【正文】 第一篇：物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制（二）物業(yè)管理費(fèi)收繳控制物業(yè)管理費(fèi)是公司主要的主要收入來源，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，規(guī)范收繳物業(yè)管理費(fèi)行為，確保物業(yè)管理費(fèi)按時(shí)、全部、足額上繳是財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)。要求：臺賬制度，記載正確，物業(yè)管理費(fèi)臺賬登記收入與財(cái)務(wù)會計(jì)賬面物業(yè)管理費(fèi)收入定期核對，原則上每月一次。物業(yè)管理費(fèi)臺賬中應(yīng)收未收的物業(yè)管理費(fèi)要正確反映，信息齊全，與財(cái)務(wù)會計(jì)帳面進(jìn)行核對。款項(xiàng)的繳存（1）收據(jù)由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，各部門使用收據(jù)嚴(yán)格執(zhí)行繳銷制度（2）收費(fèi)員在業(yè)主交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，必須在收據(jù)聯(lián)、記賬聯(lián)上蓋公章、收款員私章，收據(jù)填寫必須認(rèn)真規(guī)范（3）收款員將當(dāng)天收到的現(xiàn)金填寫“現(xiàn)金繳款單”送交公司指定銀行。收據(jù)記帳聯(lián)與收費(fèi)匯總表隨同“現(xiàn)金繳款單”交財(cái)務(wù)部審核、簽收，將收費(fèi)匯總表一份退回收費(fèi)員保管（4）財(cái)務(wù)部將審核、簽收后的“收款清單匯總表”和收據(jù)記賬聯(lián)轉(zhuǎn)會計(jì)記帳（5）收費(fèi)員月末編制“收繳物業(yè)管理費(fèi)月報(bào)表”，月報(bào)表的主要內(nèi)容包括：上月末累計(jì)欠交數(shù)，本月應(yīng)交數(shù)；本月實(shí)交數(shù)（其中，收繳前期欠款）；本月末累計(jì)欠交數(shù)。經(jīng)財(cái)務(wù)部稽核確認(rèn)，本月財(cái)務(wù)賬反映的物業(yè)管理費(fèi)實(shí)收數(shù)與月報(bào)表實(shí)交數(shù)無誤，財(cái)務(wù)部門簽字后退回一份由收費(fèi)員保管存檔（6）定期（年末）對應(yīng)收未收物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行清算，對由于各種原因確實(shí)無法收回的賬項(xiàng)，由項(xiàng)目部提交報(bào)告，由公司總經(jīng)辦共同研究方案?！豆芾碣M(fèi)收繳通知書》《催款通知書》《業(yè)主公約》③《催款通知書》發(fā)出后，業(yè)主逾期未清繳欠款的，物業(yè)公司將于第8日起發(fā)出《最后繳款通知書》，通知其必須于收到《最后繳款通知書》5日內(nèi)繳清，并對所欠款項(xiàng)按每日收取滯納金（從1月1日或7月1日欠款的第一天起算）。④在《最后繳款通知書》發(fā)出后逾期欠款仍未清繳的，物業(yè)公司將按、《物業(yè)管理合同》規(guī)定做出其它追討行動(dòng)，及對欠款者提出法律訴訟。（2）預(yù)繳三個(gè)月管理費(fèi)的收取及催繳程序①物業(yè)公司財(cái)務(wù)部將于每年3月1日及6月1日、9月1日、12月1日起向各業(yè)戶發(fā)出下一季度〈管理費(fèi)付款通知書〉，詳列應(yīng)交款明細(xì)，規(guī)定業(yè)主須在收到〈付款通知書〉一個(gè)月內(nèi)繳納下一季度的管理費(fèi)。② 每年的1月1日、4月1日、7月1日及10月1日起，財(cái)務(wù)部對尚未交納本季度應(yīng)付款的業(yè)主發(fā)出《催款通知書》，列明欠款明細(xì)項(xiàng)目，通知其在收到〈催款通知書〉一個(gè)月內(nèi)繳清欠款。《催款通知書》列明如未按規(guī)定支付欠款，物業(yè)公司將對所欠款項(xiàng)按每日收取滯納金的提示。③《催款通知書》發(fā)出后，業(yè)主逾期未清繳欠款的，物業(yè)公司將于第8日起發(fā)出《最后繳款通知書》，通知其必須于收到《最后繳款通知書》5日內(nèi)繳清，并對所欠款項(xiàng)按每日收取滯納金（從當(dāng)季度欠款的第一天起算）。④在《最后繳款通知書》發(fā)出后逾期欠款仍未清繳的，物業(yè)公司將按《業(yè)主公約》《物業(yè)管理合同》規(guī)定做出其它追討行動(dòng)，及對欠款者提出法律訴訟。