【正文】 采購組織結(jié)構(gòu)類型 一般了解 采購進(jìn)貨管理 掌握第三節(jié)：采購合同管理物品采購合同的構(gòu)成、條款 理解采購合同管理基礎(chǔ)工作，合同執(zhí)行的績(jī)效考評(píng) 掌握第二章 倉儲(chǔ)管理與庫存控制第一節(jié)：倉儲(chǔ)管理 倉儲(chǔ)管理目標(biāo)，倉儲(chǔ)系統(tǒng)的構(gòu)成 理解 倉儲(chǔ)空間規(guī)劃，貨位管理；倉儲(chǔ)質(zhì)量管理和績(jī)效評(píng)價(jià) 掌握第二節(jié)：庫存控制 庫存作用與弊端、庫存控制的任務(wù)、影響庫存水平的因素 掌握 合理庫存量的確定，庫存分類管理 重點(diǎn)掌握 定量訂貨法和定期訂貨法的計(jì)算方法、優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍 重點(diǎn)掌握第三章 配送管理第一節(jié)：配送控制 配送需求的概念與含義，配送需求計(jì)劃概念及其優(yōu)缺點(diǎn) 掌握 配送中心作業(yè)環(huán)節(jié)及其流程的優(yōu)化管理 掌握 配送方案的制訂、實(shí)施控制 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：配送中心運(yùn)營(yíng) 配送中心的概念、作用、基本類別、基本模式 掌握 配送中心的基本運(yùn)作 理解第三節(jié)：配送中心管理 配送中心要素管理、配送中心管理內(nèi)容 重點(diǎn)掌握 配送中心績(jī)效管理 理解第四節(jié)：配送中心規(guī)劃與發(fā)展 配送中心規(guī)劃原則 掌握 配送中心的布局規(guī)劃，配送中心的發(fā)展策略 理解第五節(jié)：配送技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 配送技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，配送技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) 一般了解第六節(jié)：配送模式的發(fā)展趨勢(shì) 共同配送的概念、類型、實(shí)施共同配送的決策過程 重點(diǎn)掌握 越庫配送的概念、運(yùn)行及應(yīng)考慮的問題 掌握第四章 運(yùn)輸管理 第一節(jié)：運(yùn)輸組織與運(yùn)輸方案的制訂 綜合運(yùn)輸體系的概念，國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的定義、特征及其優(yōu)越性 重點(diǎn)掌握 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的組織形式 理解 運(yùn)輸成本的構(gòu)成，運(yùn)價(jià)的構(gòu)成，運(yùn)輸定價(jià)的原則 掌握 運(yùn)輸計(jì)劃的作用、內(nèi)容及其編制原則 掌握 運(yùn)輸計(jì)劃的編制程序 理解 運(yùn)輸優(yōu)化方法及計(jì)算 重點(diǎn)掌握 第二節(jié)：運(yùn)輸商務(wù)管理 運(yùn)輸市場(chǎng)的涵義與特征，運(yùn)輸需求的含義和特征，運(yùn)輸市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 掌握 運(yùn)輸市場(chǎng)機(jī)制的概念，市場(chǎng)功能，運(yùn)輸市場(chǎng)的宏觀調(diào)控與監(jiān)督 掌握 運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷 理解 運(yùn)輸市場(chǎng)管理的概念、特點(diǎn)和目標(biāo) 掌握 運(yùn)輸法規(guī)與合同 一般了解 運(yùn)輸保險(xiǎn)的概念，運(yùn)輸保險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)類型 掌握 運(yùn)載工具保險(xiǎn)，理賠與索賠 理解第五章 生產(chǎn)物流 第一節(jié)：生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì) 現(xiàn)代生產(chǎn)物流系統(tǒng)的構(gòu)成，生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則 重點(diǎn)掌握 生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化方法，汽車物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)案例 理解 第二節(jié)：生產(chǎn)企業(yè)物流裝備系統(tǒng) 生產(chǎn)物流裝備的內(nèi)容 掌握 生產(chǎn)車間連續(xù)輸送系統(tǒng) 理解第三節(jié)：生產(chǎn)企業(yè)的物流系統(tǒng)化改造 生產(chǎn)企業(yè)的物流系統(tǒng)化改造的原因、目標(biāo) ，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)物料流轉(zhuǎn)分析 掌握第四節(jié)：生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代物流解決方案之MRP—MRPII—ERP MRP計(jì)算方法，MRP處理 ，MRPII 系統(tǒng)的特點(diǎn) 掌握 ERP與MRP/MRPII的聯(lián)系 掌握第五節(jié)：生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代物流解決方案之JIT與TOC 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)五項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容，精益物流系統(tǒng)，看板管理 理解 約束理論的概念、最新生產(chǎn)技術(shù)的概念與物流原則 掌握 最新生產(chǎn)技術(shù)的計(jì)劃與控制 一般了解 第六章 國(guó)際貨運(yùn)管理第一節(jié)：國(guó)際班輪航線管理 