【正文】 第一篇：物業(yè)部崗位職責(zé)一、物業(yè)部職責(zé)1．負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防安全工作。2．負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共財(cái)產(chǎn)看護(hù)工作。3．負(fù)責(zé)項(xiàng)目一般經(jīng)營(yíng)糾紛協(xié)調(diào)工作。4．負(fù)責(zé)項(xiàng)目商戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)信息的收集。5．負(fù)責(zé)項(xiàng)目商戶(hù)內(nèi)裝修的審批及裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。6．負(fù)責(zé)項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的監(jiān)管及車(chē)輛的疏導(dǎo)工作。7．負(fù)責(zé)項(xiàng)目攤位的規(guī)范管理工作。8．負(fù)責(zé)項(xiàng)目戶(hù)外廣告的監(jiān)管工作。9．負(fù)責(zé)項(xiàng)目場(chǎng)容場(chǎng)貌的規(guī)范管理工作。11．負(fù)責(zé)項(xiàng)目突發(fā)事件的處置及市場(chǎng)防汛、防暴風(fēng)等自然災(zāi)害防范和搶險(xiǎn)救援工作。12．負(fù)責(zé)項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)證照的年檢工作。、整理、歸檔。、擴(kuò)建工程方案、招投標(biāo)并監(jiān)督實(shí)施。、消殺工 作。二、物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)1．負(fù)責(zé)物業(yè)部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理工作?！皥F(tuán)隊(duì)建設(shè)”及員工的管理工作。3．負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目市場(chǎng)消防隱患及設(shè)施設(shè)備排查計(jì)劃并組織實(shí)施。4．負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)投訴處理工作。5．負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)性設(shè)施設(shè)備事故及應(yīng)急預(yù)案的實(shí)操培訓(xùn)、演練及處置工作。6．負(fù)責(zé)項(xiàng)目商戶(hù)信息管理工作。7．負(fù)責(zé)商戶(hù)培訓(xùn)工作并定期組織召開(kāi)市場(chǎng)商戶(hù)會(huì)議。8．制定項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)工作年度計(jì)劃并執(zhí)行。9．負(fù)責(zé)本部門(mén)月工作計(jì)劃的制定、考核及員工培訓(xùn)工作。、微型消防站的管理工作。、季、年度設(shè)施維保和改造計(jì)劃，并組織實(shí)施。、擴(kuò)建、改建工程方案，組織工程項(xiàng)目招投標(biāo)、監(jiān)管及驗(yàn)收工作。17．負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生管理工作。18．負(fù)責(zé)本部門(mén)的外部協(xié)調(diào)工作。三、物業(yè)部安全主管崗位職責(zé)（安全、市場(chǎng)管理）1．制定消防安全隱患排查計(jì)劃并具體實(shí)施市場(chǎng)消防管理工作。2．負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)安全防范工作及市場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施看護(hù)工作。3．負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)交接班管理工作，并上報(bào)每日交接班報(bào)表。4．負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)攤位的管理工作。5．負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)廣告的管理工作。6．負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)裝修審批及施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作。7．負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)的管理工作。8．負(fù)責(zé)項(xiàng)目場(chǎng)容場(chǎng)貌的管理工作。9．協(xié)助項(xiàng)目部門(mén)經(jīng)理做好員工的培訓(xùn)及管理工作。10．負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)回訪(fǎng)工作。11．按突發(fā)事件處置程序處置當(dāng)班期間的突發(fā)事件。，做好商戶(hù)溝通及服務(wù)工作。、微型消防站的管理工作。四、物業(yè)部物業(yè)主管崗位職責(zé)（維修、保潔）1．配合部門(mén)經(jīng)理制定月度工作、排查、培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。3．負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類(lèi)工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、維修保養(yǎng)記錄收集工作。4．負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常維修材料、工具申購(gòu)及登記保管工作。、用電安全檢查及整改工作。6．負(fù)責(zé)外包維保項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作。8．草擬項(xiàng)目新建、擴(kuò)建、改建工程施工方案并做好施工監(jiān)管工作。、會(huì)簽及合同執(zhí)行情況自查工作。13．做好商戶(hù)特約服務(wù)工作?！栋l(fā)展》報(bào)和《商管資訊》宣傳稿件的組稿、上報(bào)工作。、保潔工具的購(gòu)買(mǎi)發(fā)放和管理，并建立臺(tái)賬。五、維修技師（電氣）崗位職責(zé)1．負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共用電設(shè)施日常維修工作。2．負(fù)責(zé)電梯日常養(yǎng)護(hù)、維修及年檢的監(jiān)管工作。3．負(fù)責(zé)高低壓配電室的管理、保養(yǎng)維修工作。4．負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包維保項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作。、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、維修保養(yǎng)記錄的收集。6．負(fù)責(zé)日常維修材料及工具的登記保管工作。7．對(duì)商戶(hù)用電安全進(jìn)行檢查整改。8．負(fù)責(zé)新建、擴(kuò)建、改建工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作。10．配合水暖技師做好日常維修工作。11．及時(shí)處置用電突發(fā)事件。12．做好商戶(hù)特約服務(wù)工作。13．按時(shí)抄報(bào)用電計(jì)量。六、維修技師（水暖）崗位職責(zé)1．負(fù)責(zé)市場(chǎng)公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查維修工作。2．負(fù)責(zé)新建、擴(kuò)建、改建工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作。3．負(fù)責(zé)外包維保項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作。4．負(fù)責(zé)對(duì)各工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、維修保養(yǎng)記錄的收集。6．配合電氣技師做好日常維修工作。7．及時(shí)處置突發(fā)事件。8．做好商戶(hù)特約服務(wù)工作。9．按時(shí)抄報(bào)用水計(jì)量。七、物業(yè)部商都主管兼收費(fèi)崗位職責(zé)。1．制定項(xiàng)目消防安全隱患排查計(jì)劃并具體實(shí)施市場(chǎng)消防管理工作。2．負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全防范工作及市場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施看護(hù)工作。3．負(fù)責(zé)項(xiàng)目交接班管理工作，并上報(bào)每日交接班報(bào)表。4．負(fù)責(zé)項(xiàng)目攤位的管理工作。5．負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告的管理工作。6．負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修審批及施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作。7．負(fù)責(zé)項(xiàng)目車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)的管理工作。8．負(fù)責(zé)項(xiàng)目場(chǎng)容場(chǎng)貌的管理工作。9．協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好員工的培訓(xùn)及管理工作。10．負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)回訪(fǎng)工作。11．按突發(fā)事件處置程序處置當(dāng)班期間的突發(fā)事件。.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)商戶(hù)會(huì)議，做好商戶(hù)溝通及服務(wù)工作。13．負(fù)責(zé)商戶(hù)信息收集更新工作。.做好消防控制室、微型消防站的管理工作。15．負(fù)責(zé)商都自管房各類(lèi)費(fèi)用收繳工作。16．負(fù)責(zé)商都市場(chǎng)自管房屋日常管理工作。18．負(fù)責(zé)商都市場(chǎng)1號(hào)樓環(huán)境衛(wèi)生管理工作。八、消防監(jiān)理兼內(nèi)勤崗位職責(zé) 。、整理工作。5．協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好員工的培訓(xùn)、考核工作。6．負(fù)責(zé)部門(mén)《發(fā)展》報(bào)和《商管資訊》宣傳稿件的組稿、上報(bào)工作。7．負(fù)責(zé)部門(mén)各類(lèi)