xx工業(yè)有限公司質(zhì)量管理體系文件——質(zhì)量體系程序文件工程項(xiàng)目管理辦法(已修改)
2025-08-02 17:03 本頁面
【正文】 ： ； :； 群： 1 目的 本辦法規(guī)定了工程項(xiàng)目的管理過程及管理辦法，保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。 2 適用范圍 本辦法 適用于公司工程項(xiàng)目的實(shí)施及參與項(xiàng)目實(shí)施控制的部門和人員。 3 術(shù)語和定義 本辦法 采用 GB/T19000： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)和《質(zhì)量手冊(cè)》中的術(shù)語和定義。 4 職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組進(jìn)行項(xiàng)目 的實(shí)現(xiàn)策劃、安裝、聯(lián)調(diào)、運(yùn)行和驗(yàn)收，協(xié)調(diào)客戶的關(guān)系，解決遇到的具體問題；負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)安裝、聯(lián)調(diào)、運(yùn)行的整個(gè)過程，對(duì)關(guān)鍵性問題進(jìn)行決策；對(duì)項(xiàng)目實(shí)施是否符合質(zhì)量體系的要求進(jìn)行跟蹤。 項(xiàng)目組 進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)策劃、協(xié)助客戶完成系統(tǒng)安裝準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)實(shí)施系統(tǒng)安裝、配置和調(diào)整應(yīng)用環(huán)境和測(cè)試環(huán)境，測(cè)試廠商安裝的硬件設(shè)備，安裝應(yīng)用軟件并作測(cè)試和修改，進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)和系統(tǒng)運(yùn)行，使應(yīng)用系統(tǒng)達(dá)到最佳性能。 市場(chǎng)部門、商務(wù)部門 收集市場(chǎng)信息，識(shí)別顧客要求。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、廠商和供貨商等各方關(guān)系，進(jìn)行非公司產(chǎn)品的商務(wù)、為項(xiàng)目組 提供必要的支持。 質(zhì)量管理部門 組織公司項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目總體計(jì)劃、實(shí)施方案、項(xiàng)目階段計(jì)劃和報(bào)告、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)報(bào)告的評(píng)審。下達(dá)項(xiàng)目委任書，使項(xiàng)目產(chǎn)品的可測(cè)量特性、 達(dá)到的項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃等形成文件。工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督、考核； 5 工作程序 項(xiàng)目管理的階段劃分 項(xiàng)目管理劃分成如下兩個(gè)階段： 1) 項(xiàng)目啟動(dòng)階段：在進(jìn)入具體項(xiàng)目實(shí)施之前為確定客戶需求和制定滿足客 戶期望、可履行的項(xiàng)目方案所花費(fèi)的時(shí)間。 2) 項(xiàng)目實(shí)施階段：在了解客戶需求并獲得用戶確認(rèn)后為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的具體要求所花費(fèi)的時(shí)間。 項(xiàng)目啟動(dòng)階段 啟動(dòng) 合同 \協(xié)議簽訂后，由市場(chǎng)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，參加人員來自市場(chǎng)部、技術(shù)支持部、商務(wù)部、工程服務(wù)部、產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)量管理部。建立最初的項(xiàng)目小組。 項(xiàng)目移交（工程）清單應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容： ? 合同 /協(xié)議； ? 招 /投標(biāo)書； ? 技術(shù)交流文檔； ? 項(xiàng)目（階段）總結(jié)報(bào)告； 市場(chǎng)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做項(xiàng)目情況介紹，協(xié)助項(xiàng)目小組確定客戶的需求和期望，并從用戶處得到確認(rèn)。 結(jié)合用戶地需求，充分考慮項(xiàng)目實(shí)施地限制條件和風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)測(cè)項(xiàng)目的資源需求，將用戶的需求轉(zhuǎn)化為具體的解決方案，并從用戶 處得到確認(rèn)。市場(chǎng)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將最終會(huì)議結(jié)論形成《項(xiàng)
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