【正文】 1 《教育管理心理學(xué)》精要 第一篇 總論 第一章 教育管理心理學(xué)的研究對(duì)象、任務(wù)和方法 第二章 教育管理心理學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ) 第三章 教育管理心理理論的核心和出發(fā)點(diǎn) —— 人性觀 第二篇 教育管理心理中的個(gè)體心理 第四章 教育工作者的心理品質(zhì)與管理 第五章 教育工作者的工作積極性與激勵(lì) 第六章 教育工作者的挫折與管理 第七章 教育工作者的工作態(tài)度和管理 第三篇 教育管理中的群體心理 第八章 教育群體心理 第九章 教育群體中的人際關(guān)系 第十章 教育群體的合作、競(jìng)爭(zhēng)與沖突 第四篇 教育管理中的領(lǐng)導(dǎo)心理 第十一章 教育領(lǐng)導(dǎo)心理 第十二章 教育領(lǐng)導(dǎo)決策心理 第十三章 教育領(lǐng)導(dǎo)集體心理 第五篇 教育管理中的組織 心理 第十四章 教育組織心理 第十五章 教育組織文化與社會(huì)心理環(huán)境 第十六章 教育組織的變革與發(fā)展 第一篇 總論 第一章 教育管理心理學(xué)的研究對(duì)象、任務(wù)和方法 第一節(jié) 教育管理心理學(xué)的研究對(duì)象和范圍 一、 育管理心理學(xué)的研究對(duì)象： （教育管理活動(dòng)中）人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律 教育管理 ：教育管理者通過(guò)組織管理手段，配置管理資源，處理教育與社會(huì)、教育與教育活動(dòng)中的（人員、物資、信息、時(shí)間、任務(wù)等）各種關(guān)系，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程 宏觀：教育行政管理（國(guó)家對(duì)教育的管理） 微觀：學(xué)校管理 二、 教育管理心 理學(xué)的研究范圍： 1。 (教育管理中的 )個(gè)體 (心理和行為規(guī)律 )2。群體 3．領(lǐng)導(dǎo) 4。組織 第二節(jié) 教育管理心理學(xué)的研究任務(wù)和意義 一、 教育管理心理學(xué)的研究任務(wù) 1． 基任務(wù)： （教育管理活動(dòng)中）人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，為教育管理提供心理學(xué)依據(jù) 2． 具體任務(wù)： 調(diào)動(dòng) 教育工作者 工作積極性（提供心理學(xué)依據(jù)） 形成 教育組織 群體心理氣氛 提高 教育管理者 素質(zhì)和水平 素質(zhì)：狹義：先天解剖生理上的特點(diǎn)（腦和神經(jīng)系統(tǒng)、感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官）是人心理發(fā)展的生理?xiàng)l件 廣義：先在解剖生理上的特點(diǎn)及后天形成的生存和發(fā)展的基本品質(zhì) 即意識(shí)和行為表現(xiàn)出來(lái)的心 理品質(zhì) 促使組織變革與發(fā)展 二、 教育管理心理學(xué)的研究意義 1. 理論意義：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論上的突破 成為心理科學(xué)寶貴財(cái)富 拓寬心理科學(xué)視野 為心理科學(xué)豐富和發(fā)展作貢獻(xiàn) 2. 實(shí)踐意義：（三個(gè)有利于） 有利于觀察和判斷（教育工作者）心理活動(dòng)及其發(fā)展變化 預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性處理（教育管理活動(dòng)中）人與人之間、人與事之間的矛盾 提高工作效率 有利于改革教育管理工作 有利于加強(qiáng)教育管理者自身教育 第三節(jié) 教育管理心理學(xué)的研究方法 一、 觀察法：自然條件下 對(duì)心理和行為進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的觀察 了解分析心理活動(dòng)規(guī)律的方法 特點(diǎn)： 材料全面、系統(tǒng)、完整 結(jié)論真實(shí)可靠 2 局限性：不能控被試的行為與環(huán)境 不能做精確的重復(fù) 不易做數(shù)量分析 注意點(diǎn)： A、目的明確。 