【正文】 第一篇：《現(xiàn)代管理原理》網(wǎng)上形考作業(yè)作業(yè)一：單項選擇題：知識經(jīng)濟(jì)是聯(lián)合國經(jīng)貿(mào)組織在（D）年代提出的。A、20世紀(jì)30 B、20世紀(jì)50 C、20世紀(jì)60 D、20世紀(jì)90“在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，知識正成為真正的資本與首要的財富” 這一觀點的提出者是（B）。A、瑞斯查德 B、德魯克 C、伯克 D、史泰虛擬公司模式，又稱為（D）。A、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)模式 B、網(wǎng)絡(luò)制組織模式 C、無界限組織模式 D、團(tuán)簇型組織模式女性化組織模式的提出者是（B）。A、錢德勒 B、喬伊斯?羅斯柴爾德 C、杰克?維西 D、威廉姆森20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的總方向表現(xiàn)為（C）。A、層級制 B、世襲制 C、非層級制 D、官僚制企業(yè)再造理論的發(fā)展時間是（B）A、20世紀(jì)70年代末80年代初 B、20世紀(jì)80年代末90年代初C、20世紀(jì)50年代末60年代初 D、20世紀(jì)30年代末40年代初企業(yè)再造屬于（B）A、對人的管理 B、對生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)變革C、對管理的系統(tǒng)性、整體性的重視 D、對無形資產(chǎn)的管理西方90年代初的“企業(yè)”再造的核心是把原來的金子塔的組織結(jié)構(gòu)（A）。A、扁平化 B、柔性化 C、網(wǎng)絡(luò)化 D、分立化《第五項修煉》的作者是（B）A、馬斯洛 B、彼德?圣吉 C、邁可爾?哈默 D、詹姆斯?錢皮團(tuán)隊結(jié)構(gòu)模式，又稱（D）。A、團(tuán)簇型組織模式 B、網(wǎng)絡(luò)制組織模式 C、無界限組織模式 D、水漏型組織模式1下列關(guān)于知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理影響正確的是（AC）。A、使管理對象更加分散 B、使管理對象更加集中 C、產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合增多 D、產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合減少 E、A和D1知識經(jīng)濟(jì)在以下哪些方面改變了就業(yè)方式（AD）。A、服務(wù)領(lǐng)域勞務(wù)成本上升 B、服務(wù)領(lǐng)域勞務(wù)成本下降 C、制造業(yè)工人總數(shù)上升 D、制造業(yè)工人總數(shù)下降 E、B和C1知識經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響有（BCE）。A、資產(chǎn)管理和投入有形化 B、資產(chǎn)投入無形化 C、管理組織扁平化 D、管理組織垂直化 E、B和C1《再造企業(yè)—工商管理革命宣言》一書的作者是（CD）A、馬斯洛B、彼德?圣吉C、邁可爾?哈默D、詹姆斯?錢皮1《學(xué)習(xí)型組織的五項修煉》中的五項修煉是指（CD）A、人際關(guān)系、人力資源開發(fā)、民主管理、激勵理論、企業(yè)文化與企業(yè)精神B、員工的選擇和招聘、員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)、員工的報酬和福利、員工的工作評價C、系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式D、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)論述題11知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理發(fā)展的新特點？（1）經(jīng)營管理信息化。信息化管理一般指在企業(yè)中利用現(xiàn)代化的信息設(shè)備，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理信息的生產(chǎn)、存儲、處理、傳輸、共享以及決策的規(guī)模化的過程。（2）組織結(jié)構(gòu)扁平化。在知識經(jīng)濟(jì)時代，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。扁平化的組織結(jié)構(gòu)，取代了過去的科層式的金字塔式的結(jié)構(gòu)。（3）全球戰(zhàn)略。伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)（internet）的廣泛應(yīng)用，隨著國家之間貿(mào)易壁壘的逐漸減少，產(chǎn)品生產(chǎn)的供、產(chǎn)、銷在地理位置上的差異基本消失，資金流動與產(chǎn)品流通在世界范圍內(nèi)變得更加容易和方便，合理經(jīng)濟(jì)信息技術(shù)與瞬時溝通，使得世界經(jīng)濟(jì)融為一體。不管每一個企業(yè)是否意識到，實際上已經(jīng)直接或間接參與了國際競爭，企業(yè)再也不能單純依靠地區(qū)性行為來維持其利潤增長了。因此，在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)面臨的市場是一個國際化、全球化的大市場。企業(yè)必須立足于全球經(jīng)營，研究在全球范圍內(nèi)如何生存和更好地發(fā)展的全球化競爭戰(zhàn)略。企業(yè)界限模糊化。（4）重視知識管理。在知識經(jīng)濟(jì)社會中，知識由于其具有更高的生產(chǎn)率和創(chuàng)造性、能夠大大增加產(chǎn)品和服務(wù)的價值而越來越成為比企業(yè)擁有的各種物質(zhì)資源更為重要的戰(zhàn)略經(jīng)營資源，相應(yīng)地，對知識的開發(fā)和管理亦逐漸上升為企業(yè)管理的重要組成部分。（5）強(qiáng)調(diào)市場趨動。在知識經(jīng)濟(jì)時代，顧客的需求日趨個性化和多樣化，為此，企業(yè)必須自覺地以市場為導(dǎo)向，時刻將顧客的需要放在第一位，與顧客合作，深入顧客的經(jīng)營過程和生活過程，加大應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)力度，在適銷對路的基礎(chǔ)上，向顧客提供包括服務(wù)和信息在內(nèi)的產(chǎn)品。（6）注重企業(yè)創(chuàng)新。