【正文】 第一篇：萬達集團2013年上半年度工作總結(jié)報告——王健林萬達集團2013年上半年度工作總結(jié)報告——王健林2013年7月13日，萬達集團2013年上半年工作會議在福建泉州萬達文華酒店舉行，萬達集團董事長王健林表示，在全國經(jīng)濟增速持續(xù)放緩、各行業(yè)面臨發(fā)展壓力的情況下，集團今年上半年依然取得了不俗成績，超額完成上半年目標(biāo)。下面是王健林做的最新萬達半年度工作總結(jié)報告。全篇報告數(shù)據(jù)詳實，為市場解讀了萬達目前的經(jīng)營狀況和內(nèi)部管理模式。在大量萬達報告的數(shù)據(jù)背后，更多值得學(xué)習(xí)的是萬達的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理模式。對于業(yè)界來說，萬達的內(nèi)部總結(jié)報告，是工作的必修課。下面請看文章。萬達集團2013年上半年工作總結(jié)一、上半年目標(biāo)完成情況今年上半年，全國經(jīng)濟持續(xù)放緩，各行業(yè)都面臨很大壓力，特別是房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)調(diào)控，困難很大。這種情況下，由于集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)，在以丁本錫總裁為首的執(zhí)行層和全體員工拼搏下，萬達集團依然取得較好成績，超額完成上半年目標(biāo)。，%、%，同比去年上半年增長33%。實現(xiàn)30%以上的增長速度非?？上玻覀儾荒茯湴?，因為今年上半年全國排名前十房地產(chǎn)企業(yè)收入同比都有較大增長。，%、%，同比增長15%。，%、%，%。，%、%，%。，%。，%，在全國房地產(chǎn)企業(yè)中最多；，%，同樣名列行業(yè)第一。上半年新發(fā)展項目20個，包括哈爾濱、南昌兩個萬達文化旅游城和18個萬達廣場。，樓面地價比去年較大幅度下降。含去年簽約今年獲得證書的土地。半年新增土地面積和2012年全年相當(dāng)，說明發(fā)展部工作成績突出，在這里提出表揚。萬達下半年還要發(fā)展不少項目，這意味著明年集團銷售收入將大幅增加，2015年開業(yè)項目也將大幅增加。上半年新開業(yè)5個萬達廣場，2個五星級酒店，，其中萬達廣場72個，五星級酒店40個。，%，%，%,繼續(xù)保持全球大型不動產(chǎn)企業(yè)租金收繳率第一的紀(jì)錄。租金收繳率高說明場子旺，場子旺商家才愿意繳租。上半年商管公司完成招商面積170萬平方米，已開業(yè)店招商調(diào)整面積17萬平方米。新招商品牌553個，其中國際品牌68個，國內(nèi)知名品牌221個。上半年舉辦1722次營銷活動。萬達廣場人氣旺是系統(tǒng)工程，從前期定位選址、規(guī)劃設(shè)計、招商品牌到后期運營、信息化等，因素很多，保持不間斷的營銷活動是其中非常重要的方面。上半年共接到客戶投訴1981件，投訴解決及客戶滿意度均達82%。酒店建設(shè)公司正在建設(shè)裝修35個五星級酒店。酒店管理公司新開業(yè)2個五星級酒店，、客房533間。累計已開業(yè)五星級酒店40家，客房總數(shù)12211間。，%、%，%。盡管酒店管理公司未完成上半年目標(biāo)，但這里要提出表揚。自今年年初中央推行“八項規(guī)定”以來，全國五星級酒店行業(yè)餐飲收入平均下降40%以上，萬達酒店餐飲收入平均也下降30%左右。酒店收入主要來自客房和餐飲，在全國高端餐飲大幅下降的情況下，%相當(dāng)不易。年初中央政策出臺后，集團就研究要給酒店管理公司調(diào)整目標(biāo)，他們主動說目標(biāo)不變，這種精神非?？少F，他們還表態(tài)下半年努力完成全年目標(biāo)。，由于剛成立，沒有同比數(shù)據(jù)。，%、%。這說明萬達不僅能走向國際，而且能管好美國人都沒管好的企業(yè)。萬達并購前，AMC由 5家基金公司管理，連虧數(shù)年，2011年更巨虧1億多美元。萬達并購后，建立激勵制度、制訂計劃目標(biāo)、采用信息化管理，2012年并購當(dāng)年就實現(xiàn)凈利5000多萬美元，預(yù)計今年凈利還將大幅增加。萬達院線上半年新開業(yè)5家影城，新增屏幕49塊，累計開業(yè)影城119家、屏幕1038塊，其中IMAX73塊；，%、%，%。大歌星上半年新開業(yè)5家店，累計開業(yè)68家店，規(guī)模行業(yè)第一。，%、%，%，更可喜的是所有門店均完成半年目標(biāo)。，全部完成上半年目標(biāo)。萬達百貨新開業(yè)5家店，；累計開業(yè)62家店，營業(yè)面積186萬平米。，完成全年目標(biāo)的38%、半年目標(biāo)的91%，同比增長41%。新招商品牌766個，其中國內(nèi)外知名品牌194個。萬達百貨上半年業(yè)績稍差也情有可原，一是全國百貨行業(yè)都非常困難，二是他們公司內(nèi)部調(diào)整。隨著新班子到位，相信下半年通過努力，百貨一定會完成全年目標(biāo)。