(溝通與談判)集團ppt標準模板(簡體版)(存儲版)
【正文】 自己的 觀點,有效溝通技巧之—— 聽 去除干擾訊息接聽的障礙,●適當?shù)幕貞砻髂阌信d趣,●保持視線接觸,●不時表示贊同,●讓人把話說完，避免打斷別人,有效溝通技巧之—— 聽 反復思考聽到的訊息,●從瑣碎的事情中，挑出有用的,●語言背后的的感受及話題背后的重點,●自己做出判斷：這是事實嗎？ 這是好建議嗎？ 聽信這些話會有什么后果。德魯克,溝通 — 是理解力,溝通 — 是期望,溝通 — 創(chuàng)造要求,溝通amp。別逗了，這兒有 塊壓痕,37塊5，再高我就走,M先生注意到R總經(jīng)理比他穿的正式多了，M先生隨口說到：“我花了好大的工夫才找到地方停車！”R總經(jīng)理說：“在樓后有公司的停車場。,敬祝大家 溝通順暢 幸福美滿 萬事如意,THANKS THE END,。我現(xiàn)在就叫她進來，你們兩個可以開始了。,談判容易犯的15條錯誤,1.爭吵代替說服,2.短期策略對待長期關(guān)系,3.進入談判卻沒特定目標和底線,4.逐漸退讓到底線卻又沾沾自喜,5.讓步卻沒有要求對方回報,6.讓步太容易太快,7.沒找出對方的需求,8.接受對方的第一次開價,談判容易犯的15條錯誤,9.自以為對方知道你的弱點,10.太嚴肅看待期限,11.為了趕快解決問題而創(chuàng)下惡例,12.從最難的問題切入談判,13.接受對方“不要就拉倒”的恐嚇,14.把話說死了,15.未理清方法與目標之不同,談判的五個階段,●準備階段,●開始階段,●展開階段——開始問價,●調(diào)查調(diào)整階段——應價,●達成協(xié)議階段——交鋒,一、準備階段,1.成功談判者的核心技能,2.確定談判的目標,3.精心準備評估對手,4.選擇戰(zhàn)略、分配角
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