【正文】 生產(chǎn)運作計劃 蘇秦 西安交通大學管理學院 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 167。 4生產(chǎn)運作計劃 167。 一 、 市場經(jīng)濟下 ， 是否要生產(chǎn)計劃 ？ 計劃平衡： 市場－企業(yè)資源 （ 內(nèi)外 ） ， 企業(yè)資源間平衡 ， 高中低工作關系平衡 。 二 、 運作計劃 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 167。 一 、 生產(chǎn)運作能力 1基本含義： 設施的最大產(chǎn)出率 （ 人員 、 設備和管理能力的總合 ） 最大能力：技術上的最大能力 （ 設備連續(xù)運轉(zhuǎn)的產(chǎn)出能力 ， 維修保養(yǎng)除外 ） 正常能力：經(jīng)濟上的最大能力 （ 合理人員 、 合理時間安排下 ） 能力計量單位：產(chǎn)出量；原材料處理量 、 投入量 2能力利用率：利用率＝平均產(chǎn)出率／能力 服務業(yè)能力不能儲存 ， 能力應有緩沖 3生產(chǎn)能力定量上不確定性 （ 品種結構 、 設備開動率 、 管理等影響 ） SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 二、生產(chǎn)能力計劃 1 能力計劃的時間性 能力計劃的依據(jù)是市場需求（預測） 2 能力的擴大策略（ P117） 需求 積極：能力有閑置 消極：能力有短缺 混合：利用外部力量 能力閑置 能力短卻 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 3 擴大生產(chǎn)能力的注意事項 維持生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡 擴大生產(chǎn)能力的頻率 外部生產(chǎn)能力 四 、 學習曲線 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 案例： ECL公司的生產(chǎn)能力問題 CREFTSMEN電子有限公司 （ ECL） ， 定位為電子通訊磁力的專業(yè)廠家 ， 不久建立了創(chuàng)新設計技術的領導地位 ， 顧客化設計產(chǎn)品的銷售每年以 25％ 的速度增加 。 但當公司意識到其顧客之一正準備給公司一個其正常訂單 10倍規(guī)模的合同 ， 以及作為唯一供應商 ，ECL猶豫 。 此時 ECL接近滿負荷能力運作 ， 并減少訂單 。 廠房過于擁擠 ， 任何增加班組將是災難性的 。 肉新訂單接收 ， 必超過已有能力 ， 其他顧客和訂單將很難 。 但拒絕訂單將減少 ECL的可信度 。 由于要求 ECL報告大生產(chǎn)量時有發(fā)生 ， 能力問題越來越嚴峻 。 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 案例分析－能力的度量 ? 設計能力： – 當前產(chǎn)品設計、產(chǎn)品組合、運作策略、勞動力、設施和設備條件下，過程的最大可能產(chǎn)出率 ? 實際能力： – 過程可獲得的產(chǎn)出率 ? 有效能力： – 能取得的最大合理產(chǎn)出率（維修，調(diào)整） ? 利用率＝實際能力／設計能力 ? 效率＝實際能力／有效能力 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 能力擴展策略選擇 ? 高發(fā)展行業(yè)，缺貨成本比保持多余能力的成本大 ? 提供主要公用設施的 ? 獲取市場份額 ? 維持多余能力的成本超出缺貨成本 ? 能力利用率高，加劇競爭 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 能力擴大選擇的方法（ 1984Hayes提出 ） ? 能力比率法 – CR＝（單位產(chǎn)品缺貨成本－能力過剩成本）／能力過剩成本 –混合策略：－ 0。 5＜ CR＜ 0。 5 –消極策略： CR＜－ 0。 5 –積極策略： CR＞ 0。 5 ? 決策樹（了解替代方案，結果概率已知，可評價收益） SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 能力增加的時機 ? 一次增加少量，風險小，實施快，相對費用低 ? 大量增加，長期看比小的增加費用低，由于規(guī)模經(jīng)濟，年運作成本也可能低。 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 167。 一 、 總體計劃目標 1． 特點： 既定市場環(huán)境與生產(chǎn)能力下 ， 確定總產(chǎn)量 、 進度 、 庫存量 2． 目標－ 成本最?。麧欁畲? 顧客服務最大化 最小庫存投資 生產(chǎn)速率穩(wěn)定人員變動小 相悖 設施設備充分利用 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 二、生產(chǎn)計劃環(huán)境 競爭者行為 現(xiàn)有原材料 市場需求 外部能力 經(jīng)濟狀況 當前生產(chǎn)能力 現(xiàn)有勞動力 庫存量 生產(chǎn)中的活動 生產(chǎn)計劃 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 三 、 基本思路 1穩(wěn)妥應變型：根據(jù)市場需求制定計劃 ， 決定不同時間段的不同生產(chǎn)速率 。 －調(diào)節(jié)人力水平 ， 加班或部分開工 ， 庫存調(diào)節(jié) ， 外協(xié) 主要由生產(chǎn)運作人員考慮 2積極進取型：調(diào)節(jié)需求模式 ， 引導改變需求 －導入互補產(chǎn)品；調(diào)整價格 ， 刺激淡季需求 主要由市場營銷人員考慮 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’ AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 四、制定策略 積極進取型采取的方法計入需求量上， 穩(wěn)妥應變型的策略 1追趕策略： 調(diào)節(jié)生產(chǎn)速率 OR人員 （不使用調(diào)節(jié)庫存 OR部分開工） 庫存投資少，無訂單積壓 2平衡策略： 人員和生產(chǎn)速率不變， 使用調(diào)節(jié)庫存 OR部分開工 產(chǎn)出平衡，人員水平穩(wěn)定 3混合策略