促銷員培訓教程(已修改)
2025-08-12 12:12 本頁面
【正文】 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓 課 程 系 列 目 錄 促 銷 員 之 認 識 自 己 促 銷 員 之 心 態(tài) 調(diào) 整 促 銷 員 之 前 期 準 備 促 銷 員 之 接 近 技 巧 促 銷 員 之 推 介 技 巧 促 銷 員 之 成 交 技 巧 促銷員附加推銷技巧 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓 課 程 系 列 ? 促銷員之認識自己 ? 推銷員的職業(yè)是一個偉大的職業(yè)，一個成功的推銷員不僅能給公司帶來巨大的商業(yè)利潤，而且自己也能盡享成功的快慰和高額的薪金。但是，不是每一個推銷員都能擁有輝煌的業(yè)績的，成功是要在具備了一定的職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)的。有專家說，一個頂尖推銷員要擁有政治家的頭腦、藝術(shù)家的心靈、外交家的辭令及郵遞員的雙腳等多方面的知識和才能。那么，如何才能經(jīng)過培訓將這萬般“ 技藝 ” 集于一身呢？ TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓 課 程 系 列 ? 一名優(yōu)秀的促銷員他所需要掌握的知識是最全面的。 ? 他不但需要豐富的口才，還需要美好的心靈、廣博的知識面。 ? 豐富的推銷經(jīng)驗就像是人生的通行證，可以讓你通往任何你想到的地方。 ? 如果你已經(jīng)了解推銷員的任務而又選擇了推銷員這個職業(yè)，你已經(jīng)向人生成功之路邁出了一大步。 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓 課 程 系 列 ?了解推銷的 3H1F： Head/Heart/Hand/ Foot ?H：推銷員必須了解行銷，如市場的習慣、顧客的生活形態(tài)、顧客購買時的價值觀，以及購買動機等。了解行銷理論、產(chǎn)業(yè)的心理學等。 ?H：能敏銳地看出人們的需求，樂于和別人一起工作、樂于與別人合力朝向一個共同的目標。 ?H：推銷員是業(yè)務工程師，對于自己所銷售產(chǎn)品的構(gòu)造、品質(zhì)、性能、耐用性、易用性、經(jīng)濟性、價格、制造工藝等，必須具有充分的知識。 ?F：指“勞動者”的腳，可以無孔不入，不管何時何地，只要有顧客、有購買力，推銷員一定赴湯蹈火，在所不辭。在某些場合，即使原來的客戶在一夜之間反過來與競爭者訂約，我們也要有魅力迅速把自己的產(chǎn)品搬過來。 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓 課 程 系 列 ?了解推銷的四個階段： ?第一階段：是要銷售自己本身，顧客的購買意 愿深受推銷員的誠意、熱情、勤奮程度的影響。 ?第二階段：是要銷售產(chǎn)品的效用價值。 ?第三階段：是要銷售產(chǎn)品。 ?第四階段：售后服務。 ?必須一面工作、一面學習?。。。? TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓 課 程 系 列 ? 培養(yǎng)自信心態(tài) —應對任何挑戰(zhàn) ? 自信是推動一切力量的源泉，關(guān)系到推銷成敗的關(guān)鍵！ ? 推銷員在做推銷訪問時，連續(xù)被許多客戶拒絕，在心理上難免會有一種消極意識存在，而”認為我已經(jīng)是不行的推銷員了”，這個念頭甚至在心中擴展著，成為了妨礙推銷的最大因素，最后將喪失成功的機會。 ? 樂觀的態(tài)度：推銷是從拒絕開始的，對于客戶的拒絕不必心存恐懼，應視“拒絕”為一種可能購買的先兆，不可因客戶的拒絕而沮喪，應保持樂觀的人生觀，以堅定信心來處理。 ? 應熟悉產(chǎn)品的內(nèi)容：利用教育訓練、研讀產(chǎn)品的特點，并給予同業(yè)產(chǎn)品作一比較，了解自己所推銷的產(chǎn)品能給客戶帶來何種實益，這樣才能激起客戶的購買欲。 ? 消除緊張壓力：緊張對推銷員來說，是眼睛所看不見的最大的敵人。 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓 課 程 系 列 ?檢查服裝及攜帶物品：穿著穩(wěn)重、大方。拓展業(yè)務的名片、簡章、產(chǎn)品的合格證、筆、產(chǎn)品的介紹書要備齊。 ?尋求更好的啟示：被拒絕后，不宜立即再次的拜訪，要尋找較好的契機，求取更好的啟示。 ?制定挑戰(zhàn)的目標：必須經(jīng)常鞭策自己，持之以恒?！?有志者立長志，無志者長立志 ” 還應該做到 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓 課 程 系 列 為工作注入激情 ?積極心 ?從心中徹底消除否定的心態(tài)： “ 非洲人不穿鞋子，沒有市場潛力 ” ； “ 非洲人現(xiàn)在還沒有穿鞋子，市場潛力應該相當大 ” 。 ?消除責怪別人的懦弱心態(tài)： “ 因為上司領(lǐng)導無方所以公司的業(yè)績很差 ” 。 ?堅信人生可以改變：一個人要具有信心，讓事情照你所想的去演變，世上之事，事實上就是這種事情的累積和延長。 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓 課 程 系 列
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