B、每次觀察一種行為 幾個(gè)人同時(shí)觀察或分工觀察 作好記錄 C、利用照相、錄音、錄相、電影等輔助手段 二、實(shí)驗(yàn)法： 嚴(yán)格控制條件 設(shè)定情境 人為使心理現(xiàn)象發(fā)生 進(jìn)行分析研究的方法 特點(diǎn)： 主動(dòng)引發(fā)心理現(xiàn)象 嚴(yán)格控制和改變條件 使心理活動(dòng)與外界之間的關(guān)系明確化 可以反復(fù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn) 對(duì)結(jié)果反復(fù)進(jìn)行驗(yàn)證 局限性：與日常情境有差距 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)困難 結(jié)果受被試情緒、態(tài)度變化影 響 分類(lèi)：實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法 自然實(shí)驗(yàn)法 三、 調(diào)查法：現(xiàn)象不能直接觀察的情況下，采取多種方法獲取資料，間接了解被試者心理活動(dòng)的方法 特點(diǎn)：范圍廣泛 不受時(shí)空限制 四、 測(cè)驗(yàn)法：采用標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)工具 測(cè)量被試 心理特質(zhì)的方法 信度：測(cè)量的可靠性 即多次測(cè)量同樣內(nèi)容，所得結(jié)果的一致性 效度：測(cè)量工具本身的有效性 即對(duì)所欲測(cè)量的特性或目的是否測(cè)得正確 第二章 教育管理心理學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ) 第一節(jié) 教育管理心理學(xué)的教育科學(xué)基礎(chǔ) 一、教育的本質(zhì) 教育：廣義 一切增進(jìn)人們的知識(shí)、技能、影響人們的思想、意識(shí)的活動(dòng) 狹義 指學(xué)校教育 根據(jù) 一定社會(huì)要要求和年輕一代身心發(fā)展的規(guī)律，對(duì)受教育者所進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃、有組織的傳授知識(shí)、技能、培養(yǎng)思想品德，發(fā)展智力和體力的活動(dòng) 教育的本質(zhì)：培養(yǎng)人的一種社會(huì)活動(dòng) 二、 教育科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 三、 教育學(xué)與教育管理心理學(xué)：教育管理心理學(xué)以教育學(xué)理論為基礎(chǔ)，為教育管理提供心理學(xué)依據(jù) 教育的直接目的：滿足人類(lèi)自身發(fā)展的需要 教育的最高目的：促進(jìn)人自由全面發(fā)展 培養(yǎng)社會(huì)所需人才 教育學(xué)兩條基本規(guī)律：一、教育與政治、經(jīng)濟(jì)的關(guān)系（教育必須與政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)） 二、教育與人的身心發(fā)展的關(guān)系（教育必須同身心發(fā)展的特點(diǎn)相適應(yīng) ） 教育管理從本質(zhì)上來(lái)講是國(guó)家意志和教育活動(dòng)規(guī)律的體現(xiàn) 第二節(jié) 教育管理心理學(xué)的管理科學(xué)基礎(chǔ) 一、管理的本質(zhì) 管理：運(yùn)用管理理論和方法 對(duì)資源進(jìn)行配置 指引和影響個(gè)體或組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程 管理的本質(zhì)定義：由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的活動(dòng) （管理工作）中心：管理其他人的活動(dòng) 手段：協(xié)調(diào)他人的活動(dòng) 目的：獲得工作效果 管理現(xiàn)代化：現(xiàn)代自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)應(yīng)用于管理的過(guò)程 包括： （管理）思想（的現(xiàn)代化） 組織 方法 手段 二、管理科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 管理 科學(xué)誕生標(biāo)志： 1911 年 美國(guó)泰勒（ F Taylor）《科學(xué)管理原理》發(fā)表 泰勒“科學(xué)管理之父” 管理科學(xué)發(fā)展三階段： 古典管理理論： 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初 代表人物：美國(guó)泰勒 法國(guó)法約爾（ H Fayol）德國(guó)韋伯（ M Weber） 理論：把組織看作封閉系統(tǒng) 管理重重點(diǎn)在組織內(nèi)部 不考慮組織外部的環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)等 行為科學(xué)理論 ： 20 世紀(jì) 30 年代至 50 年代 行為科學(xué)：對(duì)行為及行為產(chǎn)生的原因分析研究 調(diào)節(jié)人際關(guān)系 提高生產(chǎn)效率 早期（人際關(guān)系理論）：著重人際關(guān)系研究社會(huì)需要滿足問(wèn)題 代表人物：哈佛大學(xué)教授 梅 奧（ E Mayo）霍桑試驗(yàn)（ 1927） 《工業(yè)文明的人性問(wèn)題》（ 1933） 理論：影響生產(chǎn)率的主要力量不在于物質(zhì)經(jīng)濟(jì) 在于工人心理或社會(huì)因素 正式群體與非正式群體 