xx工業(yè)有限公司質(zhì)量管理體系文件——質(zhì)量體系程序文件工程項目管理辦法(已修改)
2025-08-02 17:03 本頁面
【正文】 ： ； :； 群： 1 目的 本辦法規(guī)定了工程項目的管理過程及管理辦法，保證項目實施的質(zhì)量。 2 適用范圍 本辦法 適用于公司工程項目的實施及參與項目實施控制的部門和人員。 3 術(shù)語和定義 本辦法 采用 GB/T19000： 20xx 標準和《質(zhì)量手冊》中的術(shù)語和定義。 4 職責 項目經(jīng)理 領(lǐng)導項目組進行項目 的實現(xiàn)策劃、安裝、聯(lián)調(diào)、運行和驗收，協(xié)調(diào)客戶的關(guān)系，解決遇到的具體問題；負責監(jiān)控系統(tǒng)安裝、聯(lián)調(diào)、運行的整個過程，對關(guān)鍵性問題進行決策；對項目實施是否符合質(zhì)量體系的要求進行跟蹤。 項目組 進行項目的實現(xiàn)策劃、協(xié)助客戶完成系統(tǒng)安裝準備，負責實施系統(tǒng)安裝、配置和調(diào)整應(yīng)用環(huán)境和測試環(huán)境，測試廠商安裝的硬件設(shè)備，安裝應(yīng)用軟件并作測試和修改，進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)和系統(tǒng)運行，使應(yīng)用系統(tǒng)達到最佳性能。 市場部門、商務(wù)部門 收集市場信息，識別顧客要求。負責協(xié)調(diào)客戶、廠商和供貨商等各方關(guān)系，進行非公司產(chǎn)品的商務(wù)、為項目組 提供必要的支持。 質(zhì)量管理部門 組織公司項目立項報告、項目總體計劃、實施方案、項目階段計劃和報告、項目結(jié)項報告的評審。下達項目委任書，使項目產(chǎn)品的可測量特性、 達到的項目目標、進度計劃、質(zhì)量計劃等形成文件。工程項目實施的監(jiān)督、考核； 5 工作程序 項目管理的階段劃分 項目管理劃分成如下兩個階段： 1) 項目啟動階段：在進入具體項目實施之前為確定客戶需求和制定滿足客 戶期望、可履行的項目方案所花費的時間。 2) 項目實施階段：在了解客戶需求并獲得用戶確認后為實現(xiàn)項目的具體要求所花費的時間。 項目啟動階段 啟動 合同 \協(xié)議簽訂后，由市場部門項目負責人組織召開項目協(xié)調(diào)會，根據(jù)項目的具體情況，參加人員來自市場部、技術(shù)支持部、商務(wù)部、工程服務(wù)部、產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)量管理部。建立最初的項目小組。 項目移交（工程）清單應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容： ? 合同 /協(xié)議； ? 招 /投標書； ? 技術(shù)交流文檔； ? 項目（階段）總結(jié)報告； 市場部門項目負責人做項目情況介紹，協(xié)助項目小組確定客戶的需求和期望，并從用戶處得到確認。 結(jié)合用戶地需求，充分考慮項目實施地限制條件和風險，評測項目的資源需求，將用戶的需求轉(zhuǎn)化為具體的解決方案，并從用戶 處得到確認。市場部門項目負責人負責將最終會議結(jié)論形成《項
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