【正文】 第一篇：從心開(kāi)始影評(píng)電影主人公叫查理，表面是自閉癥患者查理的康復(fù)之路，但是查理和艾倫這兩個(gè)，他們兩人都遇到了困難，“心”的困難。很難說(shuō)得清是誰(shuí)幫助了誰(shuí)，誰(shuí)能分得清呢？人們都看到了別人的心病，卻常常走不出自己的心疾。他們是幸運(yùn)的，也是默契的互相支持著，互相在對(duì)方身上汲取勇氣和能量。這是這部電影給我的感觸。在電影的一開(kāi)始，查理就以一個(gè)自閉癥加抑郁癥患者的身份出現(xiàn)在熒幕中。故事大概實(shí)在這樣的，9?11事件給查理一家人帶來(lái)了毀滅性的打擊，他的嬌妻和三位可愛(ài)的女兒全部在這場(chǎng)災(zāi)禍中喪生，曾經(jīng)的查理有讓所有人都傾慕的美滿(mǎn)家庭、安定的工作，可如今一切都不復(fù)存在，再也沒(méi)有什么能支撐這個(gè)男人接著繼續(xù)自己的人生。查理從此一蹶不振，嚴(yán)重的自閉抑郁。他已經(jīng)習(xí)慣了每天踩著電動(dòng)滑車(chē)，戴著大耳機(jī)在街頭行尸走肉般游蕩，雖然妻兒早已親人的突然離去心靈巨大的創(chuàng)傷讓他回歸不了正常的生活。艾倫則是一個(gè)表面看來(lái)非常幸福的男人，有成功的事業(yè)和美滿(mǎn)的家庭，然而他承受的生活壓力是常人無(wú)法理解的，他的內(nèi)心在暗暗苦撐。影片中很多情節(jié)都反映出查理的精神病癥狀，他自閉、不與其他人交流、重復(fù)地刷墻、打游戲。時(shí)常能看到妻兒們的幻象。在巨大的精神打擊下，他患上了重度的抑郁癥和自閉癥。在劇中，采用心理咨詢(xún)技術(shù)對(duì)查理進(jìn)行治療，但是我認(rèn)為，真正治好查理的是他自己還有他的摯友艾倫，身為查理的大學(xué)室友和好朋友，艾倫的做法讓人感動(dòng)。但是正如我前面所說(shuō)的，與此同查理也在拯救著艾倫，讓他知曉什么是自己應(yīng)該追求的，不能被生活打到，不能日復(fù)一日地重復(fù)那枯燥無(wú)味的生活。有這樣一個(gè)情節(jié)特別感動(dòng)我，那就是在法庭上，岳父岳母，在控訴查理，甚至都不曾把妻兒的照片放在錢(qián)包里，查理回答到，“At least you guys have each am the one who39。s remember them all the time.”。查理根本無(wú)法從巨大的創(chuàng)傷中走出來(lái)，他出現(xiàn)幻覺(jué)，他逃避現(xiàn)實(shí)，把自己的心鎖起來(lái)，日復(fù)一日地重復(fù)來(lái)讓自己感覺(jué)好一點(diǎn)。他走在大街上 能在別人的臉上看得到，比你們帶得任何照片都清楚。在影片的最后，查理也并沒(méi)有完全地好起來(lái),這不是一部急躁的電影，只想告訴我們，友誼、關(guān)懷，和自我地拯救，我們需要從電影中汲取自己想要的東西，自己需要的那份心靈的慰藉。第二篇：微笑從心開(kāi)始微笑從心開(kāi)始微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它是溝通的開(kāi)端，是人際交往的魔力開(kāi)關(guān)。只要輕輕一笑，就勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)?！拔⑿Ψ?wù)”更是一種特殊的情緒語(yǔ)言，是服務(wù)工作的潤(rùn)滑劑，也是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。很多時(shí)候，它可以代替語(yǔ)言上的歡迎，給顧客良好的第一印象。作為中央商城的一名導(dǎo)購(gòu)員，我們每天用微笑傳遞信任，可以拉近心與心之間的距離，讓顧客感受到你的真誠(chéng)，從而獲得我們銷(xiāo)售上的業(yè)績(jī)。微笑服務(wù)，從心開(kāi)始，是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說(shuō)：“微笑，它不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多成果，它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠?！