后期：發(fā)展方向略 代管理派： 20 世紀(jì) 50 年代至今 代表人物：美國(guó)西蒙（ H A Simon）決策理論 （獲 1978 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)） 理論：重點(diǎn)研究合理決策 針對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”提出“真實(shí)人（管理人）”提出“有限理性決策” 真實(shí)人決策追求“滿意”而不是“最佳” 三、教育管理心理學(xué)與教育管理學(xué) 3 管理理論對(duì)教育管理的影響： 古典管理理論對(duì)教育管理的影響 教育 管理開(kāi)始注重研究提高管理效率問(wèn)題 行為科學(xué)理論對(duì)教育管理的影響 開(kāi)始注意研究聳關(guān)系問(wèn)題 研究需要、動(dòng)機(jī)及領(lǐng)導(dǎo)方式和民主化管理問(wèn)題 現(xiàn)代管理理論對(duì)教育管理的影響 綜合運(yùn)用古典管理理論和行為科學(xué)理論研究教育管理問(wèn)題 第三節(jié) 教育管理心理學(xué)的心理科學(xué)基礎(chǔ) 一、心理的本質(zhì) 社會(huì)實(shí)踐中人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀的、能動(dòng)的反映 列寧：心理現(xiàn)象“是頭腦的機(jī)能，是外部世界的反映 二、心理科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 科學(xué)心理學(xué)的開(kāi)端：德國(guó)生理學(xué)家、哲學(xué)家馮特（ W Wundt）發(fā)表《生理心理學(xué)綱要》（ 1874） 萊比錫大學(xué)創(chuàng)建世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室 （ 1879） “心理學(xué)之父” 馮特理論：構(gòu)造主義心理學(xué)（把意識(shí)分成不同要素） 詹姆斯（ W James）理論：機(jī)能心理學(xué)（研究意識(shí)的機(jī)能） 派別發(fā)展：行為主義心理學(xué)、格式塔心理學(xué)、精神分析心理學(xué) 三、教育管理心理學(xué)與心理學(xué) （一）、教育管理心理學(xué)與普通心理學(xué) 普通心理學(xué)：研究心理現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展最一般規(guī)律的科學(xué) 認(rèn)識(shí)活動(dòng)：普通心理學(xué)的認(rèn)識(shí)規(guī)律是教育管理心理學(xué)的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ) 感情：（教育管理心理學(xué)）必須重視教育管理中的情感基礎(chǔ) 認(rèn)識(shí)活動(dòng)伴隨著感情活動(dòng) 意志：（教育管理心理學(xué)）必須以普通心理學(xué)對(duì)意志的研究成果為基礎(chǔ) 個(gè)性：（教育管理心理學(xué)）也要重視教育管理中的個(gè)性基礎(chǔ) （二）、教育管理心理學(xué)與社會(huì)心理學(xué) 社會(huì)心理學(xué)：研究社會(huì)心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展與變化規(guī)律的科學(xué) （教育管理心理學(xué)）是社會(huì)心理研究在教育管理情境的具休化 是教育管理領(lǐng)域的社會(huì)心理學(xué) （三）、教育管理心理學(xué)與管理心理學(xué) 管理心理學(xué)：（組織心理學(xué)或組織行為學(xué)）前身為“工業(yè)心理學(xué)” “工業(yè)心理學(xué)之父”：德國(guó)（僑居美國(guó)）閔斯特伯硌（ H Munsterberg）《心理學(xué)與工業(yè)效率》（應(yīng)用于職業(yè)選擇、勞動(dòng)合理化、改進(jìn)管理方法、建立最佳工作條件） 梅奧（ E Mayo）（ 20 年代中期）：《工業(yè)文明中的人性問(wèn)題》（ 1933） 人際關(guān)系學(xué)派 管理心理學(xué)的先驅(qū) 勒溫（ Ckrut Lewin）（ 40 年代）：強(qiáng)調(diào)人們對(duì)社會(huì)情境（工作場(chǎng)所人際關(guān)系）的態(tài)度和行為對(duì)生產(chǎn)的影響 提出群體動(dòng)力學(xué)的理論 現(xiàn)代管理心理學(xué)誕生標(biāo)志 (50 年代 )：美國(guó)李維特（ Harold j Learitt）《管理心理學(xué)》（ 1958）（封閉組織 靜態(tài)平衡） 管理心理學(xué)研究的主要內(nèi)容： 個(gè)體心理 主要研究需要、動(dòng)機(jī)和態(tài)度 群體心理 研究群體動(dòng)力和群體特征 領(lǐng)導(dǎo)行為 研究不同的領(lǐng)導(dǎo)方式及其效果 組織行為 探 討組織理論、組織變革與發(fā)展的技術(shù) （管理心理學(xué)研究的）核心問(wèn)題：調(diào)動(dòng)積極性 挖掘創(chuàng)造力 （教育管理心理學(xué)研究的）核心問(wèn)題：調(diào)動(dòng)教育工作者積極性 創(chuàng)造性 管理心理學(xué)是教育管理心理學(xué)直接的學(xué)科基礎(chǔ) 第三章 教育管理心理學(xué)理論的核心和出發(fā)點(diǎn) —— 人性觀 第一節(jié) 我國(guó)古代思想家的人性觀 一、性善論 代表人物：儒家學(xué)派 孟子 《孟子告子上》 “人性之善也，猶水之下也。