績(jī)效考核制度草案(已修改)
2025-10-16 11:53 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：績(jī)效考核制度草案開啟溫馨門擁有幸福家湖南金太陽(yáng)木制品有限公司績(jī)效考核制度前言：，該流程/制度負(fù)責(zé)部門為總經(jīng)辦，主要職責(zé)是維護(hù)流程/制度的運(yùn)行、檢查、培訓(xùn)指導(dǎo)、問(wèn)題點(diǎn)收集、處理；，請(qǐng)及時(shí)知悉蕭越咨詢：，一律依本文件執(zhí)行目的：對(duì)公司績(jī)效考核的原則、考核目標(biāo)的制定、考核量表的制定、考核流程、溝通及申訴程序、考核結(jié)果的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范，使績(jī)效考核工作能夠有序運(yùn)行，真正起到溝通功能、激勵(lì)功能、評(píng)價(jià)功能的作用。適用范圍：適用于公司（除營(yíng)銷中心外）績(jī)效考核全過(guò)程?；驹瓌t：公司績(jī)效考核必須遵循九個(gè)基本原則：穩(wěn)定原則、自主原則、公開原則、客觀原則、參與原則、反饋原則、過(guò)程原則、申述原則、結(jié)果原則，所有績(jī)效考核工作必須以此為依據(jù)，不得違反和背離。九大原則的內(nèi)容如下：：公司在確定了KPI（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）和CPI（普通業(yè)績(jī)指標(biāo)）后，績(jī)效考核的內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)基本上不會(huì)發(fā)生大的變化，保持相對(duì)穩(wěn)定。：公司只對(duì)部門一級(jí)的KPI和CPI進(jìn)行考核，據(jù)此形成各部門及部門部長(zhǎng)的考核成績(jī)，并作為部門內(nèi)部考核的依據(jù)。各部門制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成部門的考核實(shí)施細(xì)則，對(duì)部門內(nèi)所有崗位均有對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)。：各級(jí)KPI（含項(xiàng)目、達(dá)到狀態(tài)、權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）的制定與過(guò)程調(diào)整，均由目標(biāo)承擔(dān)者與其上級(jí)主管共同協(xié)商討論完成，員工有權(quán)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。：要做到“用事實(shí)說(shuō)話”，對(duì)被考者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)為依據(jù)，考核要客觀地反映員工的實(shí)際情況，避免趨中傾向、以偏概全、首因效應(yīng)等偏差。：考核者有參與制定本崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，同時(shí)在考核過(guò)程中，有獲知上級(jí)評(píng)價(jià)意見、評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)利。：過(guò)程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。：考核者對(duì)被考核者要進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，并對(duì)過(guò)程監(jiān)控信息進(jìn)行記家避免出現(xiàn)部門之間互相推諉的情況，在考核中，必須對(duì)KPI執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)不考慮外界的影響。由于相關(guān)部門的不合作經(jīng)協(xié)調(diào)失效而導(dǎo)致該部門KPI無(wú)法完成的，該部門可及時(shí)向負(fù)責(zé)考核的主管部門反映情況，對(duì)不配合的部門進(jìn)行考核。作業(yè)程序：：1．1公司狀況分析：在公司計(jì)劃周期完成前兩個(gè)月，總經(jīng)理組織中高層管理人員對(duì)公司上年度目標(biāo)達(dá)成情況、企業(yè)內(nèi)部存在問(wèn)題進(jìn)行分析，找出未完成目標(biāo)的各種原因，檢討完成后形成《年度總結(jié)暨年度計(jì)劃》；1．