【正文】 第一篇：管理學(xué)考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。，一般認(rèn)為，管理科學(xué)始于美國(guó)管理學(xué)家 “紅?！笔侵? ，不正確的一句是 林德布洛姆提出的決策模式是 ，主要承擔(dān)發(fā)現(xiàn)決策問(wèn)題、提供決策預(yù)測(cè)研究以及參與決策方案設(shè)計(jì)、評(píng)估和論證任務(wù)的是 ，首次提出“非正式組織”概念的美國(guó)學(xué)者是 ，組織在成熟階段后期，官僚主義盛行，文山會(huì)海普遍存在，組織將陷于 ，近代人事品位分類始創(chuàng)于 ，領(lǐng)導(dǎo)者在管理中要采取的管理方式是，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于 ，正確的表述是，又取決于相對(duì)量，具有輪式和鏈?zhǔn)綔贤ǖ膬?yōu)缺點(diǎn)，溝通速度快，組織成員滿意程度低的溝通方式是 、規(guī)范性、準(zhǔn)確性等特點(diǎn)，被各種組織廣泛使用的溝通類型是 ，面對(duì)拆遷戶多、范圍廣、要求各異，在這種情況下管理者宜采用的協(xié)調(diào)方法是 ，控制可以分為 ，面向未來(lái)，比較經(jīng)濟(jì)的控制是 ，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解決方案，這種決策方法屬于 ，分配資財(cái)所屬的環(huán)節(jié)是 ，要求以事物和現(xiàn)象的真實(shí)狀況為調(diào)查的前提和依據(jù)，它所體現(xiàn)的基本原則是 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。，管理職能可以劃分為 ，決策可以劃分為 ，找出領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)效率之間的關(guān)系，從而形成的領(lǐng)導(dǎo)行為理論有 ，有效管理者的需要結(jié)構(gòu)是 非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。三、判斷說(shuō)明題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)。判斷：說(shuō)明：，人事部門(mén)在組織系統(tǒng)中的地位較高。判斷：說(shuō)明：，可以對(duì)專家的意見(jiàn)即時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便盡快達(dá)成一致方案。判斷：說(shuō)明：，可以有循環(huán)現(xiàn)象。判斷：說(shuō)明：，全面控制方法在很大程度上指的是財(cái)務(wù)控制方法。判斷：說(shuō)明：四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)。五、論述題(本題10分)。六、案例分析題(本題10分)2008年5月12日14時(shí)28分，全國(guó)10個(gè)省市、。一瞬間，數(shù)萬(wàn)人遇難或失蹤，數(shù)十萬(wàn)人受傷，數(shù)千萬(wàn)人失去家園。當(dāng)天16時(shí)40分，溫家寶總理即乘機(jī)飛赴四川災(zāi)區(qū)，并在飛機(jī)上成立了國(guó)務(wù)院抗震救災(zāi)總指揮部。四川省主要領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入災(zāi)區(qū)，其他各級(jí)干部也隨之行動(dòng)起來(lái)?？傊笓]部當(dāng)即指示相關(guān)各級(jí)政府也成立指揮部，并指示國(guó)家減災(zāi)委、民政鄙、衛(wèi)生部、財(cái)政部、發(fā)改委、交通部、鐵道部、民航總局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、糧食局等相關(guān)部門(mén)迅即投入救災(zāi)工作。在余震不斷的情況下，各級(jí)救災(zāi)組織疏散了大批群眾，對(duì)不愿走的則千方百計(jì)做宣傳解釋，使他們離開(kāi)家園。對(duì)廣大災(zāi)民群眾則進(jìn)行了深入細(xì)致的安撫疏導(dǎo)工作。很快救災(zāi)工作取得明顯成效。分析要求：在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)方式主要有四種類型。試分析本救災(zāi)案例中涉及的領(lǐng)導(dǎo)方式有哪些并舉例說(shuō)明。它沒(méi)有涉及的領(lǐng)導(dǎo)方式是哪種?為什么?第二篇：2018管理學(xué)考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每題1分，共15分）1．菲德勒所確定的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性起影響因素的三個(gè)維度是。AA．職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系B．職位權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)者性格、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)C．職位權(quán)力、下屬素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)D．下屬素質(zhì)、管理跨度、任務(wù)結(jié)構(gòu)德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明：______。