消費者需要和動機(已修改)
2025-03-16 11:37 本頁面
【正文】 第四章 消費者需要和動機 消費者的需要 1 消費者需求的基本形態(tài) 2 消費者購買動機 2 34 關(guān)于購買動機的理論 小 品 賣 拐 趙 本 山 賣 拐 —— 以 用戶 需求 為 核心 消 費 者 需 要 ? 消費者需要的含義 ? 消費者需要的類型 ? 消費者需要的特點 ? 消費者需求的基本形態(tài) 消費者需求的含義 ? 需要是指“沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)”。 ? 任何需要都是有對象的； ? 需要的對象往往是抽象的； ? 需要的對象與滿足方式是有區(qū)別的； ? 需要是不斷發(fā)展的； ? 需要并不總是處于喚醒狀態(tài) ? （消費誘因 正誘因 負(fù)誘因 ) 需要、欲望和需求 需要（） —— 沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。 欲望（） —— 對具體滿足物的愿望。 需求（） —— 對有能力購買并且愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望。 需要、欲望與需求 需求 欲望 需要 need，指人的基本要求 Desire or want， 追求和夢想 demand， 有購買力的愿望 需要 營銷者 欲望 需求 發(fā)現(xiàn)和滿足 影響與滿足 創(chuàng)造與滿足 課堂討論：營銷是否創(chuàng)造需要？ 課堂討論： 消費需要與消費行為之間是一一對應(yīng)的關(guān)系嗎？ 消 費 者 需 要 的 類 型 ? 按照需要的對象劃分，可以分為物質(zhì)需要和精神需要。 ? 按照需要的起源劃分，可以分為先天性需要、后天性需要； ? 按照需要的層次劃分，可以分為生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。（馬斯洛需要層次論） 馬斯洛需要層次論 尊重需要 愛和歸屬需要 安全需要 生理需要 小康階段 溫飽階段 富裕階段 自我實現(xiàn)需要 (1)生理需要：食物、水、睡眠 產(chǎn)品：健康食品、藥品、特殊飲料 廣告訴求： 天方麻辣醬：醬出名門，滋滋有味 王致和腐乳：遺臭萬年，流傳百世； 臭名遠(yuǎn)揚，香飄萬里 ： 紅牛：困了累了，
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