國(guó)際班輪航線基礎(chǔ)知識(shí)、輪船期表基本知識(shí) 掌握第二節(jié)：國(guó)際集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù) 集裝箱貨運(yùn)流程 理解 集裝箱提單的概念、功能、分類 重點(diǎn)掌握 提單的正面內(nèi)容 掌握 提單的背面條款 重點(diǎn)掌握 提單業(yè)務(wù) 理解第三節(jié)：國(guó)際運(yùn)輸運(yùn)價(jià)管理 國(guó)際班輪運(yùn)價(jià)基本知識(shí) 理解 航次租船費(fèi)率估算方法 掌握第四節(jié)：國(guó)際貨運(yùn)主要相關(guān)法規(guī) 國(guó)際貨運(yùn)法規(guī)的特點(diǎn)，海上貨運(yùn)合同的種類和形式 重點(diǎn)掌握 承運(yùn)人和托運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù) 掌握 與提單運(yùn)輸相關(guān)的法律制度，航次租船合同的法律制度 理解第五節(jié)：國(guó)際貨物運(yùn)輸事故處理 船舶安全生產(chǎn)管理，船舶貨運(yùn)質(zhì)量管理 理解第七章 物流信息系統(tǒng)建設(shè)第一節(jié)：物流管理信息系統(tǒng) 物流中心信息系統(tǒng)類別及特征 掌握 業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)功能組成 理解 運(yùn)輸信息化技術(shù)，運(yùn)輸管理系統(tǒng)功能框架 掌握 構(gòu)建區(qū)域物流信息平臺(tái)的核心問題 掌握第二節(jié)：物流信息系統(tǒng)實(shí)施 一般了解三、試題結(jié)構(gòu)和形式試題結(jié)構(gòu)：按基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的分?jǐn)?shù)比例物流師：基礎(chǔ)部分（現(xiàn)代物流概論）占總分的25%， 專業(yè)部分（物流管理）占總分的75%。 理解第三節(jié)：物流系統(tǒng)分析 物流系統(tǒng)分析的概念、作用、特點(diǎn) 掌握 物流系統(tǒng)分析方法 理解第三章 物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理第一節(jié)：物流服務(wù)管理 物流服務(wù)的內(nèi)涵，物流服務(wù)的特性 重點(diǎn)掌握物流客戶服務(wù)的基本特點(diǎn)，物流服務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性 掌握物流服務(wù)與成本的關(guān)系，確定物流服務(wù)水準(zhǔn)的步驟 理解企業(yè)物流服務(wù)與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系，物流增值服務(wù)的概念及內(nèi)容 掌握第二節(jié)：物流質(zhì)量管理物流質(zhì)量的內(nèi)容，企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)的概念及方法 掌握企業(yè)物流質(zhì)量管理的基本途徑，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)代物流質(zhì)量管理 理解 第四章 物流成本管理第一節(jié)：物流成本管理概述物流成本概念與含義，物流成本管理的重要性 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：物流成本相關(guān)理論物流成本冰山說、“黑大陸”學(xué)說、“第三利潤(rùn)源” 理解物流成本交替損益概念及內(nèi)容 掌握第三節(jié)：物流成本管理與控制 物流成本管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容，物流成本日?？刂葡到y(tǒng)的主要內(nèi)容 重點(diǎn)掌握物流成本的綜合管理與控制 理解第四節(jié)：物流成本的內(nèi)容及其核算流通企業(yè)和制造企業(yè)的物流構(gòu)成 掌握物流成本的核算目的、核算對(duì)象和核算方法分 掌握第五節(jié)：物流作業(yè)成本分析物流作業(yè)成本法的概念和優(yōu)點(diǎn) 掌握物流作業(yè)的定義與分析，作業(yè)成本法的實(shí)施 理解第五章 物流技術(shù)及其裝備第一節(jié)：物流技術(shù)及其裝備概述物流技術(shù)及裝備在物流系統(tǒng)中的作用，物流技術(shù)裝備應(yīng)用配置原則。要求每個(gè)學(xué)員必須認(rèn)真通讀教材。深圳物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)大綱及試卷結(jié)構(gòu)與形式（中國(guó)物流與采購聯(lián)合會(huì)2006年1月發(fā)布）根據(jù)《物流師》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)“物流師”基本知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的要求，確定《現(xiàn)代物流概論》和《物流管理》2本教材是物流師必備的知識(shí)，《物流常用法律法規(guī)》作為參考書。一、 培訓(xùn)目的和要求通過培訓(xùn)，要求學(xué)員掌握物流師所必須具備的專業(yè)知識(shí)，包括專業(yè)基本知識(shí)和基本技能。二、培訓(xùn)內(nèi)容提要按下列檔次： 重點(diǎn)掌握、掌握、理解、一般了解《現(xiàn)代物流概論》部分第一章 物流基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié)：物流概論物流與流通的關(guān)系，物流與生產(chǎn) 掌握物流、商流的概念，商物分離原則，物流的分類 掌握企業(yè)物流結(jié)構(gòu)、企業(yè)物流合理化的作用及途徑。重點(diǎn)掌握第二節(jié)：裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備的作用、類型和應(yīng)用特點(diǎn) 掌握起重機(jī)械類型及其主要的技術(shù)性能參數(shù)