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績(jī)效管理與績(jī)效考核制度(已修改)

2025-05-12 08:06 本頁(yè)面
 

【正文】 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū) T 1 : 為加強(qiáng)公司對(duì)員工的績(jī)效管理和績(jī) 效考核工作,特制定本制度。 績(jī)效管理與績(jī)效考核的宗旨在于: 考察員工的工作績(jī)效; 作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù); 了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力; 作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考; 有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。 第二條: 績(jī)效管理是指上級(jí)為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績(jī)所做的一系列管理活動(dòng)。 第三條: 績(jī)效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評(píng)估,是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 第四條: 績(jī)效管理和績(jī)效考核是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任,人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提 供技術(shù)方面支持。 第五條: 員工績(jī)效管理與績(jī)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性 材料,必須妥善保管。 第六條: 本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工;試用期(見(jiàn)習(xí)期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。 第七條: 本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級(jí)管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。 第八條: 各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效考核的觀念,牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任意識(shí),包括 : 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū) T 2 員工的業(yè)績(jī)就是管理者的業(yè)績(jī); 各級(jí)管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者; 不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī),是管理者不可推卸的責(zé)任; 在績(jī)效管理與績(jī)效考核過(guò)程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級(jí)管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。 第二章 績(jī)效管理與績(jī)效考核的程序 第一條: 績(jī)效管理與績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,其基本程序?yàn)椋? 第二條: 制定績(jī)效目標(biāo): 各級(jí)主管根據(jù)本年度(或考核周期)公司對(duì)員工要求和期望,在與員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定年度(或 考核周期)工作目標(biāo); 部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括: 部門量化指標(biāo):針對(duì)部門可以量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo); 2) 部門非量化指標(biāo): 針對(duì)部門不能量化但對(duì)公司和部門業(yè)績(jī)形成非常重要的指標(biāo); 制定績(jī)效目標(biāo) 建立工作期望 建立目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書 績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo) 績(jī)效考核 績(jī)效面 談 制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū) T 3 3) 追加目標(biāo)和任務(wù)考核:主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核 ; (以上部分權(quán)重為 70%,參考值,具體分配由考核責(zé)任人確定) 4) 工作行為與態(tài)度考核; ( 此項(xiàng) 權(quán)重為 20%, 參考值 ); 5) 管理行為考核。 ( 此項(xiàng) 權(quán)重為 10%, 參考值 ) 6) 不良事故考核。 其他具有管理職能職位的考核內(nèi)容包括: 1) 指標(biāo)性目標(biāo): 可以定量衡量的考核目標(biāo); 2) 重點(diǎn)工作目標(biāo):不能量化,但是對(duì) 完成工作非常重要的工作目標(biāo) ; 3) 追加目標(biāo)和任務(wù)考核:主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核 ; (以上部分權(quán)重為 70%,參考值,具體分配由各級(jí)考核責(zé)任人確定) 4) 工作行為與態(tài)度考核; ( 此項(xiàng) 權(quán)重為 20%,參考值 ); 5) 管理行為考核; ( 此項(xiàng) 權(quán)重為 10%,參考值 ) 6) 不良事故考核。 非管理職能職位的考核內(nèi)容包括: 1) 指標(biāo)性目標(biāo): 可以定量衡量的考核目標(biāo); 2) 重點(diǎn)工作目標(biāo):不能量化,但是對(duì)完成工作非常重要的工作目標(biāo) ; 3) 追加目標(biāo)和任務(wù)考核:主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核 ; (以上部分權(quán)重為 80%,參 考值,具體分配由各級(jí)考核責(zé)任人確定) 4) 工作行為與態(tài)度考核。 ( 此項(xiàng) 權(quán)重為 20%,參考值 ) 5)不良事故考核。 各級(jí)主管將設(shè)定的目標(biāo)填寫到相應(yīng)的年度(或考核周期)考核表中,并確定每項(xiàng)目標(biāo)的權(quán)重;呈報(bào)上級(jí)主管認(rèn)定后,統(tǒng)一交至人力資源部備案。 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū) T 4 第三條: 建立工作期望: 為了確保員工在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制,各級(jí)主管在填具考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通; 溝通的基本內(nèi)容包括: 1) 期望員工達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn); 2) 衡量業(yè)績(jī)的方法和手段; 3) 實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的主要控制點(diǎn); 4) 管理者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過(guò)程中應(yīng)提 供的指導(dǎo)和幫助; 5) 出現(xiàn)意外情況的處理方式; 6) 員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。 在溝通的基礎(chǔ)上,管理者與被管理者雙方共同填寫“目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書”。 第四條: 管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)以及管的指導(dǎo),如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為指導(dǎo)記錄”中,以便為實(shí)施績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。 第五條: 各級(jí)主管在考核時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免主觀,同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。 第六條: 在考核結(jié)束后,各級(jí)主管必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目 的在于: 肯定業(yè)績(jī),指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向; 討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn),并將其列入下年度(或考核周期)的 績(jī)效改進(jìn)目標(biāo) ; 在員工與主管互動(dòng)的過(guò)程中,確定下年度(或考核周期)的各項(xiàng)工作目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書; 如有必要,可修訂年度(或考核周期)的“目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書”,但必須經(jīng)過(guò)上一級(jí)主管同意后方可。 第七條: 考核的結(jié)果,經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后報(bào)人力資源部,以便進(jìn)行必要的調(diào)整。 第八條: 人力資源部在對(duì)各部門考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整后(如需要 ),呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。 第九條: 考核資料必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,人力資源部須將原始表格歸入員工檔案,員工個(gè)人和主管只能保留復(fù)印件。 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū) T 5 第十條: 任何員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿,均可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴,也可以直接向人力資源部投訴。接到投訴的主管或人力資源部,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。如投訴者對(duì)再次評(píng)估仍不滿意,可以進(jìn)入勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序。 第三章 考核結(jié)果的應(yīng)用 第一條: 公司本著公正、客觀的原則,應(yīng)用考核結(jié)果。 第二條: 月度考核總分 1000 分,劃分為五個(gè)等級(jí) ,考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)迫分配,考核等級(jí)對(duì)應(yīng)的分配比例如表一: 表一: 等級(jí) A(優(yōu)秀) B(良好) C(稱職) D(基本稱職) E(不稱職) 標(biāo)準(zhǔn) 40%月基本薪酬 30%月基本薪酬 20%月基本薪酬 10%月基本薪酬 無(wú) 比率( %) 5 20 50 20 5 注:基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資 第三條: 年度考核總分 1000 分,劃分為五個(gè)等級(jí),考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)迫分配,考 核等級(jí)對(duì)應(yīng)的分配比例如表二: 表二: 等級(jí) A(優(yōu)秀) B(良好) C(稱職) D(基本稱職 ) E(不稱職) 標(biāo)準(zhǔn) 1 月基本薪酬 80%
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