【正文】 管理資料瘋狂下載 1 – “”推行手冊(cè) 管理資料瘋狂下載 2 – 目 錄 1．前言 2． 5S 的定義與目的 3． 5S 的效用 4．推行步驟 5．推行要領(lǐng) 6．“要”與“不要”物品的判定標(biāo)準(zhǔn) 7．公司各級(jí)員工在 5S 活動(dòng)中的職責(zé) 8． 的檢查要點(diǎn) —— 辦公室 9． 的檢查要點(diǎn) —— 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 10．開展五分鐘 ／十分鐘 5S 活動(dòng) 11． 的評(píng)分計(jì)算方法 12． 的評(píng)比 13． 推展手法（實(shí)施技巧） 14．文件的 15． 檢查內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn) 16．現(xiàn)場(chǎng)管理制度 17． 的常用表格 管理資料瘋狂下載 3 – 前 言 人，都是有理想的。 企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的管理氣氛。 5S 憑借造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。 為配合公司廣泛地開展 5S 活動(dòng)，讓全體員工確切了解 5S 的涵義、目的、作用、推進(jìn)步驟及其要領(lǐng)，公司生產(chǎn)管理部工業(yè)工程科特組織編寫并發(fā)行《 5S 推行手冊(cè)》。熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)勤學(xué)習(xí)，深領(lǐng)會(huì)，常行動(dòng)，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作行為。促進(jìn)公司的 5S 活動(dòng)從“形式化”走向“行事化”，最后向“ 習(xí)慣化”演變，以達(dá)公司“以人為本，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的宗旨。 管理資料瘋狂下載 4 – 一、 的定義及目的 是指整理（ SEIRI）、整頓（ SEITON）、清掃（ SEISO）、清潔（ SEIKETSU）、素養(yǎng)（ SHITSUKE），因其日語(yǔ)的羅馬拼音均以“ S”開頭，因此簡(jiǎn)稱為“ 5S”。 1S—— 整理 定義：區(qū)分“要”與“不要”的東西，對(duì)“不要”的東西進(jìn)行處理。 目的：騰出空間，提高生產(chǎn)效率。 2S—— 整頓 定義：要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)。 目的：排除尋找的浪費(fèi)。 3S—— 清掃 定義：清除工作場(chǎng)所內(nèi)的 臟污，設(shè)備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生。 目的：使不足、缺點(diǎn)明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。 4S—— 清潔 定義：將上面 3S 的實(shí)施制度化、規(guī)范化，并維持效果。 目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝?。 5S—— 素養(yǎng)（又稱修養(yǎng)、心靈美） 定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。 目的：提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。 二、 的效用 的效用可以歸納為： 第 1 個(gè) S 整 理 第 2 個(gè) S 整 頓 第 3 個(gè) S 清 掃 第 4 個(gè) S 清 潔 第 5 個(gè) S 素 養(yǎng) 區(qū)分“要”與“不要”的東西，將不要物進(jìn)行清理 將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài) 將要用的東西定位、定量擺放 時(shí)時(shí)保持整潔、干凈 使員工養(yǎng)成好習(xí)慣，遵守規(guī)則 地、物 人 關(guān)聯(lián)圖 管理資料瘋狂下載 5 – 是最佳的推銷員 ①、顧客滿意工廠，增強(qiáng)下訂單信心； ②、很多人來工廠參觀學(xué)習(xí)，提升知名度； ③、清潔明朗的環(huán)境，留住優(yōu)秀員 工。 是節(jié)約能手 ①、降低很多不必要的材料及工具的浪費(fèi)，減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴時(shí)間； ②、能降低工時(shí)，提高效率。 是安全專家 ①、遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)發(fā)生工傷事故； ②、所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患； ③、消防設(shè)施齊全，消防通道無阻塞，萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或地震，員工生命安全有保障。 是標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者 ①、強(qiáng)調(diào)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)； ②、品質(zhì)穩(wěn)定，如期達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。 可以形成愉快的工作場(chǎng)所 ①、明亮、清潔的工作場(chǎng)所讓人心情愉快； ②、員工動(dòng) 手做改善，有成就感； ③、員工凝聚力增強(qiáng)，工作更愉快。 三、推進(jìn)步驟 步驟一：成立 推進(jìn)組織 成立 推進(jìn)組織 —— 推進(jìn)小組，主導(dǎo)全公司 5S 活動(dòng)的開展，公司主管生產(chǎn)的總經(jīng)理助理是當(dāng)然的 推進(jìn)小組負(fù)責(zé)人。 生產(chǎn)管理部工業(yè)工程科為 的歸口管理部門，主持日常工作。 公司各部門（或車間）必須指派一位員工為現(xiàn)場(chǎng)管理（聯(lián)絡(luò)）員。 