【正文】 第一篇：市場(chǎng)部工作職責(zé)及流程市場(chǎng)部工作職責(zé)及流程影城市場(chǎng)部作為整個(gè)公司營(yíng)銷組織架構(gòu)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)影城營(yíng)銷工作，拉近觀眾與影城產(chǎn)品的距離，為票房收入制定完整而詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃。同時(shí)，還負(fù)責(zé)影城宣傳與合作事宜，具體內(nèi)容如下：一、市場(chǎng)部職責(zé)制定月度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。制定月度總結(jié)報(bào)告。依據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃，制定活動(dòng)執(zhí)行方案，通過(guò)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單（詳見(jiàn)附件二）發(fā)送至營(yíng)運(yùn)部、企劃部設(shè)計(jì)師，并配合其按時(shí)保質(zhì)完成。依據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃，制定宣傳渠道明細(xì)排期表（詳見(jiàn)附件三），當(dāng)月所有宣傳按此排期表按時(shí)保質(zhì)完成。宣傳渠道的篩選和管理。影城團(tuán)體票營(yíng)銷工作。影城對(duì)外合作（聯(lián)絡(luò)）工作。二、市場(chǎng)部工作流程每月25日之前制定下月?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃，并將其發(fā)送至公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)郵箱。每月10日前匯總上月市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告，并將其發(fā)送至公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)郵箱。如有招牌計(jì)劃于每月3日前上報(bào)至行政。月度營(yíng)銷計(jì)劃經(jīng)總部批準(zhǔn)認(rèn)可后三個(gè)工作日內(nèi)下達(dá)活動(dòng)執(zhí)行方案至運(yùn)營(yíng)部、設(shè)計(jì)師，其完成情況由影城總經(jīng)理、各部門經(jīng)理監(jiān)督考核。廣告合作合同簽訂，需走合同會(huì)簽流程，其流程如下：首先到行政部門領(lǐng)取合同編號(hào)，然后填寫合同會(huì)簽流程單（詳見(jiàn)附件四）經(jīng)部門主管或經(jīng)理、影城財(cái)務(wù)部、影城總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人、總部財(cái)務(wù)部、總部總經(jīng)理審批后方可簽訂合同。涉及資金付款等項(xiàng)目，2000元以上的付款需走資金支付申請(qǐng)流程，其流程如下，填寫資金支付申請(qǐng)表（詳見(jiàn)附件五），經(jīng)部門主管或經(jīng)理、影城財(cái)務(wù)部、影城總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人、總部財(cái)務(wù)部、總部總經(jīng)理審批后方可給予付款。第二篇：市場(chǎng)部工作職責(zé)和核心工作流程中興通軌道技術(shù)公司市場(chǎng)部工作職責(zé)及核心業(yè)務(wù)流程市場(chǎng)部工作職責(zé)及核心業(yè)務(wù)流程中興通軌道技術(shù)公司一、市場(chǎng)部主要工作信息搜集及分析（情報(bào)機(jī)構(gòu)）(1)了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。(2)搜集并分析行業(yè)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的性能、價(jià)格、營(yíng)銷手段等。(3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為，為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供決策依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃（參謀機(jī)構(gòu)）(1)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和產(chǎn)品營(yíng)銷策劃。(2)制定銷售計(jì)劃，對(duì)未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行分析、規(guī)劃和指導(dǎo)。(3)制定市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃方案的。(4)產(chǎn)品定價(jià)管理，參與重大項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)，針對(duì)報(bào)價(jià)部分出謀劃策。內(nèi)外事務(wù)管理（業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)）(1)上游供應(yīng)商和代理商的搜集和監(jiān)管。(2)銷售人員和代理商的培訓(xùn)。(3)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)工作。(4)顧客反饋信息收集處理。(5)售后服務(wù)管理。對(duì)外形象維護(hù)（公關(guān)機(jī)構(gòu)）(1)品牌形象的建設(shè)和規(guī)劃。(2)產(chǎn)品宣傳材料和廣告策劃的設(shè)計(jì)。(3)實(shí)施市場(chǎng)推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。(4)完善并規(guī)范公司對(duì)外發(fā)布的各類文書或信息。市場(chǎng)部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)，工作重點(diǎn)有所不同產(chǎn)品導(dǎo)入期：市場(chǎng)調(diào)研和分析；制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃；制定營(yíng)銷策略；產(chǎn)品定價(jià)管理；宣傳材料和廣告設(shè)計(jì)。產(chǎn)品成長(zhǎng)期：建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃；產(chǎn)銷協(xié)調(diào)工作。中興通軌道技術(shù)公司市場(chǎng)部工作職責(zé)及核心業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品成熟期：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；制定銷售計(jì)劃并進(jìn)行未來(lái)市場(chǎng)分析、規(guī)劃；品牌形象的建設(shè)和規(guī)劃。二、核心業(yè)務(wù)流程市場(chǎng)調(diào)研策劃 市場(chǎng)信息市場(chǎng)調(diào)研售后服務(wù)管理市場(chǎng)推廣策劃 銷售計(jì)劃制定 宣傳資料制作產(chǎn)品定價(jià)市場(chǎng)活動(dòng)策劃顧客信息反饋培訓(xùn)管理說(shuō)明：各步驟之間信息相互交織，具體流程詳見(jiàn)下頁(yè)。本流程需經(jīng)公司總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、大客戶部經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理、產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理聯(lián)合審核，確認(rèn)無(wú)誤后方可生效。