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行銷概論(ppt15)-銷售管理-wenkub

2022-08-24 07:35:30 本頁(yè)面
 

【正文】 、企業(yè)本身三角互動(dòng)而產(chǎn)生的變化及應(yīng)對(duì) ? 環(huán)境 :經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、地區(qū)因素 ? 加速 :周轉(zhuǎn)率、到達(dá)率、使用率、加速度 ? 便利 :減少阻礙因素,如顧客失敗成本、經(jīng)銷商利潤(rùn) ? 活動(dòng) : Activities 展售、推銷、廣告 …… 六、行銷的本質(zhì) RESEARCH 研究及認(rèn)識(shí) 了解消費(fèi)者的行為,包括生活方式、購(gòu)買(mǎi)行為、態(tài)度、活動(dòng) 及需求與欲求 COMMUNICATION 溝通、介紹 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得 以市場(chǎng)及顧客為目標(biāo)的實(shí)踐工作 創(chuàng)意及獨(dú)特性 保有問(wèn)題意識(shí),永遠(yuǎn)不滿足 七、行銷管理的七步驟 (行銷管理的精華) 行銷管理是五個(gè)基本步驟組成的過(guò)程 R STP MM I C R: RESEARCH 研究 S: SEMENTATION 區(qū)隔:由不同需求的買(mǎi)方所組成,市場(chǎng)研究即是人文變數(shù)或消費(fèi)者行為 找出區(qū)隔變數(shù) T: TARGETING 訂定目標(biāo):目標(biāo)是公司可以以一種優(yōu)異的方式予以滿足的區(qū)隔 P: POSITIONING 定位:公司必須對(duì)所提供的產(chǎn)品加以“定位”以使目標(biāo)消費(fèi)者能了解公司 與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差異 MM: MARKETING MIX 所謂 4PS:產(chǎn)品、價(jià)格、通路、廣促 I:執(zhí)行 C:控制:對(duì)行銷組合發(fā)展的 4PS執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估,并改善 STP的策略及 MM的戰(zhàn)術(shù) ? STP代表公司的策略性行銷思維,在此行銷思維下才能發(fā)展有效的行銷組合 ? 品牌價(jià)值:傳遞某種“結(jié)果經(jīng)驗(yàn)”的承諾 品牌價(jià)值
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