【正文】 列奈性格調(diào)查表與這兩種模式的對(duì)應(yīng)關(guān)系大致如下： 希臘氣質(zhì)類型 列奈 五大模式 坦誠 ＝ 坦誠 粘液質(zhì) ＝ 中立 ＝ 同意 憂郁型 ＝ 分析 ＝ 良心 多血質(zhì) ＝ 關(guān)系 ＝ 外向或熱烈型 膽汁質(zhì) ＝ 果斷 ＝ 情緒穩(wěn)定 列奈在馬來西亞的調(diào)查表結(jié)果證明了用于確定被調(diào)查者傾向性行為方式的性格調(diào)查表的正確性與可靠性。不過對(duì)于包含人類性格的基本尺度 和因素的確切目標(biāo)沒有一致意見。其他一些用這四種希臘氣質(zhì)類型來有效地說明性格測(cè)定的實(shí)踐者 有滴姆 .拉哈耶的氣質(zhì)分析和拉那 .貝特曼的性格類型。早期希臘對(duì)這些氣質(zhì)類型的術(shù)語與列奈調(diào)查表里的對(duì)應(yīng)如下： 粘液質(zhì)＝中立型 憂郁型＝分析性 多血質(zhì)＝關(guān)系型 膽汁質(zhì)＝果斷型 這四種希臘氣質(zhì)類型成許多優(yōu)秀的性格調(diào)查表的理論基礎(chǔ)，如英國的精神學(xué)家漢斯 .愛森克的收到嚴(yán)格的因素分 析的外向性－內(nèi)向性標(biāo)準(zhǔn)。 獲得諾貝爾獎(jiǎng)的 BERKELEYDA大學(xué)研究的 ERNEST LAWRENCE 說：卓越的科學(xué)工作者，不單要有技術(shù)能力， 個(gè)性情緒管理能力必需也要很強(qiáng) 首三十秒的感覺 美國人才 市場(chǎng)調(diào)研 企業(yè)選人才 的關(guān)鍵因素 ?擁有良好的溝通能力 ?適應(yīng)能力強(qiáng) ?個(gè)人信心強(qiáng)，對(duì)目標(biāo)有自我激勵(lì)能力 ?團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，有說服力，談判能力高 ?組織觀念和能力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)性的潛在能力 ?學(xué)術(shù)能力只是很基本要求 XEROX 施樂總經(jīng)理 JOHN BROWN 認(rèn)為公司 不要聘請(qǐng)智商高的人才， 他重視的是 人的內(nèi)心工作熱情態(tài)度 有自信心和 自我意識(shí)能力 “全心思維 ” 的頭腦 右腦創(chuàng)立圖案 感受、情緒 左腦提供邏輯 分析、文學(xué) 人腦常問的 兩大問題 這是什么意思 ? 我該如何做呢 ? 全心思維的過程 Service Mindset Do Say ACT 6西格瑪 全心服務(wù) 全心品牌服務(wù) 全心策略 全面質(zhì)量管理 全心智商－ EQ管理 創(chuàng)造盈利模式 全心生活與財(cái)富 行動(dòng)表現(xiàn) 思維 信仰 動(dòng)機(jī) ?BOLD 敢作敢為 ?SPEED 速度 ?INNOVATE 創(chuàng)造性 ?COLLABORATE合作性 ?FUN 有趣 ?LEARNING 學(xué)習(xí) RESULTS 結(jié)果 RELATIONSHIP 不惜代價(jià) 全心思維－成功的關(guān)鍵因素 智商 Intelligence Quotient 情商 Emotiona Intelligencel 專長 Expertise 卓越 /成功的生活 智商高 4－ 10％的成功事業(yè)機(jī)會(huì) HAVARD研究 大學(xué)成績好的學(xué)生百分之百 都沒有在事業(yè)上取得成功 專長 專業(yè)知識(shí)＋經(jīng)驗(yàn)常識(shí)＋新知識(shí) 情緒低 使聰明人變得很愚蠢 情緒低落的人 不能處理復(fù)雜事情 /工作報(bào)告 瓶頸 瓶頸 瓶頸 ?情商能力是可以學(xué)習(xí)的 ?情緒影響學(xué)習(xí)能力，智商發(fā)展 ?情商會(huì)影響別人的行為 情緒種類 羞怯 shame 恐懼 Fear 愛情 Love 厭惡 Disgust 生氣 Aanger 驚訝 Surprise 消極 Depressed 享受 Enjoy 難過 Sadness 情緒種類 全心思維－情緒智慧的關(guān)鍵因素 Amygdala Thalamus Visual Cortex When Smart is Dumb 當(dāng)聰明人變得愚昧 ?Jason H of Coral Springs High School,Florida stabbed His teacher David Pologruto 情緒能有智慧嗎？ Can Emotions Be Intelligent? Five Domains of Inmotional Intelligence 情商五大要素 ?Knowing one’s emotionself awareness了解自己的情緒 ?Managing emotions管理情緒 ?Motivating oneself自我激勵(lì) ?Recognizing emotions in others體諒理解別人的情緒 ?Handing relationship有效處理人之間的關(guān)系 全心情商－列奈個(gè)性因素分析 列奈個(gè)性因素分析 全心情商－個(gè)性因素 NEUTRAL中立 ?很好的聆聽者 ?喜好融洽的生活 ?很容易被別人傷害 ANALYTICAL分析 ?很好的聆聽者 ?喜好融洽的生活 ?很容易被別人傷害 OPENNESS開放 ?很有創(chuàng)意 ?很快感到厭倦 ?好奇心強(qiáng) DECISIVE ?果斷的人 ?好勝心強(qiáng) ?好攻擊 INTROVERT內(nèi)向 ?對(duì)事情小心處理 ?認(rèn)真，勤奮 ?有優(yōu)柔寡斷的傾向 RELATIONS ?人性推動(dòng)的人 ?溫馨的人格 ?容易與人分析感受 ?不是個(gè)很好的目標(biāo)設(shè)立者 AUTONOMOUS 工作推動(dòng)的人 ?渴望能事事掌握 ?喜好領(lǐng)導(dǎo) ?對(duì)人容易不厭煩 EXTRAVERT外向 ?喜好挑斗 ?容易交朋友 ?粗心大意 RELATIONAL聯(lián)系 ?充滿活力 ?激勵(lì)他人 ?說話過多 當(dāng)我們情緒需求不被滿足時(shí)， 結(jié)果將造成心理及身體結(jié)合的病態(tài) 而心理學(xué)是有關(guān)心靈的學(xué)問 靈魂 心靈 身體 創(chuàng)意 …… . 穩(wěn)定 /安全 … . 準(zhǔn)確性 …… 被接受 /贊成 … . 成就感的需求 … . O 開放 N 中立 A 分析 R 聯(lián)系 D 決定 全心情商－列奈性格調(diào)查表 在多年對(duì)馬來西亞人性格特征的調(diào)查基礎(chǔ)上，我創(chuàng)立了列奈性格目錄，之所以這樣命名是因?yàn)檫@要確定建立在 人們坦誠、中立、分析型、關(guān)系型和果斷性的行為基礎(chǔ)上的情感定位。 ? 提高自覺性，從而改善人際關(guān)系。 情商在如下的各種人與人之間互動(dòng)的情況下扮演重要的角色：－ ? 我們?nèi)绾蚊鎸?duì)待別人的批評(píng)； ? 我們?nèi)绾翁幚硪庖姷牟煌? ? 我們?nèi)绾稳萑棠承┬袨楹颓闆r的發(fā)生； ? 我們?nèi)绾渭?lì)本身和其他人。在工作單位中參與者接受訓(xùn)練，以發(fā)揮其潛在的創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的作用。 ? 人際技巧。 ? 自律能力。情商首先要求我們認(rèn)識(shí)并尊重源于情感的資訊和能量。情緒智慧（情商）和智商不一樣，它隨著人生的經(jīng)歷不斷地發(fā)展。若要發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)的才華和達(dá)致成功，則需要了解你本身的情緒智慧水平，同時(shí)不斷提高它是至為重要的。情商不僅激勵(lì)我們?nèi)プ非髠€(gè)人的目標(biāo)，也激發(fā)了我們內(nèi)在的價(jià)值觀和抱負(fù)，把我們的理想化為事實(shí)。即有能力控制和轉(zhuǎn)移情緒和沖動(dòng)，并自覺地三思二后行。指的是建立人際關(guān)系，人際網(wǎng)絡(luò)的能力，它牽涉到人與人之間尋求共同和建立創(chuàng)造親善關(guān)系的能力。所要討論的主題包括理解你的創(chuàng)造性，擁有洞察你創(chuàng)造力的障礙的能力，消除你創(chuàng)造力障礙的能力。 情商實(shí)際上是達(dá)致個(gè)人和企業(yè)轉(zhuǎn)化的成功因素。 ? 