巴門特爾家具公司市場營銷案例(已修改)
2024-10-25 17:19 本頁面
【正文】 巴門特爾家具公司,2001級(jí)第七組： 桂自強(qiáng)、孫熙、鄒聯(lián)隆、張曉寧、唐謨勝、向友軍、賴后翊、竇祖華、胡文光,市場營銷案例14,前言,Step 1,案例結(jié)構(gòu),,,,,,,,,,,,,,,巴門特爾家具公司因業(yè)務(wù)需要，需委托當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)其財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì)。巴門特爾公司對(duì)目前為其提供審計(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)的本地一家小會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供的服務(wù)不太滿意，有意更換會(huì)計(jì)師事務(wù)所。巴門特爾公司的總裁愛德華先生明確指出，審計(jì)項(xiàng)目成本價(jià)格是選擇會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一個(gè)重要條件。,前言,詹姆斯—威廉姆斯會(huì)計(jì)師事務(wù)所是加拿大主要的國內(nèi)/國際業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一，其經(jīng)營范圍覆蓋了審計(jì)、稅務(wù)代理、管理咨詢和其它各類相關(guān)會(huì)計(jì)項(xiàng)目服務(wù)，該會(huì)計(jì)師事務(wù)所在巴利市設(shè)有營業(yè)部。巴利營業(yè)部在巴門特爾公司審計(jì)項(xiàng)目投標(biāo)中面臨極強(qiáng)的競爭，為了爭取到巴門特爾家具公司項(xiàng)目，該會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)如何提交競標(biāo)方案，并努力使競標(biāo)方案更具競爭力則成為該案例討論焦點(diǎn)。,前言,環(huán)境分析,—外部環(huán)境,加拿大面臨經(jīng)濟(jì)不景氣、市場蕭條的局面。 加拿大會(huì)計(jì)師行業(yè)規(guī)模效益低，會(huì)計(jì)事務(wù)所行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)合并、精簡裁員，競爭激烈。,環(huán)境分析,背景資料：巴門特爾公司是一家以多渠道經(jīng)銷家具由家族管理和控制的企業(yè)，已形成一定的經(jīng)營規(guī)模，并擁有海外貿(mào)易業(yè)務(wù)，處于經(jīng)營業(yè)務(wù)的擴(kuò)張期。,—客戶分析,環(huán)境分析,財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況：在海外家具市場拓展過程中，出現(xiàn)支付所需現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不足，很大程度上需要依靠銀行短期貸款解決。,—客戶分析,環(huán)境分析,—客戶分析,環(huán)境分析,經(jīng) 營 報(bào) 表 財(cái)政年度截止1992年12月31日,（單位：千美元）,—客戶分析,環(huán)境分析,客戶需求： 客戶對(duì)那家小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供的審計(jì)服務(wù)不滿意，基本上會(huì)在詹姆斯—威廉姆斯和彼得斯—狄朗特會(huì)計(jì)師事務(wù)所中選擇合作伙伴。 由于巴公司92年比91年經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑，需要更深入的業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)來擺脫目前困境，所以表現(xiàn)出對(duì)急待解決的稅務(wù)問題，對(duì)T.Q.M項(xiàng)目的積極關(guān)注等。 客戶心理：對(duì)價(jià)格較為敏感，明確表示審計(jì)項(xiàng)目成本價(jià)格是其選擇合作伙伴的一個(gè)重要條件。,—客戶分析,環(huán)境分析,當(dāng)?shù)氐胤叫⌒蜁?huì)計(jì)師事務(wù)所：該所歷史悠久，但規(guī)模較小，業(yè)務(wù)范圍有限，巴門特爾公司對(duì)其審計(jì)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1