【正文】 第一篇：職工文明有禮考核辦法第一章總則第一條為了實(shí)行規(guī)范化管理，全面提高我院文明程度，提升我院職工的文明素質(zhì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利完成，特制定本考核辦法。第二條本考核辦法堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立社會(huì)主義榮辱觀，充分發(fā)揮文明科室和文明員工的示范作用。第三條文明科室是在科室建設(shè)、政治學(xué)習(xí)、工作業(yè)績(jī)、和諧有序、遵紀(jì)守法等方面取得顯著成績(jī)，成為思想建設(shè)、工作業(yè)績(jī)、和諧文明等全面協(xié)調(diào)發(fā)展的科室。文明員工是在思想品德、愛崗敬業(yè)、舉止文明、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵紀(jì)守法等方面做出表率的工作人員。第二章組織機(jī)構(gòu)第四條為認(rèn)真實(shí)施文明科室和文明員工評(píng)選活動(dòng)，我院將成立文明科室和文明員工評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組。夏曉東同志任組長(zhǎng)，馬根全、王宏兵、鮑恩龍同志為成員，負(fù)責(zé)文明科室和文明員工評(píng)選日常工作。第五條各科室負(fù)責(zé)人是爭(zhēng)創(chuàng)文明科室和文明員工的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本科室的文明科室和文明員工建設(shè)工作。第三章文明科室評(píng)選細(xì)則第六條文明科室評(píng)選范圍包括辦公室、醫(yī)技科室、公共衛(wèi)生、后勤。第七條基本條件：（一）科室建設(shè)?？剖邑?fù)責(zé)人要善于掌握和解決本科室人員思想問題，關(guān)心科室人員的成長(zhǎng)進(jìn)步；科室人員集體觀念強(qiáng)、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，無重大責(zé)任事故。（二）政治學(xué)習(xí)?？剖胰藛T認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度，積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，宣講黨的路線、方針和政策；科室人員積極參加學(xué)習(xí)和集體活動(dòng)，不無故缺席；認(rèn)真做好讀書筆記和撰寫心得體會(huì)，學(xué)習(xí)方法得當(dāng)，效果明顯。（三）工作業(yè)績(jī)?？剖夜ぷ髀氊?zé)、工作目標(biāo)和工作任務(wù)明確，科室負(fù)責(zé)人能夠以身作則，真抓實(shí)干，所屬人員工作積極性高；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，努力為醫(yī)院增收、增效，工作實(shí)績(jī)顯著；科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，努力提高工作質(zhì)量和辦事效率，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。（四）和諧有序。科室人員有良好的衛(wèi)生習(xí)慣和節(jié)約意識(shí)，自覺保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生整潔，遵守社會(huì)公德，愛護(hù)公共財(cái)物；科室人員衣著得體，儀表端莊，舉止文明；科室秩序井然，工作時(shí)間嚴(yán)肅認(rèn)真，上班時(shí)間不遲到早退，無吵架斗毆事件。（五）遵紀(jì)守法。注重法制教育，科室人員法制觀念強(qiáng)，自覺學(xué)習(xí)法律法規(guī)和參加普法學(xué)習(xí)教育；科室人員嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律；科室人員安全責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，無失竊、泄密、失火等問題。第八條否決條件：（一）科室人員有違法違紀(jì)的。（二）科室人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作質(zhì)量不高，工作失誤、失職，被投訴查實(shí)的。（三）科室人員不服從組織分配、管理，對(duì)開展正常工作造成較大影響的。（四）科室人員違反廉政建設(shè)六條規(guī)定的。（五）經(jīng)文明評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定的其他事宜。第四章文明員工評(píng)選細(xì)則第九條文明員工評(píng)選范圍包括所有在職在編職工、合同工和臨時(shí)用工。第十條基本條件：（一）思想品德。思想正、作風(fēng)好、積極宣講黨的路線、方針、政策，自覺抵制有悖于四項(xiàng)基本原則的思想和言論；熱愛集體，關(guān)心我院事業(yè)發(fā)展，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，自覺維護(hù)集體利益；積極參加黨群組織活動(dòng)，主動(dòng)向組織靠攏，不參與封建迷信活動(dòng)，見義勇為，扶貧幫困。（二）愛崗敬業(yè)。熱愛本職工作，忠于職守，精益求精，具有較強(qiáng)的工作能力和開拓創(chuàng)新精神；工作時(shí)間認(rèn)真履行職責(zé)，不嘻笑喧鬧，不串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事，工作任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成；平時(shí)注重學(xué)習(xí)，積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。（三）舉止文明。有良好的衛(wèi)生習(xí)慣和節(jié)約意識(shí)，自覺保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生整潔，不亂丟亂扔，不浪費(fèi)水電，愛護(hù)公物；衣著整潔，儀表端莊，講文明、講禮貌，言行得體，符合規(guī)范；安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，無安全隱患和安全事故發(fā)生。（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作。有大局意識(shí)，服從組織安排，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；團(tuán)結(jié)友愛，互助協(xié)作，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，無投訴事件發(fā)生。（五）遵紀(jì)守法。平時(shí)注重法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺參加普法學(xué)習(xí)教育；嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度；自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，無遲到、早退現(xiàn)象，上班時(shí)間不玩游戲、不炒股、不上網(wǎng)聊天等。第十一條否決條件：（一）職工有違法違紀(jì)的。（二）職工有違反廉政建設(shè)六條規(guī)定的。（三）職工在工作中有失職、瀆職的。（四）職工不服從組織安排而造成一定影響的。（五）職工服務(wù)意識(shí)差，被有關(guān)部門投訴而查實(shí)的。（六）經(jīng)文明評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定的其他事宜。第五章評(píng)選方式和程序第十二條文明科室（文明員工）每年組織一次評(píng)選，在科室（員工）申報(bào)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按條件進(jìn)行評(píng)選。文明評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，負(fù)責(zé)考核、驗(yàn)收?？己蓑?yàn)收工作結(jié)合醫(yī)院年度工作考核一并進(jìn)行，評(píng)年度優(yōu)秀、先進(jìn)工作者必須在文明員工中產(chǎn)生。第十三條文明科室（文明員工）的自評(píng)。各科室（員工）認(rèn)真對(duì)照文明科室評(píng)分細(xì)則進(jìn)行自查評(píng)分。第十四條 文明科室（文明員工）的民主測(cè)評(píng)（互評(píng)）。文明評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開全院職工擴(kuò)大會(huì)議，聽取科室負(fù)責(zé)人自評(píng)情況匯報(bào)，并進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。第十五條文明評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組的考評(píng)。文明評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季對(duì)各科室及員工進(jìn)行一次測(cè)評(píng)，年終根據(jù)每季測(cè)評(píng)情況進(jìn)行綜合評(píng)分。每月進(jìn)行一次檢查，將存在問題及時(shí)通報(bào)各科室及有關(guān)人員，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行每季測(cè)評(píng)扣分的依據(jù)之一。第十六條文明科室（文明員工）的計(jì)分?？偡?00分，由自評(píng)分、民主測(cè)評(píng)分和文明評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分三部分組成。其中自評(píng)分按20%計(jì)算，民主測(cè)評(píng)分按40%計(jì)算，雙文明評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分（每季測(cè)評(píng)情況的綜合結(jié)果）按40%計(jì)算，三項(xiàng)之和為科室（員工）的最后得分?？偟梅衷?0分以上的，方有資格參加評(píng)選。第十七條文明科室（文明員工）的審定和命名。按照得分結(jié)果，由文明評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定，批準(zhǔn)命名文明科室（文明員工）。第十八條文明