（3）預(yù)繳一個(gè)月管理費(fèi)的收取及催繳程序①物業(yè)公司財(cái)務(wù)部將于每月15日起向各業(yè)戶發(fā)出下月《管理費(fèi)付款通知書》，詳列應(yīng)交款明細(xì)，規(guī)定業(yè)主須在收到《付款通知書》一個(gè)月內(nèi)繳納下月的管理費(fèi)。②每月的1日起，財(cái)務(wù)部對尚未交納本月應(yīng)付款的業(yè)主發(fā)出《催款通知書》，列明欠款明細(xì)項(xiàng)目，通知其在收到《催款通知書》7日內(nèi)繳清欠款?！洞呖钔ㄖ獣妨忻魅缥窗匆?guī)定支付欠款，物業(yè)公司將對對所欠款項(xiàng)按每日收取滯納金的提示。③《催款通知書》發(fā)出后，業(yè)主逾期未清繳欠款的，物業(yè)公司將于第8日起發(fā)出《最后繳款通知書》，通知其必須于收到《最后繳款通知書》5日內(nèi)繳清，并對所欠款項(xiàng)按每日收取滯納金（從當(dāng)月欠款的第一天起算）。④在《最后繳款通知書》發(fā)出后逾期欠款仍未清繳的，物業(yè)公司將按《業(yè)主公約》《物業(yè)管理合同》規(guī)定做出其它追討行動(dòng)，及對欠款者提出法律訴訟。”科目。（三）物業(yè)成本控制提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率外，控制成本應(yīng)該成為物管企業(yè)內(nèi)部管理的重中之重。（1）點(diǎn)多。即物業(yè)管理企業(yè)的成本形成點(diǎn)多。（2）面廣。即物業(yè)管理企業(yè)成本的發(fā)生在地域上分布面廣。（3）線長。即物業(yè)管理企業(yè)成本監(jiān)控線長。物業(yè)管理企業(yè)由于其工作從空間上要延伸到所管物業(yè)的每個(gè)角落，從時(shí)間上要延伸到所管物業(yè)的每個(gè)時(shí)點(diǎn)，（4）管難。由于物業(yè)管理企業(yè)的成本具有上述特點(diǎn)，導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)的成本監(jiān)管難。物業(yè)管理企業(yè)的成本構(gòu)成主要包括：員工的薪酬成本、房屋設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)用、能源消耗費(fèi)、行政費(fèi)用以及其它各種管理費(fèi)用（1）加強(qiáng)人力資源成本的控制物業(yè)管理企業(yè)職能部門的設(shè)置應(yīng)以精干、高效為宜，部門越少、人員越精越好。（2）發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢控制成本本著努力做強(qiáng)做大企業(yè)的目標(biāo)出發(fā)，才能在市場中立穩(wěn)腳根，得以持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張。這里所謂的低成本擴(kuò)張是指由一個(gè)管理成熟的大型小區(qū)向周邊幾個(gè)小區(qū)輻射管理，實(shí)現(xiàn)管理人員的共享，從而大大降低成本。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低成本擴(kuò)張，要做到以下兩方面：一方面要科學(xué)、合理地制定管理處的用人編制。物業(yè)管理公司可以根據(jù)公司管理小區(qū)的面積和小區(qū)的實(shí)際情況來進(jìn)行人員定編定崗，對于有些技術(shù)含量不高的工作崗位，可以實(shí)行一人多崗，既有利于工作開展，又可以減少人員定編。另一方面可通過科技手段來降低人工成本。應(yīng)用現(xiàn)代化的手段，增加物業(yè)管理的科技含量，提高物業(yè)管理質(zhì)量。（3）能源消耗控制在物業(yè)管理行業(yè)中應(yīng)該加強(qiáng)節(jié)約意識，這里的節(jié)約指的是人力、物力的節(jié)約。物業(yè)管理公司要做好開源節(jié)流，在日常工作中要杜絕浪費(fèi)和貪污，把好容易出問題的環(huán)節(jié)，如耗材、水電費(fèi)等?？梢酝ㄟ^對水、電的測算來防止公共設(shè)施設(shè)備的露、冒、滴、漏等情況發(fā)生，更換聲光控開關(guān)、改進(jìn)線路等辦法來節(jié)約水、電；充分挖掘公司內(nèi)部的節(jié)約潛力，做到處處精打細(xì)算，增收節(jié)支，把浪費(fèi)、損失消滅在事前，防患于未然；對一線員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立企業(yè)職工節(jié)約意識。（4）加強(qiáng)維修保養(yǎng)費(fèi)用控制維修費(fèi)用包括公共部位維修費(fèi)用和日常維修費(fèi)用，在物業(yè)管理公司的成本中占很大比重。若在物業(yè)管理中控制了維修費(fèi)用就可能在很大程度上控制了物業(yè)管理費(fèi)的支出，維修工作的好壞也直接影響到物業(yè)管理的水平。