(溝通與談判)集團(tuán)ppt標(biāo)準(zhǔn)模板(簡體版)(已修改)
2025-11-13 23:17 本頁面
【正文】 ,力鑄中國最優(yōu)的城市綜合體開發(fā)與運營商,Be the Best Urban Complex Developer and Operator in China,萊蒙鵬源國際集團(tuán)有限公司,溝 通 與 談 判 2008年,為什么溝通與談 判能力的提升反 映商務(wù)經(jīng)營能力?,為什么雙贏的 談判技巧提升 商務(wù)活動能力?,為什么有效的 溝通能影響商 務(wù)活動?,———彼得杜拉克,人無法靠一句話來溝通, 總是得靠整個人來溝通。,溝通的四項基本原則 ———彼得德魯克,溝通 — 是理解力,溝通 — 是期望,溝通 — 創(chuàng)造要求,溝通amp。信息是不同的，實際上他們 大部分是相對的,成功溝通的兩個關(guān)鍵因素,認(rèn)真傾聽 對方的 觀點,清晰陳述 自己的 觀點,有效溝通技巧之—— 聽 去除干擾訊息接聽的障礙,●適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)表明你有興趣,●保持視線接觸,●不時表示贊同,●讓人把話說完，避免打斷別人,有效溝通技巧之—— 聽 反復(fù)思考聽到的訊息,●從瑣碎的事情中，挑出有用的,●語言背后的的感受及話題背后的重點,●自己做出判斷：這是事實嗎？ 這是好建議嗎？ 聽信這些話會有什么后果。,有效溝通技巧之——聽 增強記憶：做筆記,有效溝通技巧之—— 說 使用您的聲音,●語音與語調(diào)、語速、強調(diào),使用眼睛,●視線與視覺協(xié)調(diào)一致,●從交談中獲取信息,有效溝通技巧之——說 使用面部與雙手,●露出開朗、適當(dāng)?shù)奈⑿?使用身體,●身體姿勢、泄露信息、身體距離,讓對方開口,●鼓勵別人談?wù)撚^點 記住乒乓球比賽，“你覺得怎么樣？”,有效溝通
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