電子商務(wù)方案-協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略-閱讀頁
2025-08-02 19:18本頁面
【正文】 程不同環(huán)節(jié)的協(xié)同。協(xié)同的主體可以是企業(yè)群中的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元、企業(yè)、人；也可以是同一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元或者企業(yè)中不同的職能部門或者子公司、分公司或者事業(yè)部等單位。因而，在一個企業(yè)群中，作為協(xié)同主體的最小單位應(yīng)該是作為知識創(chuàng)造者、傳播者和使用者的人，而不是一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元或者價值鏈中的一個環(huán)節(jié)。同樣的，也可以將互補分為橫向互補、縱向互補和交叉互補三種類型。 協(xié)同是創(chuàng)建企業(yè)群持續(xù)競爭優(yōu)勢的最重要源泉 隨著信息化步伐的加快和全球性競爭的日益高漲，企業(yè)正在發(fā)生著戰(zhàn)略上的不斷變化，企業(yè)從以前更加強調(diào)增長和短期效益演變成更加注重企業(yè)的長期效益和競爭 優(yōu)勢。只有依靠這些高超的技能，企業(yè)才能夠創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢，形成企業(yè)的核心競爭力。核心能力應(yīng)當(dāng)具有以下四個方面的特征： 1)核心能力應(yīng)當(dāng)是有價值的； 2)核心能力應(yīng)當(dāng)是異質(zhì)的； 3)核心能力應(yīng)當(dāng)是 不可模仿的； 4)核心能力應(yīng)當(dāng)是難以替代的。業(yè)務(wù)技能是指企業(yè)群或者企業(yè)群中的企業(yè)作為一個整體做的比較好的某些事情，它主要是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中所累積的經(jīng)驗和知識，或者是一些訓(xùn)練有素的員工（作為知識的創(chuàng)造者、傳播者和使用者），它是企業(yè)的隱性資產(chǎn)。它是企業(yè)最重要的隱性資產(chǎn)?？梢姡瑯I(yè)務(wù)技能是企業(yè)的隱性資產(chǎn)，而作為企業(yè) 最重要的隱性資產(chǎn)的那些關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能顯得更加重要，企業(yè)通過這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能的作用，就會在競爭中獲得優(yōu)勢。而關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能又是企業(yè)群最重要的隱性資產(chǎn)，因此隱性資產(chǎn)是創(chuàng)建企業(yè)長期、持續(xù)競爭優(yōu)勢最重要的企業(yè)資源。 （ 2）協(xié)同是創(chuàng)建企業(yè)群持續(xù)競爭優(yōu)勢的最具有戰(zhàn)略高度的關(guān)聯(lián) 為了獲取競爭優(yōu)勢，對于一個企業(yè)群，戰(zhàn)略管 理的一個重要目標(biāo)則是使企業(yè)群中的各個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元之間相互關(guān)聯(lián)、相互匹配、相互促進，充分利用企業(yè)群內(nèi)部的各種資源。 首先協(xié)同能夠創(chuàng)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢。一個能夠充分利用其產(chǎn)品信譽、顧客忠誠度和管理技能等隱性資產(chǎn)創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)的企業(yè)，總是會比沒有擁有或者利用這些資產(chǎn)的公司更具競爭優(yōu)勢。因而對企業(yè)間隱性資產(chǎn)的共享 協(xié)同也比互補也更加具備戰(zhàn)略高度。 互補也能創(chuàng)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢，但這種優(yōu)勢并不是實質(zhì)的和可持續(xù)的，互補效應(yīng)的效果也是非常有限的和暫時的。 首先這些產(chǎn)生互補效應(yīng)的實體資產(chǎn)是可以在短期內(nèi)被替代 的，這決定了他所產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢就不是持續(xù)的，繼續(xù)以廠房為例，比如其他企業(yè)也同樣存在閑置廠房時或者在金融資產(chǎn)上存在優(yōu)勢而可以在很短的時間內(nèi)買到同樣的廠房時，這種競爭優(yōu)勢便不存在了。所以實體資產(chǎn)的這種易替代性使它很難產(chǎn)生實質(zhì)的或者持續(xù)的競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)可供利用的實體資產(chǎn)不是無窮無盡的，他受到企業(yè)發(fā)展中各種條件的限制。 再次，對實體資產(chǎn)的利用效率也是依賴于企業(yè)的隱性資產(chǎn)的質(zhì)量的。為什么有的企業(yè)經(jīng)常能夠充分利用其資源，能夠?qū)⑵洚a(chǎn)品的質(zhì)量提高到 6sigma（國際先進水平），而一些企業(yè)卻人浮于事，官僚盛行，這主要是由企業(yè)的各種技能決定的。 與互補相對應(yīng)的，協(xié)同則是創(chuàng)建企業(yè)群實質(zhì)性、持續(xù)性競爭優(yōu)勢的源泉： 首先 ，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的隱性資產(chǎn)是難以在短期內(nèi)被競爭對手替代的。所以競爭對手要獲得這些隱性資產(chǎn)必須經(jīng)過很長的一段時間才能得到。 其次，隱性資產(chǎn)的特性，決定了隱性資產(chǎn)所創(chuàng)造的協(xié)同效應(yīng)的長期性。另外，隱性資產(chǎn)的可合成性使這種隱性資產(chǎn)在使用后并不就是 廢棄掉了，而是與其他的隱性資產(chǎn)合成了數(shù)量更多、質(zhì)量更高的隱性資產(chǎn)。 由以上的論述我們可以得出這個重要的結(jié)論：協(xié)同是創(chuàng)建企業(yè)群持續(xù)競爭優(yōu)勢的最重要源泉。 企業(yè)群難以取得正向協(xié)同效應(yīng)的原因初探 協(xié)同是創(chuàng)建企業(yè)群持續(xù)競爭優(yōu)勢的最重要源泉，但為什么很多實施協(xié)同戰(zhàn)略的企業(yè)卻仍舊 不能產(chǎn)生正向協(xié)同效應(yīng)呢？在此就其原因進行初步分析。另外，組織之間的障礙有時會阻礙隱性資產(chǎn)在不同組織間的傳播與共享。而目前企業(yè)缺少這些技能。
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