流程中的職位和人員以公司實(shí)際組織架構(gòu)中的職位和人員為準(zhǔn)，可更改。2中興通軌道技術(shù)公司市場(chǎng)部工作職責(zé)及核心業(yè)務(wù)流程三、各業(yè)務(wù)流程細(xì)化流程名稱：市場(chǎng)調(diào)研策劃流程 流程代號(hào)：SC001 主管部門：市場(chǎng)部執(zhí)行對(duì)象工作程序規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始市場(chǎng)經(jīng)理制定調(diào)研計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)研策劃書通過(guò)產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理通過(guò)方案審批市場(chǎng)調(diào)研策劃書事業(yè)部總經(jīng)理預(yù)算審批市場(chǎng)調(diào)研策劃書產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理公司總經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)大客戶部經(jīng)理各部門簽準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)研策劃書市場(chǎng)調(diào)研程序流程說(shuō)明：市場(chǎng)經(jīng)理編制《市場(chǎng)調(diào)研策劃書》，包括：調(diào)研計(jì)劃、內(nèi)容、方案、預(yù)算等內(nèi)容。產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理審核《市場(chǎng)調(diào)研策劃書》，并提出修改意見(jiàn)。事業(yè)部經(jīng)理對(duì)調(diào)研預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行審批（、月度、重大專項(xiàng)調(diào)研計(jì)劃，須呈報(bào)總經(jīng)理審核并簽署意見(jiàn)，常規(guī)調(diào)研計(jì)劃可跳過(guò)此環(huán)節(jié)）。產(chǎn)品市場(chǎng)部牽頭技術(shù)總監(jiān)、公司總經(jīng)理、大客戶部經(jīng)理共同簽準(zhǔn)《市場(chǎng)調(diào)研策劃書》。中興通軌道技術(shù)公司市場(chǎng)部工作職責(zé)及核心業(yè)務(wù)流程流程名稱：市場(chǎng)調(diào)研流程 流程代號(hào)：SC002 主管部門：市場(chǎng)部執(zhí)行對(duì)象工作程序開(kāi)始規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)經(jīng)理準(zhǔn)備調(diào)研材料市場(chǎng)調(diào)研策劃書大客戶部經(jīng)理布置調(diào)研任務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃書市場(chǎng)經(jīng)理調(diào)研培訓(xùn)市場(chǎng)經(jīng)理大客戶經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方案市場(chǎng)經(jīng)理信息匯總收集市場(chǎng)經(jīng)理編寫調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告模版產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理調(diào)研結(jié)論審核市場(chǎng)推廣計(jì)劃制定程序 流程說(shuō)明：市場(chǎng)經(jīng)理按《市場(chǎng)調(diào)研策劃書》準(zhǔn)備《市場(chǎng)調(diào)研調(diào)卷》、《市場(chǎng)信息收集表》等相關(guān)材料。大客戶部經(jīng)理為大客戶經(jīng)理布置調(diào)研任務(wù)，必要時(shí)市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行調(diào)研培訓(xùn)。大客戶經(jīng)理按照市場(chǎng)調(diào)研方案開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研結(jié)果反饋給市場(chǎng)經(jīng)理。市場(chǎng)經(jīng)理結(jié)合自身調(diào)研的結(jié)果，對(duì)大客戶經(jīng)理提供的市場(chǎng)調(diào)研資料進(jìn)行審核、分析，并編寫《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》?！妒袌?chǎng)調(diào)研報(bào)告》經(jīng)產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理審核通過(guò)后，進(jìn)入市場(chǎng)推廣計(jì)劃制訂、審批流程。市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶需求信息以及專項(xiàng)要求等。中興通軌道技術(shù)公司市場(chǎng)部工作職責(zé)及核心業(yè)務(wù)流程流程名稱：市場(chǎng)推廣策劃流程 流程代號(hào)：SC003 主管部門：市場(chǎng)部執(zhí)行對(duì)象工作程序開(kāi)始規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)經(jīng)理大客戶部經(jīng)理產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理研討計(jì)劃及方案市場(chǎng)經(jīng)理意見(jiàn)匯總收集會(huì)議紀(jì)要市場(chǎng)經(jīng)理擬定市場(chǎng)推廣計(jì)劃市場(chǎng)推廣計(jì)劃指導(dǎo)書產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理公司總經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)審批大客戶部經(jīng)理按計(jì)劃實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃指導(dǎo)書銷售計(jì)劃制定流程 流程說(shuō)明：產(chǎn)品市場(chǎng)部牽頭，相關(guān)部門共同商討新產(chǎn)品推廣目標(biāo)、策略、行動(dòng)、進(jìn)度等內(nèi)容。市場(chǎng)經(jīng)理匯總信息，擬定《市場(chǎng)推廣計(jì)劃指導(dǎo)書》，分別提交部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)和公司總經(jīng)理審批，并進(jìn)行完善。審批通過(guò)后，大客戶部經(jīng)理按計(jì)劃執(zhí)行，轉(zhuǎn)入銷售計(jì)劃制定、審批流程。中興通軌道技術(shù)公司市場(chǎng)部工作職責(zé)及核心業(yè)務(wù)流程流程名稱：銷售計(jì)劃制訂、審批流程 流程代號(hào)：SC004 主管部門：銷售部執(zhí)行對(duì)象工作程序開(kāi)始規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)大客戶經(jīng)理編制銷售計(jì)劃大客戶部經(jīng)理銷售計(jì)劃匯總否銷售計(jì)劃表產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理審核大客戶部經(jīng)理布置銷售任務(wù)呈報(bào)公司總經(jīng)理大客戶經(jīng)理實(shí)施銷售計(jì)劃銷售計(jì)劃表產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理產(chǎn)銷協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)單顧客信息收集 流程說(shuō)明：大客戶經(jīng)理