crm：新技術(shù)促使crm經(jīng)營(yíng)策略重新整合(已修改)
2025-07-29 20:53 本頁(yè)面
【正文】 東莞企業(yè) e 化網(wǎng) 大量 IT 資料下載 新技術(shù)促使 CRM 經(jīng)營(yíng)策略重新整合 根據(jù) META Trend 的研究： 20xx20xx年期間，由于缺乏充分的認(rèn)識(shí)而導(dǎo)致出現(xiàn)的技術(shù)過(guò)度投資，驅(qū)使組織主動(dòng)地將其 CRM 計(jì)劃與他們 的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行重新整合。同時(shí)，由于原先被繼承的應(yīng)用面臨版本停產(chǎn)（ End Of Life），激發(fā)組織對(duì)其下一代 CRM 體系進(jìn)行升級(jí)；到20xx 年， CRM 改革將成為主流企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性發(fā)展趨勢(shì)，并得到行業(yè)定制（ industryspecific）產(chǎn)品、面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、集成框架，以及相應(yīng)的價(jià)值體系的支持。與此同時(shí)， Global 20xx的 CRM 系統(tǒng)將有 15%臨近結(jié)束狀態(tài)，并已成功地將用戶產(chǎn)品周期管理滲透到他們的商業(yè)過(guò)程中。 7 年前，單塊集成電路的兩層客戶 /服務(wù)器應(yīng)用（ twotier client/server）是當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；目前，面向 Web 的、多層（ ntier）體系結(jié)構(gòu)已經(jīng)變得普通。隨著大多數(shù)供應(yīng)商已逐步形成面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，促使整個(gè)行業(yè)普遍置身于新的進(jìn)化發(fā)展階段。對(duì)于從事 CRM 的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這次體系結(jié)構(gòu)的進(jìn)化發(fā)展將直接影響其 CRM 升級(jí)。 圍繞 CRM的部署方法一直存在許多言過(guò)其實(shí)的宣傳。爭(zhēng)論的焦點(diǎn)集中于究竟是內(nèi)建（ onpremises），還是采用租用方式（ hosted CRM）？從根本上來(lái)說(shuō)，無(wú)論何種類型或規(guī)模的企業(yè)都希望了解 hosted C
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1