知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)間的競爭是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭，而創(chuàng)新競爭歸根到底又是企業(yè)在知識的生產(chǎn)、占有和有效利用方面的競爭，要提高競爭力，企業(yè)就必須提高獲取知識和有效應(yīng)用知識的能力。（7）立足全球經(jīng)營與合作競爭。世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加強(qiáng)以及技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展帶來了全球范圍內(nèi)激烈的市場競爭，也導(dǎo)致了企業(yè)與其價值鏈上的顧客和供應(yīng)商以至于與競爭對手的合作的不斷擴(kuò)大，形成利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的戰(zhàn)略合作伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟已成為20世紀(jì)90年代企業(yè)管理的一股強(qiáng)勁的潮流，合作競爭正日漸成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新的核心。（8）加強(qiáng)以人為本的管理。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)在管理中把對人的關(guān)注、人的個性和釋放、人的積極性的調(diào)動推到了空前的中心地位，“以人為本”的管理得到了空前的強(qiáng)化。（9）跨文化管理。由于實行“無國籍經(jīng)營”戰(zhàn)略的跨國公司把觸角伸到了全球各地，子公司和分支機(jī)構(gòu)遍布各國，形成全球經(jīng)營。但是隨著這一戰(zhàn)略的展開，跨國公司將面臨越來越多的陌生文化環(huán)境，它的管理人員和雇員來自越來越多的不同文化背景，這也就意味著更多的文化摩擦。這就使管理文化的交流、融合、取長補(bǔ)短更有可能，更有必要，跨文化管理將是一種必然趨勢。1企業(yè)“再造工程”的程序有哪些？企業(yè)再造可以是企業(yè)所有工作流程的再造，也可以是企業(yè)局部工作流程的再造。這種再造，不是改良，不是小打小鬧，而是完全拋棄原有流程，按新的構(gòu)想再設(shè)計，建立一個全新的流程。它徹底根除原有流程中的重大缺陷，是一種全新的技術(shù)創(chuàng)新。在具體實施過程中，可以按以下程序進(jìn)行。（1）業(yè)務(wù)流程診斷流程再造是建立在對原有流程的認(rèn)識基礎(chǔ)上。對原有流程的認(rèn)識不同，可能就會導(dǎo)出不同的方案。它不是分析或找出流程中每一個環(huán)節(jié)，而是檢查流程的主要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找出影響流程生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)鍵所在。業(yè)務(wù)流程診斷可以從下面三個問題著手：① 對原有流程進(jìn)行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在問題② 問題出在某個流程內(nèi)部還是出在流程之間的關(guān)系上③ 管理流程與經(jīng)營流程是否協(xié)調(diào)一致（2）業(yè)務(wù)流程改造策略業(yè)務(wù)流程改造的基本原則是：執(zhí)行流程時，插手的人越少越好；在流程服務(wù)對象（顧客）看來，越簡便越好。根據(jù)這一原則的要求，我們可以采取下面一些改造策略：①①① 將幾道工序合并，歸一人完成② 完成幾道工序的人員組合成小組或團(tuán)隊共同工作，構(gòu)造新流程③ 將連續(xù)和（或）平行式流程改為同步工程所謂同步工程，是指多道工序在互動的情況下同時進(jìn)行。所謂連續(xù)式流程是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進(jìn)行，即所有工序都按先后順序進(jìn)行。所謂平行式流程，就是將流程中的所有工序分開，同時獨立地進(jìn)行，最后將各工序的半成品或部件進(jìn)行匯總和組裝。連續(xù)式流程和平行式流程的共同特點是慢，即流程周期長。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)流程都是連續(xù)和（或）平行式流程。同步工程的最大特點是各工序之間隨時都可以交流，可以互動。（3）流程再造在完成以上兩項工作之后，流程再造進(jìn)入實質(zhì)性階段——流程設(shè)計。流程設(shè)計應(yīng)充分考慮原有流程總結(jié)的經(jīng)驗，充分集思廣義，充分考慮設(shè)定的目標(biāo)，以及流程設(shè)計所必須達(dá)到的輸出要求，將高目標(biāo)和一些想法、建議通過工作流程加以實現(xiàn)，同時還應(yīng)考慮到本企業(yè)的實際情況，如人力資源方面，生產(chǎn)技術(shù)水平等相關(guān)因素。并設(shè)計出相應(yīng)的保證體系，以免在實施過程中，又走回原流程的老路。制定與流程改進(jìn)方案相配套的組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置和業(yè)務(wù)規(guī)范等方面的改進(jìn)規(guī)劃，形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案。企業(yè)業(yè)務(wù)流程的實施，是以相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置方式、業(yè)務(wù)規(guī)范、溝通渠道甚至企業(yè)文化作為保證的，所以，只有以流程改進(jìn)為核心形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案，才能達(dá)到預(yù)期的目的。(4)組織實施與持續(xù)改善。流程設(shè)計完成之后，一方面是將流程加以實施；另一方面是通過實踐進(jìn)一步完善這個流程，“流程圖”可以幫助人們盡快認(rèn)識新的流程，同時也可以幫助人們找出新流程中的不足之處。實施企業(yè)再造方案，必然會觸及原有的利益格局。因此，必須精心組織，謹(jǐn)慎推進(jìn)。既要態(tài)度堅定，克服阻力，又要積極宣傳，形成共識，以保證企業(yè)再造的順利進(jìn)行。企業(yè)再造方案的實施并不意味著企業(yè)再造的終結(jié)。