mba管理類030——海豚式管理(已修改)
2024-08-17 18:47 本頁面
【正文】 管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： MBA 管理類 030—— 海豚式管理 一、海豚式管理 海豚式管理（ Management as Porpoise） 二、海豚式管理簡介 海豚式管理是指管理者在實施管理行為的過程中，從強調(diào)?人的關(guān)系?和?人的資源?模式（以善待人和關(guān)于利用人為基礎(chǔ)）轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓌t為中心的管理模式。這里說的原則是指基本的，有關(guān)于人類關(guān)系和組織的普遍原則，例如公平、正義、誠實、正直和信任等。這些原則是不證自明的，它們就像自然法則一樣，不論你是否遵守，它們都在發(fā)揮作用。 海豚式的管理觀念還強調(diào)?高度信任的文化?和?發(fā)揮人的潛能?。在新的 模式中，組織必須擁有高度信任的文化，否則就無法生存，因為只有這樣的文化才能使你在組織內(nèi)外，與員工、客戶、供應(yīng)商及所有的人建立起富有意義的合作關(guān)系。管理者必須相信人是組織中最有價值的財產(chǎn)，相信他們有能力取得卓越成績，并且管理者要幫助其他人也相信這一點。 海豚式管理強調(diào)，僅像舊模式所教導(dǎo)的那樣善待人并善用人是不夠的，因為員工們不希望像以往那樣被利用，他們想對自己的資源擁有管理權(quán)，想感到自己是在對有意義的事業(yè)做出個人的貢獻。因此，管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 管理者必須幫助下屬發(fā)現(xiàn)其行為具有的意義和成就。 三、海豚式管理的提出 海豚式管 理是相對于以? X 理論?為思想基礎(chǔ)的鯊魚式管理，和以? Y 理論?為思想基礎(chǔ)的戛裨魚（產(chǎn)于印度的一種胎生、觀賞、食蚊小魚，一般被子視為柔弱的象征）式管理體制而言的。道格拉斯麥格雷戈在其《企業(yè)的人的方面》（ 1960）一書中斷言，管理必須在兩種不同人員管理方式之間作出選擇，這兩種方式即? X 理論?和? Y理論?。 前者假定，人們不希望工作，因此必須受到強制和控制。后者假定，人們本來希望工作，只是需要適當(dāng)?shù)膭訖C。另一方面，亞伯拉罕馬斯洛以其著名的?需求層次論?指出，不同的人需要不同的管理方式，實際上是給出了一個從? X 模式?到? Y 模式?的可行選擇區(qū)間?？梢哉f，我們今天所熟悉的管理無不存在于這個區(qū)間之中。在此，可以將其稱為傳統(tǒng)管理模式。傳統(tǒng)管理模式的產(chǎn)生和發(fā)展的背景是以社會化大生產(chǎn)為主的工業(yè)經(jīng)濟時代，并以等級制、權(quán)威和控制為其主要的存在基礎(chǔ)。查今天，面對著 21 世紀(jì)、知識經(jīng)濟時代的到來，這些存在基礎(chǔ)受到了前所未有的動搖，正如《第三次浪潮》的作者，阿爾文托夫勒，海迪斯科托夫勒在給《重思未來》（ Rethinking the Future）一書作序時所指出的，?今天的知識革命已經(jīng)在經(jīng)濟、技術(shù)、社會領(lǐng)域引發(fā)巨大的‘第三次浪潮’， 迫使商業(yè)經(jīng)營采取日新月異的新方式。 管理 系列
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