【正文】 深圳市千木化工有限公司 ISO9001： 20xx 深圳市千木化工有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 版 本 生效日期 頁 次 QM01 A 第 1 頁共 25 頁 制 定： 審 查： 核 準： 未 經(jīng) 批 準 不 準 翻 印 編 號 QM01 質(zhì)量手冊 頁次 2/25 生效日期 版次 A／ 0 深圳市千木化工有限公司 ISO9001:20xx 目 錄 章 節(jié) 號 內(nèi) 容 目錄 批準頁 手冊說明 手冊管理 管理者代表任命書 術(shù)語和定義 企業(yè)概況 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標 質(zhì)量管理體系架構(gòu)與職責 質(zhì)量管理體系要素 4 質(zhì)量管理體系 5 管理職責 6 資源管理 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 8 監(jiān)視測量和改進 編 號 QM01 質(zhì)量手冊 頁次 3/25 生效日期 版次 A／ 0 深圳市千木化工有限公司 ISO9001:20xx 批 準 頁 為向用戶按時提供質(zhì)量好的產(chǎn)品和完善的服務(wù)，滿足客戶的要求，特制定此手冊；同時，這是我們公司每位員工的職責。 我要求：員工的質(zhì)量工作必須完全按照質(zhì)量手冊所規(guī)定的內(nèi)容來實施，任何人不得違反。 我重申：本手冊是公司質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件，是公司實 施質(zhì)量管理的基本章程。不論任何情況，全體員工都必須以質(zhì)量方針指導自己的工作。 我授權(quán)：管理者代表負責處理公司內(nèi)外部質(zhì)量工作，各部門須積極配合，共同努力建設(shè)和維護質(zhì)量管理體系，并使之持續(xù)有效。 我宣布：本手冊自簽發(fā)之日起生效，并在公司質(zhì)量管理體系中實施。 總經(jīng)理 編 號 QM01 質(zhì)量手冊 頁次 4/25 生效日期 版次 A／ 0 深圳市千木化工有限公司 ISO9001:20xx 0. 3 手冊說明 本手冊的目的是確定本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、程序和要求，實施有效的質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系。 本手冊適用于本公司化 工的 銷售和配送服務(wù)。 本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準后生效，各部門都應(yīng)確保遵守本手冊的規(guī)定。 0. 4 手冊管理 本手冊在總經(jīng)理的授權(quán)下，由管理者代表負責組織編寫。 本手冊由管理者代表審查，總經(jīng)理批準。 本手冊分文件原件和受控文件發(fā)行件。原件由文控保存；發(fā)行文件參見《文件控制管理程序》，發(fā)行狀態(tài)為最新有效之版本。 本手冊由文控負責編號、登記、發(fā)放、回收、銷毀。 本手冊更改或換版依《文件控制管理程序》執(zhí)行。 本手冊解釋權(quán)歸屬管理者代表。 編 號 QM01 質(zhì)量手冊 頁次 5/25 生效日期 版次 A／ 0 深圳市千木化工有限公司 ISO9001:20xx 管理者代表任命書 根據(jù) ISO9001： 20xx 標準之要求，茲任命張成林先生為深圳市千木化工有限公司之管理者代表。 其職責是： 依 ISO9001： 20xx 標準之要求建立、實施與保持體系。 定期向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的運行情況，以供體系改善之依據(jù)。 負責對公司員工進行宣導，以確保在整個公司內(nèi)提高對客戶要求的認識。 負責質(zhì)量管理體系有關(guān)外部事務(wù)的聯(lián)絡(luò)。 編 號 QM01 質(zhì)量手冊 頁次 6/25 生效日期 版次 A／ 0 深圳市千木化工有限公司 ISO9001:20xx 0. 6 術(shù)語和定義 質(zhì)量：滿足明確或潛在需要的特性之總和。 質(zhì)量管理體系：為實施質(zhì)量管理所需的組織架構(gòu)、職責、過程和資源構(gòu)成的有機整體。 質(zhì)量方針：由公司最高領(lǐng)導人頒布的質(zhì)量方針和目標。 質(zhì)量控制：為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 糾正措施：所有為發(fā)現(xiàn)、分析并消除不合格原因采取的措施。 預(yù)防措施：這項措施主要是發(fā)現(xiàn)、分析并消除不合格潛在的原因。 其它：無。 編 號 QM01 質(zhì)量手冊 頁次 7/25 生效日期 版次 A／ 0 深圳市千木化工有限公司 ISO9001:20xx 1. 0 企業(yè)概況 深圳市千木化工有限公司 是一家實業(yè)和貿(mào)易相結(jié)合的大型化工綜合企業(yè) 。 擁有多年產(chǎn)品代理經(jīng)驗，客戶網(wǎng)絡(luò)廣泛，市場直接敏銳，各類優(yōu)質(zhì)的化工產(chǎn)品，從而得到有效推廣使用，目前主要代理各類進口、國產(chǎn)油漆，民用、工業(yè)涂料，化學試劑、化工原料等。公司下設(shè)職能部門有： ISO 辦公室、市場部、業(yè)務(wù)運作部、物流部、人事行政部、財務(wù)部及門市部。 為了適用日益激烈的市場競爭環(huán)境，完善公司管理體制，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，實現(xiàn)為客戶提供更高要求的產(chǎn)品和服務(wù)的目標，以及擴大市場份額，公司全面按照 ISO9001:20xx標準要求建立質(zhì)量管理體系，促進客戶之間聯(lián)系，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，最大程度滿足客戶要求，并持續(xù)改善， 使企業(yè)得以永續(xù)經(jīng)營。 電 話： 000000000000000 傳 真： 000000000 ： //000000000 編 號 QM01 質(zhì)量手冊 頁次 8/25 生效日期