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在線干洗店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(已修改)

2024-12-06 22:23 本頁面
 

【正文】 在線干洗店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第一章 執(zhí)行概要 產(chǎn)品服務(wù)介紹隨著大城市人們工作節(jié)奏的加快,西裝革履的上班族大多都有一件討厭的事——干洗。如果住所附近有干洗店還好,否則就要開上好幾公里的車去干洗店,幾天后再開車去取,十分麻煩。“雅潔”派專門的工作人員上門取消費(fèi)者需要干洗的衣物,干洗好后再送還消費(fèi)者,滿足身邊沒有干洗店或者希望節(jié)省時(shí)間、精力的消費(fèi)者的需求。傳統(tǒng)干洗店的服務(wù)覆蓋范圍一般為周邊小區(qū),“雅潔”依靠無實(shí)體店面,線上宣傳、交易,線下提供服務(wù)的優(yōu)勢,突破原先單一門店業(yè)務(wù)范圍小的缺點(diǎn),服務(wù)覆蓋面廣。針對(duì)這一特性,品牌建設(shè)和消費(fèi)者體驗(yàn)是“雅潔”主要的關(guān)注方向,“雅潔”將采取多種方式提升消費(fèi)者體驗(yàn),樹立良好的品牌形象。基本業(yè)務(wù)過程:消費(fèi)者可下載“雅潔”官方APP或登陸網(wǎng)站,隨時(shí)下單。下單后,“雅潔”會(huì)依據(jù)區(qū)域內(nèi)工作人員所在GPS位置,自動(dòng)計(jì)算并向消費(fèi)者顯示預(yù)期取貨時(shí)間。消費(fèi)者也可以預(yù)約上門取衣物的時(shí)間。取完衣物后,所有的衣物都會(huì)貼上標(biāo)簽,掃碼錄進(jìn)系統(tǒng),消費(fèi)者可以通過APP查看自己衣物目前所處的處理過程。一般,衣物會(huì)在2天內(nèi)干洗完畢,上門送還消費(fèi)者。消費(fèi)者可使用網(wǎng)銀、支付寶、刷卡或現(xiàn)金等付款。 公司概況 公司描述北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司是一家專門提供線上交易,線下上門快遞干洗服務(wù)的O2O企業(yè)。公司總部設(shè)立在北京市中關(guān)村科技園區(qū)。園區(qū)周邊交通便利,環(huán)境良好且有多所國家著名高校,人力資源十分豐富。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場需求量等建設(shè)多個(gè)干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務(wù)。 公司戰(zhàn)略 第一階段(第2年):第一年:用一個(gè)季度時(shí)間,開發(fā)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端,建設(shè)干洗中心并進(jìn)行員工培訓(xùn)。之后,首先在北京城市中心區(qū)及白領(lǐng)居住密集區(qū)進(jìn)行宣傳推廣,并開展業(yè)務(wù)。第二年:提升公司服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)多家干洗中心并將公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至北京五環(huán)內(nèi)地區(qū)。第二階段(第4年):第三、四年:提升公司服務(wù)質(zhì)量,依靠干洗業(yè)務(wù)所建立起的客戶資源優(yōu)勢,在北京地區(qū)新增奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高利潤率。第三階段(第6年): 第五、六年:依靠四年來在北京市場所積累下來的經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)優(yōu)勢,將公司業(yè)務(wù)推廣至上海、廣州等一線城市。 企業(yè)宗旨和目標(biāo)企業(yè)宗旨:為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)企業(yè)目標(biāo):★市場目標(biāo)——“雅潔”預(yù)期在4年內(nèi),日均衣物干洗數(shù)量突破1萬件?!镓?cái)務(wù)目標(biāo)——預(yù)計(jì)在兩年內(nèi)收回投資。但為滿足企業(yè)快速發(fā)展,期間會(huì)依經(jīng)營需要引入風(fēng)險(xiǎn)投資。 公司股權(quán)結(jié)構(gòu)北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司注冊資金為500萬, 總資產(chǎn)為500萬。其中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出資200萬,占40%,風(fēng)險(xiǎn)投資300萬,占60%。