周三多管理學考研筆記(第二版)(已修改)
2025-05-30 08:58 本頁面
【正文】 周三多管理學筆記第一單元 總論第一章 管理活動與管理理論第一節(jié) 管理活動一、管理的定義（一）外國學者的定義早期管理學者瑪麗帕克福萊特：通過其他人來完成工作的藝術。斯蒂芬 P .羅賓斯和瑪麗庫爾塔：管理是和其他人一起并且通過其他人來切實有效完成活動的過程。帕梅拉 、斯蒂芬 ：管理被定義為切實有效支配和協(xié)調資源，并努力達到組織目標的過程。沃倫 R .普倫基特和雷蒙德 F .阿特納：管理者是對資源的使用進行分配和監(jiān)督的人員。而管理則是一個或多個管理者單獨和集體通過行使相關職能（計劃、組織、人員配備、領導和控制）和利用各種資源（信息、原材料、貨幣和人員）來制訂并達到目標的活動。（二）中國學者的定義徐國華等：管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標的過程。（有三層含義）楊文士和張雁：管理是組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等職能來協(xié)調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。（三）綜合定義（教材）管理是指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調相關資源的過程。對定義的進一步解釋：1）管理的載體是組織2）管理的本質是合理分配和協(xié)調各種資源的過程3）管理的對象是包括人力資源在內的相關資源4）管理的職能活動包括信息、決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新5）管理的目的是為了實現既定的目標管理者：組織中從事管理活動的人員。二、管理的職能（一）有關管理職能的不同觀點20世紀初，法約爾（Fayol，1916）在《工業(yè)管理與一般管理》認為管理的職能有五種：計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。20世紀50年代中期，美國加州大學洛杉磯分校的孔茨和奧唐內爾（Koonts and O’Donnell，1955）把管理的職能分為以下五種：計劃、組織、人員配備、指導和控制。當今大多數教科書將管理的職能分為四種：計劃、組織、領導和控制。（二）本書的觀點：信息獲取→決策→計劃→組織→領導→控制→創(chuàng)新信息獲取信息獲取是指信息收集、處理、維持和分配的過程。決策1）決策是指管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。管理的其他職能都離不開決策。2）步驟：識別機會或診斷問題→識別目標→擬訂備選方案→選擇實施戰(zhàn)略→作出決定→評估備選方案→監(jiān)督和評估 計劃1）計劃是指制訂目標并確定為達到這些目標所必需的行動。2）計劃包括戰(zhàn)略計劃（長遠規(guī)劃）、長期計劃、短期計劃（年度計劃）。3）主要內容：進度安排；方法手段；資源配置。4）組織中所有層次的管理者，包括高層管理者、中層管理者和基層管理者，都必須從事計劃活動。只是計劃的祥略程度不同。組織組織是指確定所要完成的任務、由誰來完成任務以及如何管理和協(xié)調這些任務的過程。也就是配置和利用資源的過程。領導領導（指揮、協(xié)調）指激勵和引導組織成員以使他們?yōu)閷崿F組織目標做貢獻。控制計劃和實際運行情況往往會存在一定的差異，管理者必須識別這種差異，并采取措施加以糾正。方法有兩種：一是對行為進行調整；二是對原計劃進行調整。當然，控制要有標準。創(chuàng)新創(chuàng)新就是改變現狀。它是一個民族的靈魂，通過創(chuàng)新，可以大幅度提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。各種管理職能的關系A、信息獲取是其他管理職能賴以有效
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