蔽⑿Ψ?wù)，是一個(gè)人真誠(chéng)的外露，它具有難以估量的社會(huì)價(jià)值，可以創(chuàng)造難以估量的財(cái)富。因此，在服務(wù)行業(yè)，微笑服務(wù)最重要的是感情上把顧客當(dāng)親人，當(dāng)朋友，成為顧客的知心人。只要我們每個(gè)人都奉獻(xiàn)出一份愛(ài)心，一份真誠(chéng)，一個(gè)微笑，就能創(chuàng)造出一份和諧，一份溫馨。一個(gè)微笑，花費(fèi)很少，價(jià)值卻很高。朋友們，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是永遠(yuǎn)暢通無(wú)阻的護(hù)照。第三篇：溝通,從心開(kāi)始溝通，從心開(kāi)始——家長(zhǎng)會(huì)發(fā)言稿聶霞尊敬的各位家長(zhǎng)：下午好！感謝大家在百忙之中抽時(shí)間來(lái)參加今天的家長(zhǎng)會(huì)，感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)學(xué)校、對(duì)我們班級(jí)工作的大力支持和幫助。我們今天能有機(jī)會(huì)坐在一起，是為了一個(gè)共同的目的，那就是為了孩子的學(xué)習(xí)、為了孩子的進(jìn)步、為了孩子的明天。同時(shí)，也希望家長(zhǎng)多了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，加強(qiáng)大家和學(xué)校之間的聯(lián)系，希望家長(zhǎng)進(jìn)一步配合我們，做好一些工作，讓孩子們學(xué)得更好，取得更佳的成績(jī)！一、班級(jí)任課教師 語(yǔ)文老師：聶霞 數(shù)學(xué)老師：袁文霞 音樂(lè)老師：何彩霞 體育老師：王凱平二、班級(jí)簡(jiǎn)介我們班有六十個(gè)健康、活潑、好學(xué)的孩子，好似六十朵嬌艷怒放的花朵，組成了二（三）班這個(gè)樂(lè)觀向上、朝氣蓬勃的集體。在這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的大家庭里，孩子們樂(lè)學(xué)好思、團(tuán)結(jié)共進(jìn)。在快樂(lè)中成長(zhǎng)，在耕耘中收獲。班級(jí)口號(hào)：我努力 我快樂(lè)。三、學(xué)生亮點(diǎn)：學(xué)習(xí)進(jìn)步較大的學(xué)生：龔紫研、趙雨泉、韓寒、李子怡、龔家樂(lè)、劉耀紅、程宇、許夢(mèng)婷、趙健淳、陳偉浩、劉文豪、趙玉龍、彭宇潔、胡文超、姚一平、劉燈航、趙佳潔、孫雨夢(mèng)、趙鈺、賀雅婷、吳文迪、鄔子謙、劉嘉怡、李繼聰、李宇露、孫天佑、張慶奧、周子義、陳天奇、許晨、李宇楚、代晶晶、周子嫣等。能自主學(xué)習(xí)、刻苦努力的學(xué)生：許孟琴、劉祎然、劉冰、周研、趙佳怡、劉行、王可盈、許鼎峰、張?zhí)烊?、許夢(mèng)宇、趙子欣、葉思渝、段可杏、廖如景、王宇濤、劉子怡等講文明、懂禮貌的學(xué)生:萬(wàn)子豪、陳天奇、陳歡、余子嫣、葉思渝、張?zhí)烊?、王余森等?？釔?ài)閱讀的學(xué)生：張嘉慶、葉思渝、劉行、許孟琴、劉祎然、張?zhí)烊坏取Ｗx書(shū)聲音洪亮的學(xué)生：趙滿(mǎn)鑫、劉燈航、段可杏、劉行、李繼聰、劉佳、廖佳穎等。上課舉手發(fā)言積極的學(xué)生：許夢(mèng)婷、余子嫣、李繼聰、段可杏、許鼎峰、劉行等。字寫(xiě)得特別工整、漂亮的學(xué)生：劉佳、廖如景、許孟琴、劉冰、周研、李子怡、孫雨夢(mèng)、鄔子謙、葉思渝、趙佳怡等。第四方面：經(jīng)驗(yàn)交流?，F(xiàn)在學(xué)生的識(shí)字量越來(lái)越大，如果平時(shí)不提前自主識(shí)字，讀起課文來(lái)還是有很大的難度的。再加上進(jìn)入二年級(jí)之后，平時(shí)的考試和測(cè)試?yán)蠋熓遣蛔x題的，這樣也給學(xué)生增加了很大的困難。如何讓孩子對(duì)學(xué)習(xí)生字感興趣，不僅是老師的責(zé)任，也是家長(zhǎng)的責(zé)任。