電子商務(wù)方案-協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略(已修改)
2025-07-29 19:18 本頁面
【正文】 協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略 內(nèi)容提要：協(xié)同是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉，然而現(xiàn)實中企業(yè)卻往往跌入?yún)f(xié)同的陷阱。其主要原因是企業(yè)不能正確的認識協(xié)同并實施它。然而信息技術(shù)的飛速發(fā)展提供了有利的工具，使企業(yè)能夠打破組織之間的障礙，成功地實現(xiàn)協(xié)同，創(chuàng)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢。然而要實施協(xié)同，就要首先認識協(xié)同，本文把公司的資源劃分為實體資產(chǎn)和隱性資產(chǎn)并進行了準確的定義，然后準確地分析了什么是協(xié)同和互補，協(xié)同效應(yīng)和互補效應(yīng)。同時利用網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)分析了企業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)中的實體資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和隱性資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)（知識網(wǎng)絡(luò)），得出了協(xié)同是實現(xiàn)企 業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)正反饋的過程，從而是創(chuàng)建企業(yè)長期、持續(xù)的競爭優(yōu)勢的源泉。在此基礎(chǔ)上，分析了電子商務(wù)和信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，從而得出電子商務(wù)的本質(zhì)是實現(xiàn)協(xié)同，既協(xié)同電子商務(wù)。最終提出了在協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本戰(zhàn)略 —— 多元化協(xié)同匹配戰(zhàn)略，并對如何實施這個戰(zhàn)略進行了探討。 關(guān)鍵詞：實體資產(chǎn)、隱性資產(chǎn)、協(xié)同、協(xié)同電子商務(wù)、多元化協(xié)同匹配戰(zhàn)略。 21 世紀，人類將邁向一個以高科技為特征的知識資源的生產(chǎn)、占有、配置和消費的信息經(jīng)濟時代。信息經(jīng)濟時代的到來給企業(yè)帶來了前所未有的機會和威脅，信息技術(shù)改變了企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié) 構(gòu)的范式，沒有任何企業(yè)可以將自己和發(fā)展中的信息技術(shù)隔離開來。由于信息技術(shù)（ Information Technology，簡稱 IT）大大降低了對信息的獲取、解析及反應(yīng)的限制，使企業(yè)的外部環(huán)境的變化更快，企業(yè)必須著眼于對這種變化的迅速感知和反映。這使得企業(yè)長期擁有某種競爭優(yōu)勢的可能性不復(fù)存在，任何企業(yè)都不能安然的沉醉于舊時的輝煌，而必須不斷的創(chuàng)新而適應(yīng)外部環(huán)境變化的要求。 在這種環(huán)境下，什么戰(zhàn)略才能為企業(yè)創(chuàng)建長期的、持續(xù)的競爭優(yōu)勢呢？ 一、協(xié)同是創(chuàng)建企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本動力 協(xié)同與很多商業(yè)運作模式有關(guān)，如企業(yè) 進行收購兼并，業(yè)務(wù)剝離、業(yè)務(wù)中心調(diào)整和企業(yè)重組等方面的決策時，協(xié)同往往是要考慮的關(guān)鍵問題。對于那些必須進行跨越不同文化進行管理的跨國公司，建立不同業(yè)務(wù)單元之間的相互聯(lián)系可能會給他們帶來很多的難題。而對于那些希望在相互合作中相互學(xué)習(xí)、互惠互利的企業(yè)聯(lián)盟或者合資企業(yè)來講，協(xié)同則往往是他們所尋求的目標。 協(xié)同的概念也于企業(yè)管理的很多領(lǐng)域相關(guān)。如企業(yè)群中的各個下屬企業(yè)之間的整合與協(xié)調(diào)、同一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元內(nèi)部的不同職能部門之間的無縫連接、同一個職能部門之間不同員工之間的密切合作等等。因此企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)機制和企業(yè)制 度等問題都與協(xié)同密切相關(guān)。協(xié)同也意味著企業(yè)的不同組成部分的相互配合、相互學(xué)習(xí)，因此組織的學(xué)習(xí)能力、管理程序和企業(yè)文化等也同樣與協(xié)同問題息息相關(guān)。 不可否認，協(xié)同是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉。然而現(xiàn)實中的協(xié)同卻很難實現(xiàn)，許多追求協(xié)同的商業(yè)運作都以失敗告終。在 60 年代和70 年代，把不同而又相關(guān)的業(yè)務(wù)組合起來產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)能夠創(chuàng)造價值的想法曾被廣泛接受，并用來作為企業(yè)進行大規(guī)模多元化經(jīng)營的正當理由。那時企業(yè)為了追求協(xié)同效應(yīng)而進行合并的行為普遍存在。然而到 70 年代末，追求協(xié)同效應(yīng)的熱潮已經(jīng)消退。企業(yè)追求協(xié)同效應(yīng)的失敗 使人們認為：協(xié)同效應(yīng)只是一種美好的設(shè)想，在實踐中卻幾乎沒有發(fā)生過。 追求協(xié)同的努力屢屢受挫是個不爭的事實，然而并不能代表協(xié)同是個無用的概念，現(xiàn)實中一樣也存在協(xié)同成功的例證。協(xié)同的失敗往往是由于公司沒有真正理解協(xié)同和沒有創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)的能力。因為實踐中的協(xié)同需要克服很多組織方面的障礙，即使協(xié)同能夠獲得明顯的戰(zhàn)略性效益，但是由于克服組織障礙成本的巨大，使得企業(yè)很難真正的實施它。 隨著信息經(jīng)濟時代的到來，信息技術(shù)的突飛猛進為降低信息共享成本、打破協(xié)同實現(xiàn)的組織壁壘提供了支持。企業(yè)組織逐漸向著更加扁平的方向發(fā)展，組織 間的邊界越來越變得模
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