【正文】 .......................................... 3 第一部分 工程總承包管理的內(nèi)容和程序 ............................................................................... 4 1 工程總承包管理的內(nèi)容 .............................................................................................. 4 2 工程總承包管理的程序 .............................................................................................. 4 3 項(xiàng)目管理流程圖 ......................................................................................................... 4 第二部分 工程總承包管理的組織 ......................................................................................... 6 1 工程總承包管理總則 .................................................................................................. 6 2 項(xiàng)目管理中主要職能部門的職責(zé) ............................................................................... 9 3 總承包項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) ................................................................................. 14 4 績(jī)效考核 ................................................................................................................ 17 第三部分 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段管理 .............................................................................................. 18 1 項(xiàng)目投標(biāo) ................................................................................................................ 18 2 總承包合同評(píng)審及交底 ........................................................................................... 22 3 項(xiàng)目經(jīng)理的任命和組建項(xiàng)目部 ................................................................................. 24 4 項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書 ............................................................................................... 26 5 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) ............................................................................................................. 27 第四部分 項(xiàng)目實(shí)施階段管理 .............................................................................................. 30 1 項(xiàng)目策劃 ................................................................................................................ 30 2 項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理 ......................................................................................................... 40 3 采購管理 ................................................................................................................ 48 4 施工管理 ................................................................................................................ 60 5 試運(yùn)行管理 ............................................................................................................. 75 第五部分 項(xiàng)目綜合管理 ..................................................................................................... 84 1 進(jìn)度管理 ................................................................................................................ 84 2 項(xiàng)目費(fèi)用管理 ......................................................................................................... 93 工程總承包管理手冊(cè) 2 3 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ........................................................................................................... 103 4 項(xiàng)目信息管理 ........................................................................................................... 116 5 合同管理 .................................................................................................................. 123 6 工程審計(jì) .................................................................................................................. 137 7 工程 HSE 管理 .......................................................................................................... 139 工程總承包管理手冊(cè) 3 前 言 1 目的和意義 本管理手冊(cè)的編制是為了建立和完善公司的工程總承包項(xiàng)目管理體系；提高公司總承包項(xiàng)目的管理水平，促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，保證項(xiàng)目管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司“高質(zhì)量、短工期、低成本”的交付目標(biāo)和“成就客戶”的企業(yè)宗旨。 編寫依據(jù)： 1）《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》（ GB/T503582021） 2）公司質(zhì)量管理體系； 3）公司工程管理相關(guān)制度和文件。 工程項(xiàng)目管理的范圍根據(jù)合同和技術(shù)協(xié)議約定確定。 