成為更好的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員 ? 更能和企業(yè)使命認(rèn)同，了解企業(yè)使命的重要性 ? 認(rèn)識(shí)和提高諸如達(dá)觀，創(chuàng)意，專注力和人際關(guān)系等情感能力。列奈性格調(diào)查表可以確定一個(gè)人的 情感定位，以及根據(jù)這五種行為尺度的任何一種對(duì)個(gè)人傾向性行為定位，即坦誠、中立型、分析型、關(guān)系型 和果斷型尺度。其他基于希臘氣質(zhì)類型而建立的性格調(diào)查表包括約翰 .吉爾的個(gè)人輪廓體系，這是近來 由帕福麥克斯國際聯(lián)合系統(tǒng)所創(chuàng)立的，他們把這四個(gè)希臘術(shù)語改為一個(gè)縮略語 DISC:DOMINANCE支配、 INFLUENCE影響、 STEADINESS穩(wěn)定和 COMPLIANCE順從。 性格測(cè)定的簡(jiǎn)史： 基于五大因素模式的第二階段 性格調(diào)查員所遇到的最難的問題之一是現(xiàn)代行為科學(xué)家在關(guān)于如何描述性格問題上自古以來就缺乏一直的觀點(diǎn)。 在過去的十年里在性格調(diào)查領(lǐng)域里取得了突破，這導(dǎo)致許多性格調(diào)查員一致認(rèn)為對(duì)于性格分析有五個(gè)主要因素或 尺度。干涉計(jì) 劃是用來幫助個(gè)人提高他們的情感（個(gè)人和人際技巧）。性格指的是行為舉止固定的，特有的方式，著決定了一個(gè)人對(duì)環(huán)境的 適應(yīng)力。 列奈性格調(diào)查表主要講的是了解性格所需的結(jié)構(gòu)方法的一個(gè)方面。列奈性格調(diào)查表正是建立在性格類型方法基礎(chǔ)上。性格調(diào)查表中最經(jīng)常用的兩種方法是投影技術(shù)和性格方法基礎(chǔ)上。 不過在應(yīng)用于團(tuán)體對(duì)象時(shí)它們就存在局限性，因?yàn)樗麄兙褪菫閭€(gè)人對(duì)象設(shè)計(jì)的，而不是針對(duì)團(tuán)體對(duì)象?，F(xiàn)在一些大多數(shù)人常用的性格調(diào)查表包括明尼蘇達(dá)多項(xiàng)性格調(diào)查表、梅 爾斯 .布里格類型測(cè)定、卡特爾 16性格因素調(diào)查表、加利福尼亞性格調(diào)查表、帕福邁克斯性格剖析體系（也就是我 們平常所說的 DISC）和霍根性格調(diào)查表。 ?喜歡嘗試不同的東西 ?不喜歡傳統(tǒng)的方式來處事。 ?很容易被人誤解 ?時(shí)常發(fā)白日夢(mèng) 全心情商－ N 高 N的性格傾向：團(tuán)隊(duì)專家 強(qiáng)點(diǎn) ?忠實(shí)的聽眾 ?能配合別人 ?重視別人對(duì)自己的贊美 ?需要一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境 ?關(guān)心別人的利益 ?不喜歡仗勢(shì)欺人 ?忠心 O N A R D 弱點(diǎn) ?自我意識(shí)強(qiáng) ?缺乏信心 ?杞人憂天 ?不喜歡和別人對(duì)抗或有過結(jié) ?很容易受到別人的傷害 ?無法設(shè)定目標(biāo) ?太過于隨和 ?對(duì)于困難的處境而感到退縮 全心情商－ A 高 A的性格傾向：邏輯分析的科學(xué)家 強(qiáng)點(diǎn) ?誠實(shí) ?文靜和保守 ?對(duì)事物要求精確無誤 ?非常有責(zé)任感 ?交友謹(jǐn)慎 ?很勤勞 ?處事三思而行 ?喜歡選擇早已成交的程序 O N A R D 弱點(diǎn) ?不果斷 ?杞人憂天 ?容易感到擔(dān)心和受困 ?容易感到沮喪 ?對(duì)于別人的新概念，你會(huì)比較慢給 予反應(yīng)。給別人說話的機(jī)會(huì) ?時(shí)時(shí)刻刻記錄每一天的約會(huì) ?不管別人對(duì)你的看法，堅(jiān)持你的立場(chǎng)去 ?進(jìn)行真確的事情 ?了解你是不可能討好每一個(gè)人的 ?當(dāng)面對(duì)每一個(gè)人表達(dá)對(duì)你的感受時(shí)， 避免過度戲劇化 ?要更認(rèn)真地對(duì)待事情 ?不時(shí)保持 /扮演幕