在社會發(fā)展日益加快的時代，企業(yè)總是不斷面臨新的挑戰(zhàn)，這就需要對企業(yè)再造方案不斷地進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)新形勢的需要。第二篇：現(xiàn)代管理原理 形考任務(wù)二一、單項選擇（每小題2分，共30分）題目1 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項中，（）是不準(zhǔn)確的。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 題目2 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 題目3 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（每一階段的任務(wù)。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：編制具體的行動計劃 題目4 正確，以明確）未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：關(guān)聯(lián)多元化 題目5 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：戰(zhàn)略性決策 題目6 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干（）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：頭腦風(fēng)暴法 題目7 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：125臺 題目8 不正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。選擇一項： 不正確 反饋正確答案是：有機(jī)式 題目9 不正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（）原則。選擇一項： 不正確 反饋正確答案是：責(zé)權(quán)利對等 題目10 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（）。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：有機(jī)式結(jié)構(gòu) 題目11 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（）。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：矩陣制組織結(jié)構(gòu) 題目12 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：因事?lián)袢?題目13 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：高層管理者 題目14 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干如果考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，主要通過向（）獲取信息。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：下屬部門 題目15 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干述職報告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于（）。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：自我考評未標(biāo)記標(biāo)記題目 信息文本二、多項選擇（每小題2分，共30分）題目16 部分正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有：（）。選擇一項或多項： 正確 正確 反饋正確答案是：該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力, 公司是否擁有優(yōu)勢資源, 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 題目17 正確 未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干組織對外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（）。選擇一項或多項： 正確 正確 反饋正確答案是：尋找組織的發(fā)展機(jī)會, 避開存在的威脅 題目18 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（）。選擇一項或多項：正確 正確 正確 反饋正確答案是：經(jīng)營目標(biāo)集中, 管理簡單方便, 取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益題目19 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。選擇一項或多項： 正確 正確 正確 正確 反饋正確答案是：生產(chǎn)系統(tǒng), 產(chǎn)品的核心技術(shù), 顧客基礎(chǔ), 銷售渠道 題目20 不正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，就是（）。選擇一項或多項： 不正確 正確 反饋正確答案是：策略性決策, 戰(zhàn)略性決策 題目21 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進(jìn)行的決策，屬于（）。選擇一項或多項： 正確 正確 反饋正確答案是：業(yè)務(wù)性決策, 日常管理決策 題目22 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是：（）。選擇一項或多項： 正確 正確 正確 反饋正確答案是：群體決策中責(zé)任模糊, 群體決策方案更容易被接受, 群體決策比個人決策的精確性強(qiáng) 題目23 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（）。選擇一項或多項： 正確 正確 反饋 正確答案是：函詢, 反饋 題目24 正確未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。選擇一項或多項： 正確 正確 反饋正確答案是：機(jī)械式組織, 有機(jī)式組織 題目25