資金來源資本規(guī)模公司注冊資金風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)業(yè)小組出資金額(萬元)300200占權(quán)益資本(%)6040 市場分析社會(huì)背景:洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一,與人們的日常生活密不可分。目前,國內(nèi)的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時(shí)期,隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場空間。目前,我國電子商務(wù)已經(jīng)步入020時(shí)代?!2O營銷模式又稱離線商務(wù)模式,是指線上營銷線上購買帶動(dòng)線下經(jīng)營和線下消費(fèi)。北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司結(jié)合電子商務(wù)O2O浪潮,將傳統(tǒng)的干洗行業(yè)與O2O電子商務(wù)相結(jié)合,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。行業(yè)概況:從洗衣店的分布來看,目前全國洗衣業(yè)中的自然門店(包括洗衣店和收衣點(diǎn))約有100萬家,北京的分布量較其他城市較多,現(xiàn)擁有5000家左右自然門店。北京洗衣業(yè)在全國居于前列,在北京的5000家門店中,能夠真正提供干洗、水洗服務(wù)的只占20%,其中個(gè)體洗衣店和收衣點(diǎn)比例超過50%,并均為自然門店。在北京市場,從事干洗業(yè)務(wù)電子化的企業(yè)目前僅有才成立的“懶日子”公司。目標(biāo)市場:“雅潔”的目標(biāo)市場是居住在北京、上海、廣州等一線城市,白領(lǐng)家庭及高收入群體。競爭策略:基于SWOT分析, “雅潔”的主要競爭策略:一:竭盡全力提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,為客戶提供優(yōu)異的體驗(yàn),樹立良好的品牌形象。二:從收入加到人群聚集的北京中心區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)等會(huì)企業(yè)初期目標(biāo)客戶,以各種昂貴衣物的干洗業(yè)務(wù)為主。三:利用資本市場,運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿,快速發(fā)展企業(yè),擠壓競爭對(duì)手,增加行業(yè)進(jìn)入門檻。四:盡快開展利潤水平更高的奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)。其一,有效增加企業(yè)利潤。其二,依靠奢侈品業(yè)務(wù),吸引新的客戶,并客戶在使用奢侈品業(yè)務(wù)的時(shí)候也會(huì)連帶干洗業(yè)務(wù),從而進(jìn)一步推動(dòng)干系業(yè)務(wù)的發(fā)展。 市場營銷 公司市場營銷的第一階段主要客戶群為北京居住北京城市中心區(qū)、海淀、朝陽、通州區(qū)的白領(lǐng)家庭及高收入群體。理由:其一:這部分群體對(duì)高品質(zhì)生活有更高的要求,“雅潔”便利的服務(wù)、高品質(zhì)的洗衣技術(shù)將會(huì)滿足這一部分人群的需求。 其二:這部分人群所購買的衣物品質(zhì)較高,通常會(huì)有更多的衣物需要干洗。 其三:這部分人群也是公司未來開展奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)的主要客戶群,便于公司未來開展業(yè)務(wù)。 營銷策略:“雅潔”將采用社交媒體、報(bào)紙、住宅內(nèi)投放廣告、小區(qū)內(nèi)宣傳、送電子優(yōu)惠券等多種方式有針對(duì)性的吸引目標(biāo)客戶群來購買我們的服務(wù)。 融資方案資金籌措: 本公司總資產(chǎn)為500萬,,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出資200萬,風(fēng)險(xiǎn)投資300萬。投資方式: 風(fēng)險(xiǎn)投資家及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)資本入股,成為公司股東,享有股東權(quán)益。退出方案:公司在第5年后,視盈利狀況選擇上市或管理者收購。 第二章 “雅潔”有限公司概況及組織架構(gòu) 公司概況:北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司是一家專門提供線上交易,線下上門快遞干洗服務(wù)的O2O企業(yè)。公司總部設(shè)立在北京市中關(guān)村科技園區(qū)。園區(qū)周邊交通便利,環(huán)境良好且有多所國家著名高校,人力資源十分豐富。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場需求量等建設(shè)多個(gè)干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務(wù)。 