A，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力，就能成為一名有效的管理者，而不必注意管理理論，正確的是________。A，組織文化一般會(huì)受到很大影響，甚至立即消失業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類的決策屬于。CA．風(fēng)險(xiǎn)型決策 B．不確定型決策C．程序化決策 D．非程序化決策。C ，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來(lái)劃分部門(mén)？______。C ，其由總經(jīng)理直轄的營(yíng)銷隊(duì)伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的最要原因最大可能在于_____。C，產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的情況，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法，以致無(wú)法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷人員有效溝通。A 9．某公司總經(jīng)理安排總經(jīng)理助理去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目合同，結(jié)果由于總經(jīng)理助理工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。董事會(huì)在討論其中失誤的責(zé)任時(shí)，存在以下幾種說(shuō)法，你認(rèn)為哪一種說(shuō)法最為合理？_______。A，就應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)完全的責(zé)任，則也可不必承擔(dān)談判失敗責(zé)任D．公司總經(jīng)理已將此事委托給助手，所以，對(duì)談判的失敗完全沒(méi)有責(zé)任10．某技術(shù)專家，原來(lái)從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績(jī)效顯著，近來(lái)被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到：_______。C，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，做好管理工作11．名設(shè)計(jì)師組成的設(shè)計(jì)部和一個(gè)由10名銷售人員組成的銷售推廣部，生產(chǎn)加工、原材料供應(yīng)、銷售網(wǎng)絡(luò)都是通過(guò)和合適的企業(yè)建立長(zhǎng)期契約式的合作關(guān)系來(lái)運(yùn)作的。從以上信息可以判斷該公司的組織結(jié)構(gòu)是。DA、企業(yè)集團(tuán) B、事業(yè)部制 C、矩陣結(jié)構(gòu) D、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),可得如下結(jié)論______。A，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大，而且各層次的需求程度相等，其對(duì)于人們行為產(chǎn)生的影響也越大13．中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,但許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說(shuō)明：______。C，而正式渠道的消息很少，這是否意味著該組織______。B，運(yùn)作良好，需要調(diào)整，傳遞小道消息，促進(jìn)了信息的傳遞1對(duì)于生產(chǎn)車(chē)間的班長(zhǎng)而言，其管理技能側(cè)重于。AA、技術(shù)技能 B、概念技能 C、人際技能 D、操作技能二、名詞解析（本大題共4小題，每題3分，共12 分）：一個(gè)管理者直接管理的下屬的人數(shù)就叫管理幅度：在決策中選擇一個(gè)決策方案后，將產(chǎn)生的結(jié)果不是唯一的，但是可以把產(chǎn)生的各種結(jié)果列舉出來(lái)的，并且可以推知各種結(jié)果出現(xiàn)的概率的。：組織中決定或決策更多地集中在高層，更多地集中到少數(shù)人的手上，我們把這中權(quán)力分配的形式交集權(quán)4．領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者利用其影響力影響其追隨者按照其指示的目標(biāo)方向努力的過(guò)程。三、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20 分）1．泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”，其科學(xué)管理的理論包括哪幾方面的內(nèi)容？答：五點(diǎn)內(nèi)容：工作定額，標(biāo)準(zhǔn)化，能力與工作相適應(yīng)，差別計(jì)件工資制，計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2．決策理論學(xué)派的代表人西蒙認(rèn)為決策者往往只追求滿意方案，而不是最佳方案，為什么？請(qǐng)簡(jiǎn)單回答。答：最優(yōu)方案需要決策者掌握完全的信息，需要決策者完全的理性。掌握完全的信息需要很高的成本，人不可能做到完全理性，公平對(duì)待員工是一種重要的激勵(lì)手段，可是盡管管理者總是努力地公平對(duì)待每一位員工，仍然有不少的員工覺(jué)得不公平，為什么？答：公平理論的不足