某甲級寫字樓物業(yè)管理工程服務(wù)策劃方案(已修改)
2025-05-29 07:19 本頁面
【正文】 第一節(jié) 任務(wù)和崗位設(shè)置 一、任務(wù) 工程部是實施大廈工程管理，保障設(shè)備、設(shè)施正常運行的職能部門。工程管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，這是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的商住環(huán)境的基本保證和堅強(qiáng)后盾，是反映大廈服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和聲譽的重要標(biāo)志。 工程部的職責(zé)范圍如下： 負(fù)責(zé)大廈電力系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運行管理，維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修； 負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)對用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)； 負(fù)責(zé)大廈外派工程的監(jiān)管工作。 負(fù)責(zé)對用戶提供 收費特色服務(wù)以及特約服務(wù)。 二、工程部架構(gòu)圖（ A 座） 工程人員結(jié)構(gòu)圖 人員配置說明 項目負(fù)責(zé)人： 1 人 工程專業(yè)工程師： 3 人 (土建、電氣、機(jī)電各 1人 ) 綜合維修班： 15 人 領(lǐng)班 :1人（兼維修） 綜合維修工 :15 人 設(shè)備運行： 8 人 領(lǐng)班 :1人（兼維修） 運行工 :7 人 配電室值班電工： 16人 領(lǐng) 班 : 1 人（兼值班） BC 座配電室 8 人 DE 座配電室 8 人 庫管 1 人 共計 44 人 第二節(jié) 崗位職責(zé) 一、 工程部經(jīng)理崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)組織開展大廈工程設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行、管理工作。 負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn) 計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作，定期對本部門進(jìn)行考核。 協(xié)助物業(yè)公司完成所交辦的各項工作。 二、 主管崗位職責(zé) 在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，管理本系統(tǒng)的員工和所轄設(shè)備。 制訂并監(jiān)督執(zhí)行本系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案 制訂本系統(tǒng)員工的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。 填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。 提出本系統(tǒng)的備倉計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。 負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。 三、 領(lǐng)班崗位職責(zé) 在項目主管領(lǐng)導(dǎo)下，對所轄設(shè)備及員工進(jìn)行管理。 安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項目。 監(jiān)督執(zhí)行本部門的工作指令，負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程單的作業(yè)情況。 定期組織所轄員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識的交流。 做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄。 及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。 四、 電工崗位職責(zé) 在電工值班時應(yīng)留意變配電室高、低壓設(shè)備的運行情況，填寫 各種相應(yīng)記錄，做到每兩小時巡視一次，特殊情況加強(qiáng)巡視次數(shù)。 必須按照安全操作規(guī) 程操作，在值班時間內(nèi)值班人員對變配電 室設(shè)備負(fù)有監(jiān)視、維修、保養(yǎng)、操作及事故處理并上報上級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 員工必須嚴(yán)格執(zhí)行供電局頒發(fā)的規(guī)章、制度。嚴(yán)格遵守公司制 定的各項規(guī)章、制度。 熟悉公司所轄范圍內(nèi)各用電系統(tǒng)的運行方式，掌握主要設(shè)備的 性能及故障處理。 保證機(jī)房內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。 管理好固定資產(chǎn)，三備品 (安全、消防、一般備品 )做好保密工 作、保衛(wèi)工作、防火工作。 五、 水工崗位職責(zé) 自覺遵守公司及工程部制定的各項規(guī)章制度，服從公司各級領(lǐng) 導(dǎo)的管理，樹立高度的責(zé)任心，做好本職工作。 負(fù)責(zé) 物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的上下水、采暖、空調(diào)、送風(fēng)及各種管道的正 常運行與維修保養(yǎng)工作。 做好所屬設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，保證冷、熱及采暖系統(tǒng)的正常運行。 做到日有日檢，周有周檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并處理，當(dāng)班發(fā) 生的問題不得交班，應(yīng)配合下班完成修理任務(wù)。 認(rèn)真做好巡查并填寫巡檢記錄表、維修單并
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