【正文】 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 北京某房地產(chǎn)開發(fā)公司 績效考核管理辦法 目 錄 第一章 總 則 .......................................................................................................2 第二章 考核組織管理 ...........................................................................................3 第三章 考核方法 ...................................................................................................4 第四章 季度業(yè)績考核 ...........................................................................................7 第五章 年度業(yè)績考核 ...........................................................................................9 第六章 年度能力考核 ......................................................................................... 11 第七章 部門業(yè)績考核 .........................................................................................12 第八章 申訴及其處理 .........................................................................................13 第九章 附 則 .....................................................................................................15 附錄一：能力考核指標(biāo)定義表 ..............................................................................16 附錄二：業(yè)績考核評分表設(shè)計及填表說明 ..........................................................21 附錄三：能力考核評分表設(shè)計及填表說明 ..........................................................25 第一章 總 則 第一條 適用范圍 本辦法適用于北京 公交房地產(chǎn)開發(fā) 公司（以下簡稱“公司”）所有正式員工，其中董事會任命的高管人員由董事會考核，非董事會任命的高管人員的績效考核按照《業(yè)績合同管理辦法》執(zhí)行。 第二條 考核目的 （一） 通過考核將經(jīng)營計劃落實(shí)為每一個員工的具體工作，促進(jìn)公司計劃的實(shí)現(xiàn)。 （二） 通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。 （三） 通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提高自身工作水平，從而有效提升公司整體績效。 第三條 考核原則 （一） 以提高員工績效為導(dǎo)向。 （二） 定性與定量考核相結(jié)合。 （三） 多角度考核。 （四） 公平、公正、公 開。 第四條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面： （一） 薪酬分配 （二） 職務(wù)晉升 （三） 崗位調(diào)動 （四） 員工培訓(xùn) 第二章 考核組織管理 第五條 公司考核管理委員會職責(zé) 由公司高管與計劃財務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成。其職責(zé)如下： （一） 負(fù)責(zé)制訂高管人員和各部門經(jīng)理的考核細(xì)則； （二） 審閱公司一般員工的年度考核結(jié)果； （三） 最終處理員工考核申訴。 第六條 公司人力資源部職責(zé) 作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)： （一） 制訂員工考核管理實(shí)施細(xì)則； （二） 對各項考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢； （三） 對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； （四） 通報公司員工季度 /年度考核工作情況 ； （五） 對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰； （六） 協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作； （七） 組織實(shí)施考核，統(tǒng)計匯總員工考核評分結(jié)果，并嚴(yán)格保密； （八） 建立員工考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)。 第七條 各部門經(jīng)理的職責(zé) （一） 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及管理； （二） 負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴； （三） 負(fù)責(zé)制定本部門員工的考核指標(biāo)； （四） 負(fù)責(zé)本部門員工的考核評分及統(tǒng)計匯總； （五） 負(fù)責(zé)對本部門員工的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并幫助其制定改進(jìn)計劃，并對考核工作情況進(jìn)行通報。 （六） 為本部門人員建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)。 第三章 考核方法 第八條 考核周期 考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于季度結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。 第九條 考核關(guān)系 考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應(yīng)不同的考核關(guān)系，所有可能的考核關(guān)系見表 1。 表 1 考核關(guān)系表 考核對象 考核關(guān)系 高管人員 直接上級 部門經(jīng)理 直接上級、同級考核 一般員工 直接上級、同級考核 第十條 考核維度 考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度和能力維度。 每一個考 核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標(biāo)。 （一） 績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。 1. 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) (KPI)，易于衡量，一般可以用客觀公式計算出，用于評價當(dāng)期的業(yè)績。 （ 1） 效益類：體現(xiàn)公司價值創(chuàng)造的直接財務(wù)指標(biāo)，全面衡量創(chuàng)造價值的能力，包括資產(chǎn)收益率、利潤率等。 （ 2） 運(yùn)營類 ：是實(shí)現(xiàn)公司價值增長的重要營運(yùn)結(jié)果與控制變量，體現(xiàn)為完成戰(zhàn)略及財