人無(wú)不善，水無(wú)不下?！? 管理人：“盡其心者，知其性也；知其性，則知天矣。存其心，養(yǎng)其性，所以事天也。”（《孟子盡心》） 管理國(guó)家：“國(guó)之本在家，家之本 在身”（《孟子離婁》） 二、生惡論 代表人物：荀子（與孟子同時(shí)代） “人之性惡，其善者偽（人為）也” 4 主張：化性起偽 把性惡改造成性善 “性者也，事所不能為也，然而可化也?！薄坝m不可去，求可節(jié)也?！? 化性起偽的途徑： 改善環(huán)境 創(chuàng)造變惡為善的客觀條件； 2 加強(qiáng)教育 主觀努力 管理：“禮”（教育為主）、“刑”（依法制裁）兩點(diǎn)措施治理天下 第二節(jié) 西方管理心理學(xué)的人性觀 一、“經(jīng)濟(jì)人”（ Rational_Economic Man）的假設(shè) （一）什么是“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè) 人性觀：行為為滿足私利 動(dòng)機(jī)為獲得 報(bào)酬 代表人物：泰勒持“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn) 創(chuàng)造：勞動(dòng)定額和工時(shí)定額制度 美國(guó) 麥格雷戈（ D McGreger）《企業(yè)的人性面》中將：“經(jīng)濟(jì)人”概括為 X 理論 管理思想：金錢(qián)是刺激積極性的惟一因素 運(yùn)用強(qiáng)制手段進(jìn)行控制管理 （二）相應(yīng)的管理措施 “任務(wù)管理” （泰勒）嚴(yán)密控制和監(jiān)督的管理方式 特點(diǎn)： 管理是少數(shù)人的事 管理工作重點(diǎn)是提高生產(chǎn)率、完成任務(wù) 不考慮人的情感 用金錢(qián)刺激積極性 嚴(yán)懲怠工者（“蘿卜加大棒”） （三）對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)簡(jiǎn)評(píng) 把被管理者視為天生懶惰 實(shí)質(zhì)是被駁斥遺傳決定論的人性觀 但 提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率 二、“社會(huì)人” (Social Man)的假設(shè) （一）什么是“社會(huì)人”假設(shè) 人性觀：調(diào)動(dòng)生產(chǎn)積極性 物質(zhì)利益僅具次要意義 人際關(guān)系是決定性因素 代表人物：梅奧（霍桑實(shí)驗(yàn)）提出人際關(guān)系（人群關(guān)系）理論 人際關(guān)系理論基本觀點(diǎn)： 社會(huì)需要為主要?jiǎng)訖C(jī) 社交需要為基本激勵(lì)因素 單調(diào)枯燥的工作使人們從社交關(guān)系中找回意義 對(duì)群體社交因素的反應(yīng)比獎(jiǎng)酬和控制誘因強(qiáng)烈 人們希望滿足社會(huì)需要（歸屬需要 被人接受 身份感） （二）相應(yīng)的管理措施 以人為中心的管理 重視職工間的人際關(guān)系 提倡集體獎(jiǎng)勵(lì) “參與管 理”的方式 （三）對(duì)“社會(huì)人”假設(shè)的簡(jiǎn)評(píng) 提出人際關(guān)系對(duì)于激發(fā)動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)生產(chǎn)積極性的重要 但過(guò)于否定“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的管理作用 揭示了“非正式群體”的存在 但過(guò)于偏重非正式群體的作用 提出實(shí)行參與管理 但有其虛偽性的一面 三、“自我實(shí)現(xiàn)的人”的假設(shè) （一）什么是“自我實(shí)現(xiàn)的人”？ 人性觀：人除物質(zhì)需求、社會(huì)需求外，還有表現(xiàn)自己才能的欲望 自我實(shí)現(xiàn)就是指人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能。 代表人物：美國(guó)馬斯洛（ A H Maslow）（人本主義學(xué)派） 麥格雷戈將“自我實(shí)現(xiàn)的人”的假設(shè)概括為 Y 理論 （二）相應(yīng) 的管理措施 “經(jīng)濟(jì)人”重視任務(wù) “社會(huì)人”重視人 “自我實(shí)現(xiàn)的人”重視工作環(huán)境和條件 運(yùn)用授權(quán)分權(quán)、工作擴(kuò)大化