平時(shí)，隨時(shí)隨地都可以讓孩子識(shí)生字，比如：上街，可以和孩子一起看路邊的招牌；逛商場(chǎng)，認(rèn)識(shí)商品標(biāo)簽上的事物名稱(chēng)；買(mǎi)零食時(shí)認(rèn)包裝袋上的字；每學(xué)完一課的生字就做做生字卡片等等。這樣，孩子識(shí)字的興趣可能會(huì)更濃。有的家長(zhǎng)總說(shuō)孩子在家不肯讀書(shū)，而且反映的家長(zhǎng)很多，現(xiàn)在普遍都是獨(dú)生子女，有的比較溺愛(ài)孩子，事事都順著孩子，使他養(yǎng)成以自我為中心，自私的人，我想，您肯定不希望這樣，所以我想告訴大家一句話，教育孩子也是要有手段，有方法的，要有一定的獎(jiǎng)罰制度，培養(yǎng)孩子積極的、健康的成長(zhǎng)。這就是說(shuō)，達(dá)不到某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，一定要有所限制，要懲罰，這個(gè)懲罰一定要?jiǎng)儕Z他最喜歡的事情，這個(gè)時(shí)候不能心疼孩子，這沒(méi)關(guān)系。但是他達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之后，你就得獎(jiǎng)勵(lì)他最喜歡的事情。孩子通過(guò)這樣的調(diào)整，慢慢地就習(xí)慣了。，家長(zhǎng)要耐心地解釋題目的意思，鼓勵(lì)孩子不懂就問(wèn)。但是家長(zhǎng)最好不要直接把答案告訴他，我想只要您把題目解釋清楚，孩子是能夠自己解答的。我發(fā)現(xiàn)成績(jī)不夠理想的孩子，往往依賴(lài)性比較強(qiáng)，不愿獨(dú)立思考，課堂上要么等著老師講解，要么轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去偷看。這幾個(gè)同學(xué)在家里做作業(yè)也肯定很拖拉。家長(zhǎng)要注意正確引導(dǎo)。，有時(shí)卷子難一點(diǎn)，可能大家都考得不好，要認(rèn)真檢查，幫助找問(wèn)題，幫助孩子弄懂，督促孩子訂正好，然后簽好字。培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、提高學(xué)習(xí)成績(jī)。心理學(xué)家講：1）如果孩子生活在批評(píng)中，便學(xué)會(huì)譴責(zé)； 2）如果孩子生活在敵視中，便學(xué)會(huì)好斗； 3）如果孩子生活在鼓勵(lì)中，便學(xué)會(huì)自信；4）如果孩子生活在受歡迎的環(huán)境中，便學(xué)會(huì)喜歡別人；5）如果孩子生活在友誼中，會(huì)覺(jué)得生活在一個(gè)多么美好的世界。第五個(gè)方面：希望家長(zhǎng)積極配合的幾件事控制孩子的零花錢(qián)，上學(xué)期間堅(jiān)決不給零花錢(qián)。周一到周五禁止看電視。如實(shí)的報(bào)聽(tīng)寫(xiě)，不要包庇。每周一提醒學(xué)生穿好校服，每天督促少先隊(duì)員戴好紅領(lǐng)巾。正確引導(dǎo)孩子每天讀課外書(shū)半小時(shí)并簽字。5月1日之后每天中午督促孩子睡午覺(jué)。與孩子相處時(shí)口頭考考孩子的乘法口訣。按時(shí)到校：上午7:40之前進(jìn)班，下午1:30之前進(jìn)班。支持和理解我們的工作。（如：陽(yáng)光通、作業(yè)簽字、學(xué)校的收費(fèi)工作、）六、家長(zhǎng)發(fā)言我們班有些家長(zhǎng)，在教育孩子上花費(fèi)了很多時(shí)間，他們的孩子在各方面也表現(xiàn)得比較出色。我們班的劉祎然同學(xué)不僅在學(xué)習(xí)上比較出色，而且閱讀面比較廣、各方面都獲得了很好的發(fā)展。下面我們歡迎劉祎然同學(xué)的媽媽上臺(tái)來(lái)發(fā)言，我們一起來(lái)分享她的教育經(jīng)驗(yàn)。最后，讓我們共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，享受孩子的成長(zhǎng)！