因此，在物業(yè)管理的財(cái)務(wù)管理工作中對維修費(fèi)用要做到最恰當(dāng)?shù)目刂?。物業(yè)管理公司應(yīng)要求各管理處認(rèn)真編制維修費(fèi)用的全年預(yù)算，同時(shí)建立和完善維修費(fèi)用審批制度。①簽訂定期合同。與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、價(jià)格合理、講信譽(yù)的維修公司簽訂定期合同，不但服務(wù)質(zhì)量可得到保證，還可得到價(jià)格上的優(yōu)惠。②采用競爭招標(biāo)方式。對大項(xiàng)目的維修要實(shí)行競爭招標(biāo)，通過維修單位提供的服務(wù)、價(jià)格的比較，挑選出合適的單位來為公司服務(wù)，盡量把費(fèi)用控制到最好的水平。③把握好維修時(shí)間。平時(shí)注意小修理，別讓機(jī)器超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)后才修理。④做好維修行業(yè)的信息調(diào)查和信息收集。只有及時(shí)掌握市場的價(jià)格信息、技術(shù)信息，才有辦法決定是自修還是外修。比如，對于小修、中修工程，可以由公司各管理處的工程維修人員來組織完成。（5）加強(qiáng)成本考核，建立激勵(lì)約束機(jī)制物業(yè)管理企業(yè)對各管理處的成本指標(biāo)考核要貫徹嚴(yán)肅認(rèn)真的原則，按規(guī)定對各管理處進(jìn)行考核，敢于動(dòng)真碰硬，才能使各管理處意識到成本控制的責(zé)任和重要性，這是調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，完成目標(biāo)成本的保證。為保證全年目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)部對各管理處實(shí)行定期考核，同時(shí)各管理處對職工個(gè)人實(shí)行定期考核，并通過成本管理責(zé)任制考核，使各管理處的預(yù)算成本執(zhí)行情況與單位、個(gè)人利益結(jié)合起來。還要把對各管理處領(lǐng)導(dǎo)的考核任免同加強(qiáng)成本管理結(jié)合起來，充分發(fā)揮機(jī)制的約束和激勵(lì)作用，從而推進(jìn)物業(yè)公司成本管理水平的不斷提升。的各項(xiàng)活動(dòng)均有法可依。雖然國務(wù)院頒布了于2003年9月1日開始實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，但《物業(yè)管理?xiàng)l例》沒有涵蓋物業(yè)管理的全部內(nèi)容，整體性、連續(xù)性、實(shí)踐性較差且可操作性不強(qiáng)，同時(shí)我們也不能簡單地認(rèn)為一部法規(guī)即可包打天下，還須制定實(shí)施細(xì)則、辦法等配套法律文件。（2）國家相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步完善物業(yè)管理業(yè)的經(jīng)營機(jī)制。我國目前正處于社會主義市場經(jīng)濟(jì)的初級階段，所以我國物業(yè)管理是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展時(shí)刻離不開完善的經(jīng)營機(jī)制。因此，為了深入貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》的實(shí)施，促進(jìn)物業(yè)管理健康發(fā)展，必須進(jìn)一步完善物業(yè)管理業(yè)的市場準(zhǔn)入機(jī)制、競爭機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制等經(jīng)營機(jī)制。（3）政府職能部門應(yīng)加強(qiáng)對業(yè)主委員會的管理和監(jiān)督。（4）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)奉行“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提升管理服務(wù)的質(zhì)量，創(chuàng)造“和諧”的社區(qū)氛圍。物業(yè)管理企業(yè)作為勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)，最終的顧客是業(yè)主，業(yè)主的滿意才是衡量物業(yè)管理企業(yè)工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。因此，這就要求物業(yè)管理企業(yè)必須堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能獲得市場，才能在競爭中不被淘汰。