企業(yè)方針、目標(biāo) Q 質(zhì)量 C 成本 D 交貨期 S 服務(wù) T 技術(shù) M 管理 5S（基石） 支柱 現(xiàn)代企業(yè)之屋 管理資料瘋狂下載 6 – 各部門領(lǐng)導(dǎo)是本部門 推進(jìn)的第一責(zé)任人。 步驟二：擬定推進(jìn)方針及目標(biāo) 推行 活動(dòng)，要依據(jù)公司的方針和目標(biāo)，制定具體可行的 方針，作為5S 活動(dòng)的準(zhǔn) 則。方針一旦制定，要廣為宣傳。如： ● 全員參與 活動(dòng)，持續(xù)不斷改善，消除浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“零”庫(kù)存 活動(dòng)推進(jìn)時(shí)，應(yīng)每年或每月設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，作為活動(dòng)努力的方向和便于活動(dòng)過程中成果的檢討。如： ● 現(xiàn)場(chǎng)管理 100%實(shí)現(xiàn)三定：定品目、定位置、定數(shù)量 步驟三：擬定推行計(jì)劃及實(shí)施辦法 5S 活動(dòng)推行計(jì)劃表。工業(yè)工程科年初制定公司 5S 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃交公司領(lǐng)導(dǎo)審批；各部門也必須年初制定本部門 5S 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，交工業(yè)工程科審核 （本表格式供參考） 項(xiàng)次 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 備 注 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 1 5S外派培訓(xùn) 2 籌建 5S 推進(jìn)委員會(huì) 3 5S的全員教育 培訓(xùn)等 4 推進(jìn) 5S改善樣板 5 5S日 6 紅牌作戰(zhàn) 7 看板作戰(zhàn) 8 全公司大掃除 9 建立巡視制度 10 建立評(píng)比制度 11 5S之星 12 表彰／報(bào)告會(huì) 5S 的實(shí)施辦法 ①、制定 5S 活動(dòng)實(shí)施辦法； ②、制定“要”與“不要”的物品區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)； ③、制定 5S 活動(dòng)評(píng)比辦法； ④、制定 5S 活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法； ⑤、其它相關(guān)規(guī)定等。 5S 活動(dòng)實(shí)施辦法制定方法有兩種：一種是由 5S 推進(jìn)小組深入車間（部門）調(diào)查，擬定草案，然后再召集車間（部門）人員討論認(rèn)可，經(jīng) 5S 推進(jìn)小組修訂、審核后發(fā)布實(shí)施；其二是先對(duì)車間（部門）現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行 5S 知識(shí)培訓(xùn)，由目標(biāo)： 對(duì)內(nèi)：營(yíng)造一個(gè)有序高效的工作環(huán)境 對(duì)外：成為一個(gè)讓客戶感動(dòng)的公司 管理資料瘋狂下載 7 – 他們結(jié)合部門現(xiàn)實(shí)狀況，擬定本部門 5S 執(zhí)行規(guī)范 ，再收集起來，經(jīng) 5S 推進(jìn)小組采取文件會(huì)審的辦法達(dá)成共識(shí)，經(jīng)修訂、審核后發(fā)布執(zhí)行。 步驟四：教育 公司對(duì)管理人員、每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育： ①、 5S 的內(nèi)容及目的； ②、 5S 的實(shí)施辦法； ③、 5S 的評(píng)比辦法； ④、到兄弟廠參觀或參加交流會(huì)，吸取他人經(jīng)驗(yàn)。 新員工的 5S 培訓(xùn)。 步驟五：宣傳造勢(shì) 召開動(dòng)員大會(huì)，由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)推行 5S 活動(dòng)的決心； 領(lǐng)導(dǎo)以身作則，定期或不定期地巡視現(xiàn)場(chǎng)，讓員工感受被重視； 利用公司內(nèi)部刊物宣傳介紹 5S； 外購(gòu)或制作 5S 海報(bào)及標(biāo)語(yǔ)在現(xiàn)場(chǎng)張貼； 每年 規(guī)定一個(gè)“ 5S”月或每月規(guī)定一個(gè)“ 5S”日，定期進(jìn)行 5S 的加強(qiáng)及再教育； 舉辦各種活動(dòng)及比賽（如征文、漫畫活動(dòng)等）。 步驟六：局部推進(jìn) 5S 選定樣板區(qū)。對(duì)公司整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷，選定一個(gè)樣板區(qū)。 實(shí)施改善。集中精銳力量，對(duì)樣板區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善，對(duì)改善前后的狀況攝影。 效果確認(rèn)，經(jīng)驗(yàn)交流?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，讓其他部門進(jìn)行參觀并推廣。 步驟七：全面推進(jìn) 5S 紅牌作戰(zhàn)； 目視管理及目視板作戰(zhàn) 識(shí)別管理 開展大掃除，將工廠的每個(gè)角落都徹底清掃； 改善； 標(biāo)準(zhǔn)化。 步驟八： 5S 巡 回診斷與評(píng)估 5S 推進(jìn)小組定期或不定期的巡視現(xiàn)場(chǎng)，了解各部門是否有計(jì)劃、有組織的開展活動(dòng)； 5S 問題點(diǎn)的質(zhì)疑、解答； 了解各部門現(xiàn)場(chǎng) 5S 的實(shí)施狀況，并針對(duì)問題點(diǎn)開具《現(xiàn)場(chǎng)“ 5S”整改措施表》，責(zé)令限期整改； 對(duì)活動(dòng)優(yōu)秀部門和員工加以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差部門給予曝光并懲罰。 