企業(yè)文化: 我國商道自古崇尚誠信,在市場經(jīng)濟(jì)化的今天,誠實(shí)守信仍是一個(gè)人安身立命的根本,更是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。我公司堅(jiān)持以誠實(shí)守信培養(yǎng)企業(yè)上下各層員工,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),活躍思維,積極推進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步,為顧客創(chuàng)造新穎便利的服務(wù)和體驗(yàn)。企業(yè)理念:誠信、創(chuàng)新、以人為本 公司優(yōu)勢1. 年輕的團(tuán)隊(duì)富有創(chuàng)新精神,積極活躍,思維開闊,想法大膽,期望為消費(fèi)者提供與眾不同的體驗(yàn)。2. 各項(xiàng)專業(yè)人才以及技術(shù)保障團(tuán)隊(duì),在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐,產(chǎn)品的營銷推廣,人員管理上都具有專業(yè)的基礎(chǔ)保障。,突破傳統(tǒng)干洗行業(yè)單一門店市場覆蓋面小的缺點(diǎn),將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給盡可能多的客戶。4:公司采用多項(xiàng)目前傳統(tǒng)行業(yè)所不具有的技術(shù)與服務(wù),如衣物追蹤;上門取送服務(wù);采用手機(jī)APP方式貼近用戶,方便與用戶溝通、推送優(yōu)惠、客戶關(guān)懷等,客戶體驗(yàn)優(yōu)于傳統(tǒng)干洗店。 公司戰(zhàn)略第一階段(第2年):第一年:用一個(gè)季度時(shí)間,開發(fā)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端,建設(shè)干洗中心并進(jìn)行員工培訓(xùn)。之后,首先在北京城市中心區(qū)及白領(lǐng)居住密集區(qū)進(jìn)行宣傳推廣,并開展業(yè)務(wù)。第二年:提升公司服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)多家干洗中心并將公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至北京5環(huán)內(nèi)地區(qū)。第二階段(第4年):第三、四年:提升公司服務(wù)質(zhì)量,依靠干洗業(yè)務(wù)所建立起的客戶資源優(yōu)勢,在北京地區(qū)新增奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高利潤率。第三階段(第6年): 第五、六年:依靠四年來在北京市場所積累下來的經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)優(yōu)勢,將公司業(yè)務(wù)推廣至上海、廣州等一線城市。 企業(yè)logo與slogan企業(yè)logo:含義:從直觀上理解,“雅潔”的企業(yè)logo意味著“雅潔”將用愛心悉心呵護(hù)您的衣物。白白的衣領(lǐng)意味著“雅潔”會(huì)將您的衣物洗的干干凈凈,亮麗如新。企業(yè)slogan:“雅潔”,您身邊的衣物護(hù)理專家。企業(yè)宗旨:為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 姓名所屬部門介紹戴建軍總經(jīng)理男 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院。在校期間獲1次一等獎(jiǎng)學(xué)金、2次二等獎(jiǎng)學(xué)金。商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽首經(jīng)貿(mào)賽區(qū)一等獎(jiǎng)。優(yōu)秀學(xué)生干部。曾在國內(nèi)漢捷研發(fā)咨詢公司實(shí)習(xí)。暑期研究項(xiàng)目獲一等獎(jiǎng)。熱心公益,北京市防艾小組成員,優(yōu)秀志愿者。溫繼超業(yè)務(wù)部男 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院。參加西直門地鐵站早高峰乘客換乘情況的調(diào)查,獲一等獎(jiǎng)。樂觀外向,態(tài)度認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心,善于溝通,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和工作激情,適應(yīng)力強(qiáng),有組織能力,擅長人際交往,溫和,敏感,有
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