修人、報修時間、報修內容的查詢。 退出系統(tǒng)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設計論文第4章 系統(tǒng)總體設計小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)部分實體ER圖如圖所示： 住戶基本信息實體ER圖 住戶基本信息ER圖如圖41所示：小區(qū)住戶基本信息實體住戶姓名入住時間住戶地址住戶電話……圖41 住戶基本信息ER圖 房產基本信息ER圖如圖42所示：小區(qū)房產基本信息實體積戶主名字住 址建筑面積戶 型……圖42 房產基本信息ER圖 報修基本信息ER圖：報修基本信息實體報修內容報修人報修時間住 址 報修基本信息ER圖如圖43所示： 圖43 報修基本信息ER圖： 投訴基本信息ER圖如圖44所示：投訴基本信息實體報修內容報修人報修時間住 址…… 圖44 投訴基本信息ER圖系統(tǒng)結構圖如圖45所示：小區(qū)物業(yè)管理系系統(tǒng)統(tǒng) 樓盤信息物業(yè)收費投訴管理報修管理戶主資料退 出樓盤信息查找與修改樓盤信息添加與刪除按門牌查詢收費情況按戶主查詢收費情況投訴信息查找與修改投訴信息添加與刪除報修信息查找與修改報修信息添加與刪除戶主資料查找與修改戶主資料添加與刪除修改密碼圖45 系統(tǒng)結構圖認證表存放登陸系統(tǒng)所需要的用戶名和密碼，如表46所示： 表46 認證表字段名數據類型可否為空User（主鍵）Char(10)NOT NULLpasswordChar(10)NOT NULL 住戶信息表住戶信息表存放小區(qū)內所有的住戶信息，這些信息也是小區(qū)物業(yè)管理的基本信息，在實現系統(tǒng)的各個功能中起真非常重要的作用，如表47：表47 住戶信息表字段名數據類型可否為空住址(主鍵)Char(10)NOT NULL戶主姓名Char(10)NOT NULL戶主身份證號碼Char(50)NOT NULL電話Char(20)NOT NULL入住時間Char(10)NOT NULL樓盤信息表表存放小區(qū)內的所有房屋的信息，其中包括已售出的房屋和未售出的房屋，如表48：表48 樓盤信息表字段名數據類型可否為空住址(主鍵)Char(10)NOT NULL戶主char(10)NOT NULL土地號Char(20)NOT NULL產權號Char(20)NOT NULL戶型Char(10)NOT NULL面積Char(10)NOT NULL報修表存放小區(qū)內住戶的各種故障的所有信息，如表49：表49 報修表字段名數據類型可否為空住址(主鍵)Char(10)NOT NULL報修人Char(10)NOT NULL報修時間Char(10)NOT NULL報修內容Char(50)NOT NULL收費表存放小區(qū)內住戶的各種收費信息，：表410 收費表字段名數據類型可否為空住址(主鍵)Char(10)NOT NULL水費Char(10)NOT NULL電費Char(10)NOT NULL氣費Char(10)NOT NULL寬帶char(10)NOT NULL物管費char(10)NOT NULL投訴表用于存放小區(qū)內住戶的投訴信息，：表411 投訴表字段名數據類型可否為空住址(主鍵)Char(10)NOT NULL投訴人Char(10)NOT NULL投訴時間Char(10)NOT NULL投訴內容Char(50)NOT NULL該系統(tǒng)主要是針對系統(tǒng)管理員的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，沒有設置其他用戶登錄，該系統(tǒng)有六個主要的功能模塊構成其中有：（1）基本設置：主要是對系統(tǒng)管理員的登陸密碼進行修改和管理，管理員身份admin,初始密碼：admin,登錄后才能對起進行修改。（5）繳費管理：是該系統(tǒng)的最重要組成模塊，包括主要收費項目和繳費業(yè)主信息，包括指定業(yè)主的主要產生費用項目管理。（3）業(yè)主提交報修單給維修人員，維修人員處理后將處理信息給系統(tǒng)管理員，管理員向用戶提供回執(zhí)和將維修信息報維修總計。系統(tǒng)分為3個主要部分：用戶登錄，系統(tǒng)主體平臺以及通過主體平臺調用的功能模塊[13]。判斷密碼是否和數據庫中的一致，若不一致，則發(fā)出錯誤提示。 amp。 amp。