集團海外業(yè)務(wù)上半年取得很大進展，并購香港上市公司恒力商業(yè)地產(chǎn)(將改名為萬達商業(yè)地產(chǎn))，并購英國圣汐游艇公司和投資倫敦超五星級萬達酒店、公寓項目，總投資約100億人民幣。值得一提的是，恒力商業(yè)地產(chǎn)被萬達并購后，創(chuàng)造香港股市公司重組股價上漲紀(jì)錄。倫敦萬達酒店項目位置極佳，緊鄰泰晤士河，可俯瞰白金漢宮和海德公園。而且萬達購買項目的樓面地價只有售價的十五分之一，公寓銷售完就可白賺回一個超五星酒店。圣汐游艇是世界兩大奢華游艇品牌之一，每年稅前盈利約10%。今年上半年萬達在海外投資的三個項目都是好項目，投資管理中心為此做出較大貢獻，集團董事會也決定給予單獨獎勵。萬達學(xué)院上半年培訓(xùn)管理干部4560人次?；就瓿伞渡虡I(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》和《商業(yè)地產(chǎn)運營管理》兩本書的編輯工作，下半年可以正式出版發(fā)行。很多同事不太理解萬達要把內(nèi)部教材改編出書，覺得好東西都被別人學(xué)走了。但如果萬達的核心競爭力出一本書就被拿走了，那就不能叫核心競爭力。萬達出書也是承擔(dān)社會責(zé)任，現(xiàn)在全國各地都有商業(yè)項 目爛尾，造成社會資源嚴(yán)重浪費，主要原因是不懂業(yè)務(wù)，萬達作為商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)，有責(zé)任給進入該行業(yè)的企業(yè)一些提示，幫助他們少走彎路。還有一些萬達“洗澡”員工，在萬達待上一兩年，出去后搖身一變成為所謂商業(yè)地產(chǎn)專家，到處講課，誤人子弟。出于這些原因，萬達決定正式發(fā)行這兩本書。上半年集團員工培訓(xùn)24773次，新招聘員工5243人，其中大學(xué)生3529人，招聘大學(xué)生數(shù)量比去年明顯增加。萬達上半年專門發(fā)文，要求各系統(tǒng)今年盡可能多招大學(xué)生，至少比去年增加10%，并納入考核。雖然萬達對解決大學(xué)生就業(yè)難問題不能起決定性作用，但能多招就多招，多一個就業(yè)就多解決一個問題。截止6月末，集團員工總數(shù)88758人。上半年信息系統(tǒng)研發(fā)管理軟件49個，已上線運行15個。截至目前，萬達計劃模塊化管理軟件在線考核項目79個，累計考核計劃節(jié)點3622個，其中一級節(jié)點526個、二級節(jié)點993個、三級節(jié)點2103個。上半年只有1個二級節(jié)點亮紅燈，說明萬達工作計劃執(zhí)行非常到位。執(zhí)行力強是萬達的核心能力之一，計劃模塊化管理就是萬達執(zhí)行力秘密武器。上半年集團全球完成知識產(chǎn)權(quán)申報310件，取得權(quán)利證書209件，累計取得全球權(quán)利證書493件。近兩年，萬達權(quán)利申請大增，取得權(quán)利證書也大增。上半年集團運行網(wǎng)站120個，總點擊量5600萬次，同比增長170%，說明萬達的品牌影響力和社會關(guān)注度大幅提升。上半年月刊出版6期、52萬字，改版后的月刊更時尚、更豐富。萬達手機報上半年發(fā)布72期，新聞1700條。第二屆才藝大賽參與人次超20萬，創(chuàng)造新高。上半年，集團對466家公司安全檢查593次，特別是在集團內(nèi)全面推廣漏電報警、紅外線熱成像儀、感溫電纜等7項消防先進技術(shù)。對1247家餐飲商戶安裝廚房設(shè)備自動滅火裝置，占已開業(yè)餐飲商戶85%，要求年底前做到餐飲商戶全面覆蓋。做好消防工作不僅靠認(rèn)真嚴(yán)格，更要靠科技和信息化，由于采用先進設(shè)施，集團安全防控水平大幅提升。上半年審計94次，發(fā)現(xiàn)問題193項，處罰員工173人，其中移交司法3人，解聘13人，降職1人，其它處罰156人。這里要表揚審計部，上半年發(fā)現(xiàn)查處兩起案件。一件是漳州項目總經(jīng)理、營銷副總、營銷經(jīng)理三人勾結(jié)，在售樓過程 中營私舞弊，合同外收客戶現(xiàn)金不開發(fā)票，共貪污200多萬，現(xiàn)在當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)已正式立案。審計部還配合當(dāng)?shù)貦z察機關(guān)，查處了江蘇某項目公司總經(jīng)理受賄一案。上半年萬達在履行社會責(zé)任方面做出突出貢獻。一是創(chuàng)造就業(yè)。，其中大學(xué)生7196人，，萬達已是近5年全國新增就業(yè)崗位最多的企業(yè)。二是繳納稅收。，%，全年預(yù)計納稅250億元以上。三是慈善捐贈。四是環(huán)境保護。上半年13個萬達廣場、4個酒店、7個住宅項目獲得國家綠色建筑設(shè)計標(biāo)識認(rèn)證；累計47個萬達廣場、16個酒店、27個住宅項目獲得國家綠色建筑設(shè)計標(biāo)識認(rèn)證。