再一次的感謝大家對(duì)我們工作的支持和理解!第四篇：微笑服務(wù) 從心開(kāi)始微笑服務(wù) 從心開(kāi)始語(yǔ)言是人們進(jìn)行交流溝通的工具，而微笑則是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它是溝通的開(kāi)端，是人際交往的魔力開(kāi)關(guān)，只要你輕輕一笑，就勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言。燦爛的微笑能給人賞心悅目的感覺(jué)，首先，疲勞時(shí)利用微笑來(lái)調(diào)控情緒。利用工作的間隙作短暫的放松，如：可以想象過(guò)去或?qū)⒁l(fā)生的一些美好的人和事；也可以對(duì)自己在工作中的表現(xiàn)予以自我獎(jiǎng)賞．．．．．．然后給自己一個(gè)微笑。據(jù)了解，微笑有助于防止情緒的大幅度波動(dòng)，能很好地緩解情緒。所以，微笑不僅是獻(xiàn)給別人的，也要給予自己，因?yàn)樗旧砭褪且环N自我調(diào)控心境的手段。記得一本雜志上描述了這樣一段關(guān)于微笑的話語(yǔ)，讓我很是受啟發(fā)：一位優(yōu)秀的女營(yíng)業(yè)員臉上總帶著真誠(chéng)的微笑。一次與人聊天，朋友問(wèn)她：“你一天到晚地笑著，難道就沒(méi)有不順心的事嗎？”她說(shuō)：“世上誰(shuí)沒(méi)有煩惱？關(guān)鍵是不要也不應(yīng)該被煩惱所支配。到單位上班，我將煩惱留在家里；回到家里，我就把煩惱留在單位，這樣，我就總能有個(gè)輕松愉快的心情?！逼浯?，發(fā)生不愉快時(shí)采取轉(zhuǎn)移注意法。微笑，是一種愉快的心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)一些可能引起不愉快情緒的事，在此情況下，為避免情緒進(jìn)一步惡化，最好的辦法是轉(zhuǎn)移注意力。再次，堅(jiān)信自己能作情緒的主人，不受消極情緒的傳染，要始終堅(jiān)信自己對(duì)情緒的駕馭能力。我快樂(lè)，所以我笑；我笑，所以我快樂(lè)。試試對(duì)憤怒的人也始終微笑，能否改變些什么？不管怎么樣，要想成為一個(gè)善于微笑的人，就要在生活中讓自己成為一個(gè)快樂(lè)的人，要順應(yīng)情緒的自然發(fā)展規(guī)律，及時(shí)宣泄，才會(huì)經(jīng)?？鞓?lè)。一笑解千愁，笑一笑十年少，怒拳不打笑臉人，微笑的好處自是不言而喻。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有什么比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了。當(dāng)年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬(wàn)美元的時(shí)候，他得意洋洋地向他的母親報(bào)捷，老太太對(duì)兒子的現(xiàn)有成績(jī)不以為然，但卻語(yǔ)重心長(zhǎng)地提出了一條建議：“事實(shí)上你必須把握住比5100萬(wàn)美元更值錢(qián)的東西。除了對(duì)顧客誠(chéng)實(shí)以外，還要想辦法使每一個(gè)住進(jìn)希爾頓飯店的人住過(guò)了還想再來(lái)。你要想出一種簡(jiǎn)單、容易、不花本錢(qián)而行之久遠(yuǎn)的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途?！毕栴D冥思苦想了很久，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么，那就是微笑服務(wù)。從此以后，“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光?！痹谶@條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂(lè)的事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到