【正文】 第一篇：淺析蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化淺析蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化一、蒙牛集團(tuán)的簡(jiǎn)介1999年8月，內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司（簡(jiǎn)稱蒙牛乳業(yè)集團(tuán)）成立，所屬行業(yè)為快速消費(fèi)品行業(yè)，企業(yè)性質(zhì)為大型民營(yíng)股份制企業(yè)，屬中外合資企業(yè)?？偛课挥诤艉秃铺厥辛指駹柨h盛樂(lè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)，占地55萬(wàn)平方米，建筑面積為14萬(wàn)平方米，目前擁有資產(chǎn)20多億元，員工2萬(wàn)余人，乳制品生產(chǎn)能力達(dá)330多萬(wàn)噸/年。至今，在全國(guó)15個(gè)省市區(qū)建立生產(chǎn)地20多個(gè)，擁有液態(tài)奶、冰淇淋、奶品三大系列300多個(gè)品相，產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)獲得“中國(guó)名牌”、“民族品牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“國(guó)家免檢”和消費(fèi)者綜合滿意度第一的榮譽(yù)稱號(hào)。自2000年開(kāi)始，蒙牛集團(tuán)以每年利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)復(fù)數(shù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭開(kāi)始飛速壯大，經(jīng)過(guò)短短5年時(shí)間地運(yùn)作，2005年銷售收入超過(guò)100億元人民幣，在中國(guó)乳業(yè)界排名從1999年的1116位成為僅次于內(nèi)蒙古伊利乳業(yè)集團(tuán)的第二名，成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)冠軍。二、蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化特點(diǎn)：誠(chéng)信：百德誠(chéng)為先，百事信為本，誠(chéng)信是蒙牛文化的核心。感恩：滴水之恩，涌泉相報(bào)，感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。尊重：建立互相尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。合作：兩人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是互相支持，在合作中共贏是蒙牛人的做事原則。分享：一個(gè)人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒(méi)有分享，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。核心內(nèi)容：（1）經(jīng)營(yíng)理念：百年蒙牛 強(qiáng)乳興農(nóng)（2）企業(yè)精神：學(xué)習(xí)溝通 自我超越企業(yè)宗旨：對(duì)用戶：提供綠色乳品，傳播健康理念對(duì)客戶：合作雙贏共同成長(zhǎng)對(duì)股東：高度負(fù)責(zé)長(zhǎng)效回應(yīng)對(duì)員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn)成就自我對(duì)社會(huì)：注重環(huán)?；仞伌蟊姽芾砝砟睢茖W(xué)化、市場(chǎng)化、系統(tǒng)化人才理念——國(guó)際化、專業(yè)化、品牌化質(zhì)量理念——產(chǎn)品人性化、標(biāo)準(zhǔn)全球化企業(yè)文化綜合表述以誠(chéng)信構(gòu)筑蒙牛文化的核心：以強(qiáng)乳興農(nóng)為蒙牛的使命；用學(xué)習(xí)溝通和自我超越的企業(yè)精神打造百年蒙牛品牌，用5~10年的時(shí)間成為中國(guó)和世界乳業(yè)的領(lǐng)先品牌。文化三大管理思想（1）98%法則：蒙牛提出，品牌的98%是文化；經(jīng)營(yíng)的98%是人性；資源的98%是整合；矛盾的98%是誤會(huì)。蒙牛的成長(zhǎng)有三大法寶：用文化凝聚人心、用制度駕馭人性、用品牌成就人生。其中最重要也是最基礎(chǔ)的就是用文化來(lái)凝聚人心。高尚的企業(yè)才能成就高尚的事業(yè)，蒙牛的文化大綱正是抓住了這一點(diǎn)，提出一系列新穎的價(jià)值理念，如：以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有；倡導(dǎo)綠色蒙牛、奧運(yùn)精神等。這些為蒙牛的發(fā)展提供了精神動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)必須有優(yōu)秀的管理理念，蒙牛的文化大綱借鑒并創(chuàng)新了海爾和聯(lián)想的管理思想。也正是這些管理思想、管理制度給蒙牛的發(fā)展帶來(lái)了物質(zhì)動(dòng)力。（2）三個(gè)三原則：中國(guó)傳統(tǒng)文化中認(rèn)為，一生二、二生三、三生萬(wàn)物。三是最穩(wěn)定持久的數(shù)字，因此，蒙牛的“三個(gè)三原則”寓意是做百年事業(yè)。（3）奧運(yùn)精神+木匠觀點(diǎn)：① 奧運(yùn)精神。蒙牛在企業(yè)范圍內(nèi)倡導(dǎo)“公正、公平、公開(kāi)”的奧運(yùn)原則；宣傳“參與競(jìng)爭(zhēng)合作、更高更快更強(qiáng)”的奧運(yùn)主題；并提出了“在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，在合作中共贏”的育才觀念。②木匠觀點(diǎn)。蒙牛在用上方面提倡“走進(jìn)大森林，無(wú)材不能用，人人都是人才；經(jīng)歷過(guò)挫折和磨難的樹(shù)，樹(shù)紋更加美麗，因而更具有獨(dú)特珍貴的價(jià)值”。企業(yè)文化的12字方針：（1）服務(wù)：為集團(tuán)全員實(shí)現(xiàn)成功人生提供全方位的服務(wù)。為事業(yè)本部提供促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的資源整合服務(wù)。為事業(yè)本部提供保障正常運(yùn)作的綜合管理服務(wù)。