0098組織行為學(xué)案例庫(已修改)
2025-03-13 17:20 本頁面
【正文】 組織行為學(xué)案例庫 目錄 ? 001 帕爾默機(jī)器公司 ? 002 日本大河精工株式會社 ? 003 骨干員工為何要走？ ? 004 公司領(lǐng)導(dǎo)為何頭疼？ ? 005建造“大家庭” ? 006《反思失誤》 ? 007王義堂現(xiàn)象說明了什么？ ? 008康涅狄格互助保險(xiǎn)公司的蘇 雷諾茲 ? 009都城光學(xué)儀器廠 ? 010科維特公司 001 帕爾默機(jī)器公司 ? 帕爾默機(jī)器公司已經(jīng)處于艱難時(shí)刻，這不僅歸因于經(jīng)濟(jì)衰退，而且也歸因于自日本進(jìn)口的產(chǎn)品所造成的競爭。在過去，勞資關(guān)系已相當(dāng)糟糕。工會通常要求給工人增加高工資，而且也得到了。但是，在以往幾個(gè)月內(nèi)，事情起了變化，勞資雙方都認(rèn)識到他們的前景暗淡。 ? 公司堅(jiān)持認(rèn)為它處于朝不保夕的狀態(tài)中，因而要求勞方讓步和削減工資。工會召開會員大會，討論了公司的情況，盡管有一名裝配工安 斯圖爾特認(rèn)為她的工資高，贊成減低工資，但大多數(shù)工人卻不同意，也不想做出任何讓步。事實(shí)上，工人對于管理部門的意圖很不信任，覺得如果做出了讓步，就會促使公司提出一些額外要求。 ? 經(jīng)過長時(shí)間的討論之后，有些工人比較同意讓步，假使管理部門能做出類似犧牲的話?？墒枪竟芾聿块T并不想做出任何承諾。在其后的幾周內(nèi)，情況愈來愈壞，解雇的事提出來了，工會同意實(shí)行一些削減，但附帶有一個(gè)協(xié)議，即在公司情況好轉(zhuǎn)后，員工可以某種方式分享公司的利潤。 ? 一個(gè)月后，一些大公司的行政主管的薪水調(diào)查表在一家全球性雜志上發(fā)表了，透露出這家公司的行政主管拿到的報(bào)酬大量遞增。一名工人評論是：“恰恰你不能夠信任高層管理部門。我希望我們像日本的公司那樣，在艱難時(shí)刻，首先削減紅利，然后削減高層管理部門的薪水，稍后再減少中層主管人員的薪水，至于工人的工資則是在最后減少的。” 問題 ? 你認(rèn)為工人應(yīng)該做出讓步并且應(yīng)該同意減工資嗎？ ? 如果你是公司的總裁，你將怎樣處理這種情況？ 002 日本大河精工株式會社 ? 日本大河精工株式會社創(chuàng)建初期，充其量只是一家中小公司，發(fā)展到現(xiàn)在成為世界上最大的漁具制造商，在國際市場上占有 20%的份額，在國內(nèi)的占有率更達(dá) 31%。 1962年，大河的總經(jīng)理松景義男通過講課的機(jī)會認(rèn)識了東芝公司的質(zhì)量管理科長衫本辰夫，并說服東芝公司總經(jīng)理士光敏夫?qū)⑸辣境椒蜣D(zhuǎn)入大河公司。于是衫本辰夫以總經(jīng)理的身份轉(zhuǎn)入大河，半年后就任總經(jīng)理。 ? 衫本辰夫具有豐富的經(jīng)歷，辦事堅(jiān)決、果斷，一旦下了決心做好了準(zhǔn)備工作，就全力以赴，不屈不撓。他把科學(xué)的管理思想升華到戰(zhàn)略的高度，并獲得了成功。山本辰夫把企業(yè)的中心工作轉(zhuǎn)到了充實(shí)人才和提高員工素質(zhì)上來，他認(rèn)為提高員工的素質(zhì)關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人的以身作則。因此直到現(xiàn)在他還是堅(jiān)持每天早上 7時(shí) 15分到公司，以自己的實(shí)際行動作為大家的表率。 ? 他主持工作后把原來公司內(nèi)部眾多的委員會進(jìn)行精簡，僅保留了 3個(gè)，其中之一就是所謂“工作樂趣委員會”，其目的在于從工作、工資、環(huán)境 3各方面集思廣益，使公司成為充滿工作樂趣的團(tuán)體，使員工們精神愉快的充分發(fā)揮自己的能力。此外它在公司內(nèi)部的經(jīng)營方面也進(jìn)行一系列富有特色的改進(jìn)，正是這一切，換來了大河公司今天的輝煌成就。 問題 ? 衫本辰夫的管理方法表現(xiàn)了那些組織發(fā)展的基本價(jià)值觀？ ? 這些價(jià)值觀對組織發(fā)展有什么幫助？ 003 骨干員工為何要走？ ? 張經(jīng)理是 A公司的人力資源部負(fù)責(zé)人，近段時(shí)間他卻煩惱透頂，兩位他所看重的公司業(yè)務(wù)骨干要走。主要原因是該員工認(rèn)為他現(xiàn)在所做的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)大于回報(bào)，而且事實(shí)的確如此。而公司則認(rèn)為他們所取得的成績是因?yàn)橛泄咀骱蠖?，離了公司他們什么也不是，又怎么會有作為？相持之下兩人一氣走之。 問題 ? 請你用有關(guān)激勵理論分析此案例。 004 公司領(lǐng)導(dǎo)為何頭疼？ ? 北京某科技發(fā)展有限公司 (以下簡稱公司 )始建于1994年。公司創(chuàng)立者原先也從事電腦營銷工作，由于與原公司的合做出現(xiàn)分歧，他們認(rèn)為再到別的小公司去替人打工意義已經(jīng)不大，于是就決定創(chuàng)辦自己的公司。 ? 公司創(chuàng)辦之初非常艱難。沒有資金，就向親屬借了 5萬元錢；沒有場地，就從別的公司的營業(yè)場所中租了一張桌子，作為自己的營業(yè)場所；沒有現(xiàn)成的客戶，就從他們原先認(rèn)識的朋友中開始介紹。整個(gè)公司就兩個(gè)人，所有推銷、搬運(yùn)、驗(yàn)貨、送貨等全部工作
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