四、推行要領(lǐng) ㈠、整理的推行要領(lǐng) 對(duì)你的工作場(chǎng)所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的地方； 制定“要”與“不要”的判別基準(zhǔn)； 清除不需要物品； 制定廢棄物處理方法； 調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常 用量； 管理資料瘋狂下載 8 – 每日自我檢查。 因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)： ①、空間的浪費(fèi)； ②、使用的棚架、料箱、工具柜等的浪費(fèi)； ③、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)； ④、放置處變得窄小； ⑤、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)； ⑥、庫(kù)存管理或盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。 ㈡、整頓的推行要領(lǐng) 徹底地進(jìn)行整理； 確定物品放置場(chǎng)所、方法并標(biāo)識(shí)； 劃線定位。 重點(diǎn)： ①、整頓要做到任何人，特別是新員工或其他部門都能立即取出所需要的東西； ②、對(duì)于放置處與被放置物，要能立即取出使用。使用后要能容易歸位，如果沒有歸位或誤放應(yīng)能馬上知道。 ㈢ 、清掃的推行要領(lǐng) 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）。執(zhí)行例行掃除，清理臟污； 把設(shè)備的清掃與點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑結(jié)合起來； 調(diào)查污染源，予以杜絕； 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。 重點(diǎn)： 清掃就是使現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到清掃并不僅僅是打掃，而是品質(zhì)控制的一部分。清掃是要用心來做的。 ㈣、清潔的推行要領(lǐng) 落實(shí)前面的 3S 工作； 目視管理與制訂 5S 實(shí)施辦法； 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行； 公司及部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭巡察，帶動(dòng)全員重視 5S 活動(dòng)。 警示： 5S 活動(dòng)一旦開始，就不可在中途變得 含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間來改正。 ㈤、素養(yǎng)的推行要領(lǐng) 制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)； 制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定； 制訂禮儀守則（如《員工手冊(cè)》）； 教育培訓(xùn)（新員工加強(qiáng)）； 推行各種精神提升活動(dòng)（如班前會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）。 重點(diǎn)： 素養(yǎng)就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守規(guī)章制度等良好的習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。 五、“要”與“不要”物品的判定標(biāo)準(zhǔn) 管理資料瘋狂下載 9 – ㈠、明確什么是“必 需品”與“非必需品” 所謂必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須購(gòu)入替代品，否則影響正常工作的物品。 非必需品則可分為兩種：一種是使用周期較長(zhǎng)的物品，例如 1 個(gè)月、 3 個(gè)月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對(duì)目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的，需要報(bào)廢的物品，例如已不再生產(chǎn)產(chǎn)品的樣品、圖紙、零配件、設(shè)備等。 必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表： 類別 使用頻度 處理方法 備 注 必需品 每小時(shí) 放工作臺(tái)上或隨身攜帶 每天 現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近） 每周 現(xiàn)場(chǎng)存放 非必需品 每月 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 三個(gè)月 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查 半年 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查 一年 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存） 定期檢查 二年 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存） 定期檢查 未定 有用 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查 不需要用 變賣／廢棄 定期清理 不能用 廢棄／變賣 立刻廢棄 ㈡、要 正常的設(shè)備、機(jī)器、照明或電氣裝置； 附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架）； 臺(tái)車、推車、堆高機(jī)； 正常使用中的工具； 正常使用的工作桌、工作椅； 尚有使用價(jià)值的消耗用品； 原材料、半成品、成品及尚有利用價(jià)值的邊角料； 墊板、膠桶、油桶、化學(xué)用品、防塵用品； 使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品； 使用中的樣品； 1辦公用品、文具； 1推行中的海報(bào)、目視板、看板； 1推行中的有用文件、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、報(bào)表等； 1消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)；