（2）協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)集團(tuán)與外界大環(huán)境的關(guān)系如各級(jí)政府，行業(yè)新聞金融公眾等。協(xié)調(diào)事業(yè)本部之間、事業(yè)本部與各職能部門間的滋芽分配與合作關(guān)系。（3）激勵(lì)：在集團(tuán)內(nèi)部培育和推廣以實(shí)現(xiàn)雙贏為目的的具有蒙牛特色的激勵(lì)文化。在集團(tuán)內(nèi)部建立和推廣面向全員、有形與無(wú)形價(jià)值相結(jié)合的激勵(lì)體系。（4）管理：負(fù)責(zé)高層人力資本的管理及集團(tuán)內(nèi)部高層管理人員引進(jìn)任免考評(píng)培養(yǎng)發(fā)展負(fù)責(zé)蒙牛核心品牌的管理。蒙牛品牌的開(kāi)發(fā)與執(zhí)行管理、企業(yè)形象宣傳、品牌維護(hù)。（5）監(jiān)督：對(duì)事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全方位、全過(guò)程的監(jiān)督和檢查。對(duì)事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全方位、全過(guò)程的監(jiān)督和審計(jì)。（6）控制：深入研究集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、做好超速成長(zhǎng)過(guò)程中的戰(zhàn)略控制。建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范系統(tǒng)，做好超速成長(zhǎng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)控制。三、蒙牛文化的三個(gè)組成部分：學(xué)習(xí)型企業(yè)文化（文化力－－靈魂）市場(chǎng)化利益機(jī)制（競(jìng)爭(zhēng)力－－方法）差異化品牌戰(zhàn)略（形象力－－目的）基因的構(gòu)成：“一兩”基因超過(guò)“一噸”教育，健康基因決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)基因由兩個(gè)關(guān)鍵因素組成：①企業(yè)文化；②經(jīng)營(yíng)機(jī)制。基因優(yōu)化的重要意義：基因決定企業(yè)的成長(zhǎng)。但在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，有可能發(fā)生基因的突變，產(chǎn)生不健康的基因。基因優(yōu)化工程的目的即在于通過(guò)主動(dòng)、持續(xù)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和自我超越，使企業(yè)基因向積極、健康的方向演變。蒙牛被評(píng)為近3年來(lái)中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)冠軍，究其快速成長(zhǎng)的原因，主要有三點(diǎn)：（一）快速成長(zhǎng)的成因：健康基因——文化、機(jī)制、戰(zhàn)略用雙贏文化凝聚人心用現(xiàn)代機(jī)制駕馭人性用大道行簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)流程落實(shí)戰(zhàn)略（二）持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)因：持續(xù)模式——理念、創(chuàng)新、流程強(qiáng)化誠(chéng)信，滲透理念創(chuàng)新機(jī)制，整合資源聚焦目標(biāo)，建設(shè)流程（三）永續(xù)成長(zhǎng)的原因：永續(xù)原因——環(huán)境、質(zhì)量、品牌大草原無(wú)污染的綠色環(huán)境國(guó)際領(lǐng)先的高科技綠色產(chǎn)品以強(qiáng)乳興農(nóng)為使命的特色品牌蒙牛百年事業(yè)健康基因 + 成長(zhǎng)模式 + 特色品牌核心理念市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變，誠(chéng)信永遠(yuǎn)不變。以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有。四、蒙牛集團(tuán)取得輝煌成就的原因（從企業(yè)文化的角度）做人要講“為人之道”，做企業(yè)要講“經(jīng)營(yíng)之道”。企業(yè)文化就像人的基因，無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。一臺(tái)機(jī)器、一筆資金、一車原料，從進(jìn)廠那天起，就被植入了這個(gè)企業(yè)的基因，它們按照什么邏輯運(yùn)轉(zhuǎn)，要看這個(gè)企業(yè)的文化。大象無(wú)形，大道有痕，高尚的企業(yè)才能成就高尚的事業(yè)。蒙牛企業(yè)文化的精髓，就是“與自己較勁”?！芭c自己較勁”與“與別人較勁”，是兩種不同的文化觀，前者的著眼點(diǎn)是提升自己，后者的著眼點(diǎn)是遏制對(duì)手。一個(gè)好的品牌，不是他消滅對(duì)手的結(jié)果，而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果。誰(shuí)為消費(fèi)者創(chuàng)造了更有價(jià)值的產(chǎn)品，消費(fèi)者就會(huì)選擇誰(shuí)。因此，無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題，不許怨天尤人，一切原因從自己身上找！如果你臉上挨了一巴掌，不要忙著聲討打臉的手，先要檢討挨打的臉。蒙牛從誕生第一天起，就把自己定位成“百年蒙?！?，就在尋找“長(zhǎng)壽基因”。尋找的結(jié)果，覺(jué)得所有長(zhǎng)命企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是：不僅運(yùn)籌企業(yè)，而且運(yùn)籌事業(yè)，運(yùn)籌社會(huì)。也就是說(shuō)，“功夫在詩(shī)外”。所以，我們提出三個(gè)“大”：造大品牌，講大道德，顧大利益。造大品牌，就是建設(shè)好內(nèi)蒙古這個(gè)大品牌。“不謀全局者不足以謀一域，不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)”。根據(jù)呼和浩特人均牛奶擁有量居全國(guó)第一，牛奶增速也居全國(guó)第一的實(shí)際，蒙牛提出了把呼和浩特建設(shè)成“中國(guó)乳都”的主張。講大道德，就是講正氣，把企業(yè)塑造成一個(gè)