【正文】 深圳市千木化工有限公司 ISO9001： 20xx 深圳市千木化工有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版 本 生效日期 頁(yè) 次 QM01 A 第 1 頁(yè)共 25 頁(yè) 制 定： 審 查： 核 準(zhǔn)： 未 經(jīng) 批 準(zhǔn) 不 準(zhǔn) 翻 印 編 號(hào) QM01 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè)次 2/25 生效日期 版次 A／ 0 深圳市千木化工有限公司 ISO9001:20xx 目 錄 章 節(jié) 號(hào) 內(nèi) 容 目錄 批準(zhǔn)頁(yè) 手冊(cè)說(shuō)明 手冊(cè)管理 管理者代表任命書(shū) 術(shù)語(yǔ)和定義 企業(yè)概況 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系架構(gòu)與職責(zé) 質(zhì)量管理體系要素 4 質(zhì)量管理體系 5 管理職責(zé) 6 資源管理 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 8 監(jiān)視測(cè)量和改進(jìn) 編 號(hào) QM01 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè)次 3/25 生效日期 版次 A／ 0 深圳市千木化工有限公司 ISO9001:20xx 批 準(zhǔn) 頁(yè) 為向用戶按時(shí)提供質(zhì)量好的產(chǎn)品和完善的服務(wù)，滿足客戶的要求，特制定此手冊(cè)；同時(shí)，這是我們公司每位員工的職責(zé)。 我要求：?jiǎn)T工的質(zhì)量工作必須完全按照質(zhì)量手冊(cè)所規(guī)定的內(nèi)容來(lái)實(shí)施，任何人不得違反。 我重申：本手冊(cè)是公司質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件，是公司實(shí) 施質(zhì)量管理的基本章程。不論任何情況，全體員工都必須以質(zhì)量方針指導(dǎo)自己的工作。 我授權(quán)：管理者代表負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)外部質(zhì)量工作，各部門(mén)須積極配合，共同努力建設(shè)和維護(hù)質(zhì)量管理體系，并使之持續(xù)有效。 我宣布：本手冊(cè)自簽發(fā)之日起生效，并在公司質(zhì)量管理體系中實(shí)施。 總經(jīng)理 編 號(hào) QM01 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè)次 4/25 生效日期 版次 A／ 0 深圳市千木化工有限公司 ISO9001:20xx 0. 3 手冊(cè)說(shuō)明 本手冊(cè)的目的是確定本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、程序和要求，實(shí)施有效的質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系。 本手冊(cè)適用于本公司化 工的 銷(xiāo)售和配送服務(wù)。 本手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，各部門(mén)都應(yīng)確保遵守本手冊(cè)的規(guī)定。 0. 4 手冊(cè)管理 本手冊(cè)在總經(jīng)理的授權(quán)下，由管理者代表負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)。 本手冊(cè)由管理者代表審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 本手冊(cè)分文件原件和受控文件發(fā)行件。原件由文控保存；發(fā)行文件參見(jiàn)《文件控制管理程序》，發(fā)行狀態(tài)為最新有效之版本。 本手冊(cè)由文控負(fù)責(zé)編號(hào)、登記、發(fā)放、回收、銷(xiāo)毀。 本手冊(cè)更改或換版依《文件控制管理程序》執(zhí)行。 本手冊(cè)解釋權(quán)歸屬管理者代表。 編 號(hào) QM01 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè)次 5/25 生效日期 版次 A／ 0 深圳市千木化工有限公司 ISO9001:20xx 管理者代表任命書(shū) 根據(jù) ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)之要求，茲任命張成林先生為深圳市千木化工有限公司之管理者代表。 其職責(zé)是： 依 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)之要求建立、實(shí)施與保持體系。 定期向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，以供體系改善之依據(jù)。 負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行宣導(dǎo)，以確保在整個(gè)公司內(nèi)提高對(duì)客戶要求的認(rèn)識(shí)。 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)外部事務(wù)的聯(lián)絡(luò)。 編 號(hào) QM01 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè)次 6/25 生效日期 版次 A／ 0 深圳市千木化工有限公司 ISO9001:20xx 0. 6 術(shù)語(yǔ)和定義 質(zhì)量：滿足明確或潛在需要的特性之總和。 質(zhì)量管理體系：為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織架構(gòu)、職責(zé)、過(guò)程和資源構(gòu)成的有機(jī)整體。 質(zhì)量方針：由公司最高領(lǐng)導(dǎo)人頒布的質(zhì)量方針和目標(biāo)。 質(zhì)量控制：為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 糾正措施：所有為發(fā)現(xiàn)、分析并消除不合格原因采取的措施。 預(yù)防措施：這項(xiàng)措施主要是發(fā)現(xiàn)、分析并消除不合格潛在的原因。 其它：無(wú)。 編 號(hào) QM01 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè)次 7/25 生效日期 版次 A／ 0 深圳市千木化工有限公司 ISO9001:20xx 1. 0 企業(yè)概況 深圳市千木化工有限公司 是一家實(shí)業(yè)和貿(mào)易相結(jié)合的大型化工綜合企業(yè) 。 擁有多年產(chǎn)品代理經(jīng)驗(yàn)，客戶網(wǎng)絡(luò)廣泛，市場(chǎng)直接敏銳，各類(lèi)優(yōu)質(zhì)的化工產(chǎn)品，從而得到有效推廣使用，目前主要代理各類(lèi)進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)油漆，民用、工業(yè)涂料，化學(xué)試劑、化工原料等。公司下設(shè)職能部門(mén)有： ISO 辦公室、市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)運(yùn)作部、物流部、人事行政部、財(cái)務(wù)部及門(mén)市部。 為了適用日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，完善公司管理體制，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)為客戶提供更高要求的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，以及擴(kuò)大市場(chǎng)份額，公司全面按照 ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系，促進(jìn)客戶之間聯(lián)系，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，最大程度滿足客戶要求，并持續(xù)改善， 使企業(yè)得以永續(xù)經(jīng)營(yíng)。 電 話： 000000000000000 傳 真： 000000000 ： //000000000 編 號(hào) QM01 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè)次 8/25 生效日期