采購階段：采買、催交、檢驗(yàn)、運(yùn)輸 ， 與施工辦理交接手續(xù)。 項(xiàng)目管理收尾：辦理項(xiàng)目資料歸檔，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目部人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，解散項(xiàng)目部。 2） 公司的人員結(jié)構(gòu)、專業(yè)人員配置、人員資質(zhì)和素質(zhì)要求，都應(yīng)滿足承擔(dān)各類項(xiàng)目的需要。一旦上述資源不能滿足項(xiàng)目的需要時(shí)，公司的相關(guān)職能部門必須全力以赴立即采取措施解決，以滿足項(xiàng)目的需要。 2） 人力資源的管理和提供。 4） 各部門對(duì)總承包項(xiàng)目部提供全面保障和支持?？偝邪?xiàng)目部成員在項(xiàng)目期間的考核采取項(xiàng)目經(jīng)理考核和部門考核相結(jié)合方式。 3） 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、組織編制項(xiàng)目計(jì)劃并執(zhí)行。 工程總承包管理手冊(cè) 9 2 項(xiàng)目 管理 中 主要職能部門的職責(zé) 事業(yè)部職責(zé) 1）負(fù)責(zé)工程投標(biāo)， 負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)部、工程部、采購部的相關(guān)人員成立投標(biāo)小組，負(fù)責(zé)商務(wù)標(biāo)書編制和最終報(bào)價(jià)的確定，負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的出版，負(fù)責(zé)商務(wù)合同談判和簽訂； 2）負(fù)責(zé)與業(yè)主方的商務(wù)溝通和客戶關(guān)系保持； 3）負(fù)責(zé)牽頭與總承包項(xiàng)目部和技經(jīng)部門、財(cái)務(wù)部門等編制《項(xiàng)目執(zhí)行預(yù)算》、《現(xiàn)金流量表》、《回款節(jié)點(diǎn)表》、《資金支付計(jì)劃》、《 項(xiàng)目 PBC 及節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)申報(bào)方案 》等文件，編制《 商務(wù)信息移交表 》、《 項(xiàng)目外部手續(xù)計(jì)劃 》、《 合同核心條款及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與對(duì)策》 等文件，組織公司內(nèi)部項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)； 3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)付款的催收管理； 4）在項(xiàng)目進(jìn)度款的回款過程中承擔(dān) 主要配合工作和與業(yè)主（客戶）的回款溝通； 5）協(xié)助工程總承包項(xiàng)目部完成項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、工程結(jié)算、質(zhì)保金結(jié)算等。 工程總承包管理手冊(cè) 11 工程部職 責(zé) 1） 工程部是公司總承包項(xiàng)目實(shí)施的歸口管理部門，負(fù)責(zé)總承包項(xiàng)目實(shí)施總體的組織、協(xié)調(diào)與管理工作； 2） 負(fù)責(zé)投標(biāo)過程中施工組織文件的編制，配合事業(yè)部投標(biāo)； 3） 負(fù)責(zé)總承包項(xiàng)目部的組建，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理 等 高級(jí)管理人員的 推選和配置 ，； 3）根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理要求向總承包項(xiàng)目部派出合格的 項(xiàng)目專工 ，并協(xié)助 項(xiàng)目經(jīng)理組建現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部 ； 4） 落實(shí)項(xiàng)目目標(biāo)管理，組織項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽訂 《項(xiàng)目 目標(biāo)管理責(zé)任書 》 、 《項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理 責(zé)任書 》、《項(xiàng)目經(jīng)理安全管理 責(zé)任書 》 等； 在項(xiàng)目初始階段指導(dǎo)、督促 項(xiàng)目 經(jīng)理進(jìn)行 項(xiàng)目 策劃，審查 項(xiàng)目 經(jīng) 理輸出的有關(guān)項(xiàng)目管理文件，如《 二級(jí)網(wǎng)絡(luò)施工計(jì)劃 》、《 項(xiàng)目管理大綱 》、《 項(xiàng)目 PBC 及節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)申報(bào)方案 》 、 《項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)》 等 ； 5） 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目經(jīng)理的工作。 8）負(fù)責(zé)工程部“三體系”文件的編寫、修訂，配合公司內(nèi)外審工作；配合公司安委 會(huì)工作；配合公司檔案室做好工程資料管理工作；負(fù)責(zé)工程部會(huì)議管理。 審計(jì)部職責(zé) 1）參與公司對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃的評(píng)審； 2）負(fù)責(zé)對(duì)總承包項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)工作的審計(jì)；負(fù)責(zé)對(duì)總承包項(xiàng)目采購工作的審計(jì)； 3）負(fù)責(zé)建安合同工程進(jìn)度款、結(jié)算資料的審核和對(duì)結(jié)算結(jié)果進(jìn)行審計(jì)； 4）負(fù)責(zé)對(duì)總承包項(xiàng)目部的審計(jì)。另外，對(duì)于大型復(fù)雜項(xiàng)目可設(shè)置質(zhì)量經(jīng)理、合同管理經(jīng)理、安全經(jīng)理等。 項(xiàng)目經(jīng)理 具有下列權(quán)限： 項(xiàng)目經(jīng)理 質(zhì)量、安全、財(cái)務(wù) 控制經(jīng)理 控制組 設(shè)計(jì)經(jīng)理 設(shè)計(jì)組 采購經(jīng)理 采購組 施工經(jīng)理 施工組 試運(yùn)行經(jīng)理 試運(yùn)行組 圖 典型的項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)圖 綜合部 經(jīng)理 綜合 組 項(xiàng)目總工 工程總承包管理手冊(cè) 15 1） 經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目部，提出項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)，選用項(xiàng)目部成員，確定項(xiàng)目部人員的職責(zé) ，對(duì)項(xiàng)目部人員進(jìn)行考核； 2） 在授權(quán)范圍內(nèi)，按 規(guī)定的職責(zé)，行使相應(yīng)的管理權(quán) ； 3） 在合同范圍內(nèi) ， 有權(quán) 按規(guī)定程序 使用工程總承包企業(yè)的相關(guān)資源，并取得有關(guān)部門的支持 ； 4） 主持項(xiàng)目部的工作，組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)管理 規(guī)定 ； 5） 根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)，協(xié)調(diào)和處理與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)、外 部事項(xiàng)。 采購經(jīng)理 職責(zé) 負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)項(xiàng)目的采購（包括采買、催交、檢驗(yàn)和運(yùn)輸?shù)龋┕ぷ鳌? 施工經(jīng)理 職責(zé) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工管理，對(duì)施工進(jìn)度，施工質(zhì)量 、 施工費(fèi)用 和 施工安全進(jìn)行全面監(jiān)控。包括 ：編制試運(yùn)行 管理 計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助業(yè)