20xx年醫(yī)學(xué)專題—汽車服務(wù)門店痛點(已修改)
2024-11-15 04:57 本頁面
【正文】 汽車后市場(sh236。chǎng)服務(wù)3.0時代,孫兆英講 ——服務(wù)(fw249。)門店共享項目,汽車(q236。chē)服務(wù)門店目前痛點,藍(lán)橋盾陣,第一頁，共十七頁。,汽車行業(yè)門店介紹(ji232。sh224。o),在互聯(lián)網(wǎng)等新鮮元素的推動下，汽車(q236。chē)后市場由暴利時代轉(zhuǎn)向微利時代。經(jīng)營成本的不斷上升、消費者的消費心理與消費行為的變化、車主受教育的程度普遍提升、電商平臺的競爭……這些因素使得汽修門店的經(jīng)營管理越來越困難。缺少人才、沒有客戶、產(chǎn)品賣不出去等現(xiàn)象成了常態(tài)，要想在日益激烈的后市場競爭中實現(xiàn)盈利，必須找到門店經(jīng)營的痛點在哪，對癥下藥才能徹底解決問題。 那么，門店經(jīng)營的痛點問題都有哪些呢？,第二頁，共十七頁。,一、缺少標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)(p233。ix249。n)流程,培訓(xùn)是門店能否成功經(jīng)營的基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)，可以增強(qiáng)門店的競爭力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，對于門店不斷出現(xiàn)的各種問題，培訓(xùn)有時是最直接、最快速和最經(jīng)濟(jì)的管理解決方案。通過培訓(xùn)，員工素質(zhì)整體水平會不斷提高，從而提高勞動生產(chǎn)率。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)會得到提高，會自覺把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，主動服從和參與企業(yè)的管理。 很多汽服門店的管理者沒有意識(y236。 sh237。)到培訓(xùn)的重要性，這也是為什么經(jīng)常性的出現(xiàn)招工荒、團(tuán)隊之間猶如一盤散沙的原因。沒有培訓(xùn)，品牌連鎖的標(biāo)準(zhǔn)化也就無從談起，員工投入到工作中的狀態(tài)慢，工作效率低，服務(wù)水平差，因此，門店一定要建立一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)流程。,第三頁，共十七頁。,二、績效考核制度難以(n2
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