（5）物業(yè)管理企業(yè)必須加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，全面提高物業(yè)管理企業(yè)員工的整體素質(zhì)，提升物業(yè)管理行業(yè)形象。發(fā)達(dá)、優(yōu)質(zhì)和完善的物業(yè)管理，客觀上取決于訓(xùn)練有素的物業(yè)管理專門人才。（6）物業(yè)行業(yè)應(yīng)逐步提高物業(yè)管理的科技含量，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提升國際競爭能力。綜上所述，隨著市場開放程度的加深，國內(nèi)各種行業(yè)的管理公司將面臨著激烈競爭，借鑒國外項(xiàng)目專業(yè)管理公司的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)理念，在各物業(yè)管理中拓展經(jīng)營專業(yè)領(lǐng)域，認(rèn)真學(xué)習(xí)，縮短差距，加強(qiáng)對員工進(jìn)行法律知識、經(jīng)營技能、營銷經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)和教育是當(dāng)務(wù)之急，同時(shí)也是解決物業(yè)收費(fèi)難，企業(yè)經(jīng)營虧損對策的基本工作路線。第二篇：淺談施工企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制淺談施工企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制摘要：施工企業(yè)由于內(nèi)部管理的不完善、不到位而導(dǎo)致目前會計(jì)信息嚴(yán)重失真。內(nèi)部控制制度的建設(shè)和健全是提高會計(jì)信息質(zhì)量的重要手段,施工企業(yè)要治理會計(jì)信息失真的現(xiàn)狀,必須要從建設(shè)和完善內(nèi)部控制制度入手,加強(qiáng)內(nèi)部管理,為提升會計(jì)信息質(zhì)量建立制度保障。本文就施工企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制問題做一些探討。關(guān)鍵詞：施工企業(yè) 會計(jì)控制 職責(zé)權(quán)限一、施工企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制的現(xiàn)狀對于施工企業(yè)來說,其內(nèi)部會計(jì)控制是一個(gè)事前、事中、事后的全面控制過程,但在實(shí)際情況中,企業(yè)往往只重視事后控制,對事前和事中的控制則忽略了。許多企業(yè)只有事后的核算和分析,缺乏科學(xué)的事前預(yù)測和決策,事前制定的計(jì)劃不科學(xué),缺乏事中的及時(shí)監(jiān)控調(diào)整,事后的獎(jiǎng)懲也沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。目前相當(dāng)部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對建立企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制制度不重視,有的管理人員自身都不能遵守有關(guān)的控制制度。企業(yè)管理層存在重生產(chǎn)、輕經(jīng)營、重開發(fā)、輕內(nèi)部管理的思想,甚至把內(nèi)部會計(jì)控制看作僅僅是財(cái)務(wù)管理部門的事情。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為單位里領(lǐng)導(dǎo)說了算,才能真正體現(xiàn)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,對建立內(nèi)控會計(jì)制度的重要性認(rèn)識不足。有的施工企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制制度制定的比較嚴(yán)密,但僅僅停留在紙上而未貫徹執(zhí)行,成了流于形式的一紙空文,內(nèi)部管理權(quán)限失控,不相容職務(wù)沒有有效分離,職責(zé)不清,越權(quán)行事,給濫用職權(quán),貪污舞弊造成可乘之機(jī)。目前,有相當(dāng)一部分企業(yè)沒有建立內(nèi)部監(jiān)督制度,己建立的企業(yè)也未能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,內(nèi)部監(jiān)督工作得不到必要的重視和支持。另外,內(nèi)部會計(jì)控制的監(jiān)督體制也不健全,各職能部門、各個(gè)崗位之間缺乏