在此界面中，頂部有7個鏈接按鈕，分別對應的功能有修改密碼，樓盤信息管理，物業(yè)收費管理，投訴管理，報修管理，戶主資料管理，退出。判斷新密碼的兩次輸入是否一致，若不一致，跳出錯誤提示。當要添加樓房信息時，可在各個文本框中填入相關的信息，當點擊添加按鈕時，可以將要添加的數據添入到數據庫中。54 樓盤信息管理編程思想：用戶在以上的文本框里輸入完整的信息，點添加，信息加入數據庫中。核心代碼：……添加數據　sql = select * from 樓盤信息 where 住址=39。 sql, , 3, 2刪除數據 小區(qū)收費管理模塊 該模塊主要實現對費用信息的查詢功能。 amp。 投訴管理模塊戶主的投訴一方面能表達出戶主對小區(qū)的不滿之處，另一方面也能督促小區(qū)管理人員不斷的提高服務質量，如圖56，這個投訴模塊包括4個內容：投訴人，投訴人住址，投訴時間以及投訴內容，分別能夠實現添加投訴，刪除投訴以及查詢投訴三個功能。 sql, , 3, 2以讀寫的方式打開數據庫并且刪除完之后更新數據庫。 sql, , 3, 2以讀寫的方式打開數據庫并且刪除完之后更新數據庫。用戶通過查找按鈕查找到相應的信息。 amp。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設計論文第6章 系統(tǒng)測試 測試的定義：系統(tǒng)測試就是利用測試工具按照測試方案和流程對產品進行功能和性能測試，甚至根據需要編寫不同的測試工具，設計和維護測試系統(tǒng)，對測試方案可能出現的問題進行分析和評估。第三系統(tǒng)測試不僅是在測試系統(tǒng)產品本身，而且還包括系統(tǒng)開發(fā)的過程。系統(tǒng)測試工程師的工作就是利用測試工具按照測試方案和流程對產品進行功能和性能測試，甚至根據需要編寫不同的測試工具，設計和維護測試系統(tǒng)，對測試方案可能出現的問題進行分析和評估。因此，對于被測程序就是要“吹毛求疵”，就是要“雞蛋里挑骨頭”。實際測試都是不徹底的，當然不能夠保證測試后的程序不存在遺漏的錯誤。近來，軟件工程界趨向于一種新的觀點，即認為軟件生命周期每一階段中都應包含測試，從而檢驗本階段的成果是否接近預期的目標，盡可能早的發(fā)現錯誤并加以修正，如果不在早期階段進行測試，錯誤的延時擴散常常會導致最后成品測試的巨大困難。自有程序設計的那天起測試就一直伴隨著。軟件測試貫穿于軟件定義與開發(fā)的整個周期 ，軟件的需求規(guī)格說明書 ，結構設計及程序編碼，都屬于軟件測試的對象。為了使本軟件運行更加穩(wěn)定，我對它進行了全面的測試，測試分為兩部來進行，一是：界面測試；二是功能測試。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設計論文結 論至此，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設計與實現順利完成。希望在以后能夠對小區(qū)的物業(yè)做更深一步的調研，在原由系統(tǒng)的基礎上不斷添加新功能。希望本系統(tǒng)能夠給用戶帶來方便。本次論文從選題到完成，每一步都是在老師的悉心指導下完成的，傾注了老師大量的心血。從開始進入課題到論文的順利完成，一直都離不開老師、同學、朋友給我熱情的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意！在此我向湖南商學院信管專業(yè)的所有老師表示衷心的感謝，謝謝你們三年的辛勤栽培，謝謝你們在教學的同時更多的是傳授我們做人的道理，謝謝三年里面你們孜孜不倦的教誨！三年寒窗，所收獲的不僅僅是愈加豐厚的知識，更重要的是在閱讀、實踐中所培養(yǎng)的思維方式、表達能力和廣闊視野。在未來的日子里，我會更加努力的學習和工作，不辜負父母對我的殷殷期望！“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設計論文參考文獻[1][2][3][4]張小栓，張健，[5][6][7][8]（美）[9] [10][11]－[12] Basic [13]劉玉山，[14] Basic [15] [16][17](美)[18][19][20]、小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設計論文湖南商學院課程設計評審表姓 名張易弛系部計信學院專業(yè)班級信管1101題 目：小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開設計與開發(fā)評