2總經(jīng)理將完成后的《年度總結(jié)暨年度計(jì)劃》提交董事會(huì)進(jìn)行討論、審批。1．3 總經(jīng)理組織中高層管理人員根據(jù)企業(yè)年度計(jì)劃的要求制定公司年度目標(biāo)，目標(biāo)盡可能量化和具體，形成企業(yè)目標(biāo)（初稿）；1．4總經(jīng)理組織企業(yè)中高層管理人員對(duì)目標(biāo)的全面性、科學(xué)性、有效性、可達(dá)成性、對(duì)戰(zhàn)略的支撐程度進(jìn)行全面審定，如需要補(bǔ)充或修訂的，進(jìn)行補(bǔ)充或修訂，形成企業(yè)目標(biāo)（修訂稿）；1．5 總經(jīng)理將企業(yè)目標(biāo)（修訂稿）提交給董事會(huì)，董事會(huì)研究是否需補(bǔ)充或修訂，補(bǔ)充或修訂完畢后，形成企業(yè)目標(biāo)（最終稿）；1．6總經(jīng)理組織企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。2績(jī)效目標(biāo)分解作業(yè)流程：2．1公司目標(biāo)的第一次分解：由總經(jīng)理組織開展將企業(yè)目標(biāo)分解為部門目標(biāo)的分解工作，該過(guò)程是績(jī)效管理的重要過(guò)程，要求部門目標(biāo)應(yīng)完全能支撐企業(yè)目標(biāo)，形成部門目標(biāo)（初稿）；2．2總經(jīng)理對(duì)各部門目標(biāo)進(jìn)行審定，需要修訂和補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，形成部門目標(biāo)（最終稿）；家績(jī)效考核由績(jī)效管理小組負(fù)責(zé)管理，績(jī)效管理小組組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)績(jī)效文件的批準(zhǔn)及申訴判定。組員由生產(chǎn)廠長(zhǎng)謝細(xì)云，行政經(jīng)理伍桂鳳，物控經(jīng)理蕭越組成。生產(chǎn)廠長(zhǎng)謝細(xì)云負(fù)責(zé)整體績(jī)效考核的推行及生產(chǎn)部?jī)?nèi)部指標(biāo)量化管理與職能部門績(jī)效評(píng)定。行政經(jīng)理伍桂鳳負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的組織、協(xié)調(diào)、調(diào)查、考核監(jiān)管及職能部門績(jī)效評(píng)定等工作。物控部經(jīng)理蕭越負(fù)責(zé)績(jī)效文件的起草、細(xì)化、培訓(xùn)與職能部門績(jī)效工作評(píng)定等，并協(xié)助行政部和生產(chǎn)部績(jī)效考核的組織、協(xié)調(diào)、工作等。4．績(jī)效考核量表的制定4．1依據(jù)各部門所分擔(dān)的部門目標(biāo)，按考核指標(biāo)的類型和特點(diǎn)設(shè)定考核周期，結(jié)合績(jī)效考核量表的空白模版，人事行政部制定部門績(jī)效考核量表，總經(jīng)理審核通過(guò)后使用；4．2 各部門主管結(jié)合本部門各崗位所分解的KPI目標(biāo)及CPI目標(biāo)制定員工考核量表，總經(jīng)理審核通過(guò)后使用；4．3所有考核量表電子文檔保存在人事行政部績(jī)效考核負(fù)責(zé)人處，各部門的考核量表可發(fā)送一份到部門負(fù)責(zé)人處；4．4所有的量表盡可能量化、具體化，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為考核資料來(lái)源。5．1一級(jí)考核是指公司對(duì)各部門績(jī)效的考核；目前主要分：人事行政部、財(cái)務(wù)部、物控部、生產(chǎn)部（分部門）、銷售部；5．2每月10日前行政專員收集匯總上月相關(guān)考核數(shù)據(jù)，提供給行政經(jīng)理，由行政經(jīng)理整理后上報(bào)給總經(jīng)理；5．3總經(jīng)理助理與各部門進(jìn)行溝通，告知該部門上月績(jī)效考核情況，并就改善方向及措施達(dá)成一致；5．4 每月5日前人事行政部公布部門上月月度績(jī)效成績(jī)，部門績(jī)效成績(jī)是該部門負(fù)責(zé)人的考核成績(jī)
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