卷煙配送中心配送車輛管理考核細(xì)則合集(已修改)
2024-11-09 17:12 本頁面
【正文】 第一篇：卷煙配送中心配送車輛管理考核細(xì)則卷煙配送中心配送車輛管理考核細(xì)則為嚴(yán)格卷煙配送中心的車輛管理，根據(jù)《交通安全管理制度》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合卷煙配送中心實(shí)際，特制定如下管理考核細(xì)則。鑰匙上交工程管理鑰匙保管箱嚴(yán)格執(zhí)行雙門雙鎖制度，鑰匙保管箱外柜門鑰匙由送貨部值班班組長輪流掌握，并負(fù)責(zé)值班期間外柜門的開啟和關(guān)閉。所有配送車輛的備用鑰匙必須全部上交送貨部負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中管理，無故不上交的則扣除其三個月考核獎金；駕駛員如因使用備用鑰匙（包括非備用鑰匙）駕駛配送車輛進(jìn)行非工作行駛的，將按照私自出車進(jìn)行處理，每發(fā)現(xiàn)一次扣除該駕駛員當(dāng)月考核獎，當(dāng)年績效考評直接進(jìn)入D類；如造成事故的，則上報市局（公司）進(jìn)行處理。駕駛員在當(dāng)日送貨結(jié)束后必須將配送車輛停放在指定地點(diǎn)，將本人所駕駛的配送車輛鑰匙、車輛的行駛證、本人的中國煙草機(jī)動車駕駛員上崗證自行放入鑰匙保管箱內(nèi)；值班班組長在送貨全部結(jié)束后一小時內(nèi)關(guān)閉鑰匙保管箱。凡是駕駛員當(dāng)日送貨結(jié)束后沒有按照規(guī)定的時間，將本人所駕駛的配送車輛鑰匙、車輛的行駛證、本人的中國煙草機(jī)動車駕駛員上崗證放入鑰匙保管箱內(nèi)的，將視為無故不放入，每發(fā)現(xiàn)一次，則扣該駕駛員當(dāng)月績效10分，如造成事故，則上報市局（公司）進(jìn)行處理。值班班組長要嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé)，不準(zhǔn)私自開啟保管箱或不按照規(guī)定關(guān)閉保管箱。第二篇：走進(jìn)卷煙配送中心走進(jìn)寧化卷煙配送中心寧化煙草卷煙配送中心成立于2008年，設(shè)倉儲、配貨（分揀）、送貨、后勤四個班組，共有員工22人。倉儲、配貨（分揀）班組負(fù)責(zé)寧化、清流、建寧三個縣卷煙配貨工作，送貨組負(fù)責(zé)配送寧化16個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）1146個卷煙零售戶卷煙。配送中心自成立以來，在市局物流分公司和縣局（分公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，緊緊圍繞 “國家利益至上，消費(fèi)者利益至上” 的精神，實(shí)現(xiàn)“至誠致信，全心全意”服務(wù)理念，以“完善制度、夯實(shí)基礎(chǔ)、加強(qiáng)管理、尋求突破”的全面提升卷煙物流工作，經(jīng)過全體物流員工的努力，在次日送貨、兩煙合一、淡旺季彈性送貨、持續(xù)開展6S管理活動、落實(shí)安全生產(chǎn)等方面取得了較好的成績。寧化卷煙配送中心從以下幾個方面來開展工作：一、扎實(shí)基礎(chǔ)工作，不斷提高電子扣款。為提高電子扣款比例，配送中心采取宣傳手段，通過與客服、專賣三個部門聯(lián)合宣傳后臺扣款實(shí)用性和意義；積極聯(lián)系銀行，在銀行柜臺設(shè)立辦理貸記卡的綠色通道；同時，與銀行工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)動卷煙客戶現(xiàn)場辦理貸記卡。對后臺扣款戶的進(jìn)行跟蹤，確?？蛻舻目劭畛晒β?。截止2011年10月電子扣款由原來57%提高98%。二、建立快速送貨機(jī)制，實(shí)現(xiàn)次日送貨工作模式。2010年寧化開展次日送貨后。中心制定了實(shí)施方案，認(rèn)真研究各個關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)工作，對可能出現(xiàn)的情況制定了周密的應(yīng)急措施。特別是在剛運(yùn)行的過程中，中心每日跟蹤提交訂單、出庫掃描、配合分揀時間各種數(shù)據(jù)，對存在運(yùn)行中的問題立即分析原因并給以解決，事后還對運(yùn)行過程數(shù)據(jù)整理記錄，作為日后完善卷煙物流次工作的參考數(shù)據(jù)。三、整合資源，實(shí)行淡旺季送貨制。201年實(shí)行淡季送貨制，配送中心根據(jù)送貨線路的老化，客戶分布廣、散、遠(yuǎn)的特點(diǎn)，客戶配送中心對送貨路線進(jìn)行整合優(yōu)化，以寧化城區(qū)為軸心，把原來的每日按照東南西北方同時配送變?yōu)橐悦咳瞻凑諙|南西北方向依次配送，每日/次送貨將一個方向客戶全部送貨完，行成成片送貨工作模式，淡季三輛送貨車配送16條送貨路線（車次），旺季四輛車20條送貨線（車次）配送。有以下幾個優(yōu)點(diǎn)：一是變動路段的送貨量和客戶數(shù)基本平衡；二是在同樣的送貨時間、基本一致的路順情況下調(diào)整，可以保證車載率有效利用；三是在訂貨日不變的情況下，方便淡、旺季切換的方便；四是方便工作人員的調(diào)休；六是可以在淡季送貨量少而減少車輛出車次數(shù)節(jié)省油耗。四、節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)“兩煙合一”工作模式。為提高物流運(yùn)行效率和專業(yè)化水平，2010年，在市局物流公司的部署下，寧化開展 “兩煙合一”工作模式（即移庫卷煙卸載寧化庫，再到當(dāng)?shù)責(zé)煵菔召忺c(diǎn)運(yùn)輸煙葉回程）。為了確保該工作模式的順利運(yùn)行，配送中心為了扎實(shí)做好該項工作，對運(yùn)載路線和工作流程做了詳細(xì)的規(guī)定，并制定試點(diǎn)方案，應(yīng)急預(yù)案。同時，設(shè)立聯(lián)絡(luò)員專門負(fù)責(zé)溝通系統(tǒng)與中郵三明公司、縣局（分公司）煙葉部門、煙草站（收購點(diǎn)）回程運(yùn)輸煙葉事宜，保證工作的順暢進(jìn)行?！皟蔁熀弦弧钡墓ぷ髂Ｊ綖榫頍熚锪鞯玫胶侠碚辖档臀锪鬟\(yùn)行成本，提高了物流資源綜合利用率。截至2011年，中郵三明公司物流車輛到寧化收購點(diǎn)共計運(yùn)輸煙葉2497擔(dān)公斤，節(jié)約1200公里?！皟蔁熀弦弧惫ぷ髂Ｊ降捻樌_展為加快我縣卷煙物流建設(shè)步伐提供了寶貴經(jīng)驗。五、完善服務(wù)制度，不斷提高客戶滿意度。為不斷提高客戶滿意度，在送貨過程中，我們要求送貨員嚴(yán)格執(zhí)行送貨工作標(biāo)準(zhǔn)，通過平時對送貨員的檢查和對客戶滿意度試卷調(diào)查的信息反饋，客戶對配送中心的服務(wù)質(zhì)
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