上半年5個廣場、3個酒店獲得國家綠色建筑運營標(biāo)識認(rèn)證；累計15個萬達廣場、15個酒店獲得國家綠色建筑運營標(biāo)識認(rèn)證。獲得綠建運營認(rèn)證要比獲得設(shè)計認(rèn)證難得多，說明萬達環(huán)保遠遠走在行業(yè)前列。我要求，所有萬達廣場、酒店都要力爭獲得綠建設(shè)計和運營認(rèn)證。萬達學(xué)院獲“全國綠色建筑創(chuàng)新一等獎”，成為全國唯一獲“綠建三星”和“綠建創(chuàng)新一等獎”的項目。二、下半年工作安排確保完成全年目標(biāo)下半年集團目標(biāo)收入1071億，開業(yè)萬達廣場13個、五星級酒店11個，三星級酒店3個，新增持有物業(yè)面積310萬平方米以上。各系統(tǒng)目標(biāo)半年會前都已下達到位。我要求全集團，特別是各系統(tǒng)、各公司一把手，要確保實現(xiàn)集團2013年總目標(biāo)：資產(chǎn)3500億元，收入1800億元，凈利潤超過140億元。并且在完成全年目標(biāo)的基礎(chǔ)上，力爭實現(xiàn)更高目標(biāo)，確保萬達今年成為世界500強企業(yè)。完成今年目標(biāo)，也為萬達明年成為全球最大不動產(chǎn)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。到明年年底，萬達持有物業(yè)面積將接近2300萬平米，超越美國西蒙公司，成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè)。重點發(fā)展文化旅游到今年上半年，萬達已有5個重大文化旅游項目開業(yè)或者開工，分別是長白山、武漢、西雙版納、哈爾濱和南昌項目。其中長白山項目今年年底全部開業(yè)，武漢項目明年四季度全面開業(yè)。西雙版納、哈爾濱、南昌等項目已全面開工，合肥和青島項目已簽約，下半年還將有一到兩個文旅項目簽約或開工。萬達文化旅游經(jīng)過幾年歷練，終于迎來大規(guī)模發(fā)展階段。如何發(fā)展好文化旅游項目？第一、把文化旅游定為支柱產(chǎn)業(yè)。萬達多年來把商業(yè)地產(chǎn)作為核心支柱產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在加上文化旅游，今后萬達就是雙輪驅(qū)動，商業(yè)地產(chǎn)和文化旅游兩手抓，兩手都要硬。全集團特別是高層，必須充分認(rèn)識集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要性。國家提出經(jīng)濟轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，要落實到每一個地方政府、每一個企業(yè)身上。企業(yè)怎么做?就要主動轉(zhuǎn)型。萬達在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)方面始終領(lǐng)先、主動。早在2000年，萬達就第一次轉(zhuǎn)型，由住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)。從2008年開始，萬達又主動轉(zhuǎn)型，由商業(yè)地產(chǎn)向文化旅游發(fā)展。到2020年，萬達房地產(chǎn)收入占集團總收入比例將降到50%以下，屆時萬達將不再是房地產(chǎn)企業(yè)，而是成為綜合性企業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)在任何國家都不是百年行業(yè)，發(fā)展期只有40至50年左右，當(dāng)一個國家的城市化率達到80%以上，房地產(chǎn)業(yè)就會大幅萎縮。中國山地多，我估計城市化率只能達到75%左右，房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展期更短。中國房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展20多年，再有15至20年左右，這個行業(yè)就會萎縮。萬達要做百年企業(yè)，就要擁有百年企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，房地產(chǎn)無法產(chǎn)生長期、持續(xù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流，所以必須向文化旅游轉(zhuǎn)型。第二、規(guī)劃設(shè)計作為核心。文化旅游項目好不好，開業(yè)以后運營得怎么樣，關(guān)鍵是前期創(chuàng)意、設(shè)計和市場定位。文旅規(guī)劃院要把全世界行業(yè)最優(yōu)秀的設(shè)計公司和設(shè)計大師找到，將他們組合好，為萬達的創(chuàng)新服務(wù)。今天我要特別對馬克菲舍爾先生表示哀悼，他幾周前不幸因病去世。馬克菲舍爾先生既懂建筑又懂藝術(shù)，是全球難得的奇才