中階主管干部工作管理及執(zhí)行技巧(已修改)
2025-03-13 17:16 本頁面
【正文】 主管干部工作管理及執(zhí)行技巧 主講人：左鳳山博士 ◆ 德國埃森州立大學(xué) ULUM 研究院 DID 工業(yè)設(shè)計(jì)博士 ◆ 德國國家營銷指導(dǎo)經(jīng)營管理學(xué)會(huì) SUPD 研修認(rèn)證 ◆ 美國商業(yè)經(jīng)營管理協(xié)會(huì) AMA 研習(xí)認(rèn)證 ◆ 全球商業(yè)競(jìng)爭力組織 I . C . M . A 認(rèn)可 G. I. M 資格 ◆ 美國商業(yè)管理教育協(xié)會(huì) A. A. B. E 全球 商業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略研究員 ▲ 上海交大海外教育學(xué)院國際零售總裁班 EMBA客座教授 ▲ 清華大學(xué) 商業(yè) 零售 總裁班 客座教授 ▲ 北京時(shí)代光華衛(wèi)星遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)院 特約高級(jí)培訓(xùn)師 ▲ 國家人事部職業(yè)經(jīng)理評(píng)價(jià)首席執(zhí)行官（ CEO） 指定講師 ▲ (臺(tái)灣 )全國企業(yè)競(jìng)爭力發(fā)展機(jī)構(gòu) 首席顧問 首席資深講師 ▲ 福建省閩西南五市企業(yè)協(xié)作網(wǎng) 企業(yè)顧問團(tuán) 首席顧問 ▲ 中國國際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì) ( IBCAC) 評(píng)審委員 ▲ 國家一二級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)（勞動(dòng)部） 營銷策略、品牌主講師 ▲ 加拿大國立皇家大學(xué) （ RRU） 企研所 MBA教授 ▲ 德國國立慕尼黑大學(xué) DMUG（ GH） LK學(xué)院 教授 講師： 左 鳳 山 NO ONE OF US 1S AS SMART AS ALL OF US UNITED STATES MARINE CORPS (USMC) 韓非子 力不敵眾 智不盡物 與其用一人 不如用一國 壹 . 現(xiàn)代化之管理與功能 (一 ). 現(xiàn)代管理者工作崗位的改變 二十世紀(jì)上半段的領(lǐng)導(dǎo)者 以分派工作、分配資源為重點(diǎn)，主管責(zé)任是下達(dá)指令， 使部屬按照事前安排好的方法確實(shí)執(zhí)行，然后再以制 定好的標(biāo)準(zhǔn)來衡量工作績效，論功行賞 二十世紀(jì)末后期的領(lǐng)導(dǎo)者 狹隘的地域觀念，也因?yàn)槭澜缡袌?chǎng)的形成而沖破了疆 界，經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)貶值，新價(jià)值觀剛剛成型，這個(gè)時(shí)候的主管，必須是有能力整合人力資本（ Human Capital）強(qiáng)化創(chuàng)新、與付予員工智能的人，才足以堪任 主管角色，隨著時(shí)代變遷而扮演不同的角色，從初期資源分配者，轉(zhuǎn)型而成為必須以能付予員工智能者（ Empowered Leader）自居，才能擔(dān)負(fù)任務(wù)。 孫子兵法（九地篇） 是故其兵不修而戒 不求而得 不約而親 不令而信 禁祥去疑 至死無所之 有無度之將 無畏戰(zhàn)之兵 約翰奈斯比 (2023年大趨勢(shì)作者 )的名言： 在新社會(huì)中，人力資源成為策略性資源，人 的適能 要 永無止盡 (二 ).現(xiàn)代管理者應(yīng)有的正確職責(zé)（主管的認(rèn)知與定位） ▲ 中階干部的定位與他人的 差異性 所謂的高階干部的認(rèn)知與定位 所謂的中階干部的認(rèn)知與定位 所謂的基層干部的認(rèn)知與定位 ▲ 敏銳的解讀環(huán)繞在經(jīng)營，部門，及 職場(chǎng)的環(huán)境變化 ▲ 為使經(jīng)營目標(biāo)與方針正確，進(jìn)而積 極收集提供各項(xiàng)信息與建議 ▲ 積極努力，使經(jīng)營方針及目標(biāo)反應(yīng) 于本身的管理活動(dòng)上 ▲ 積極主動(dòng)的要求建言與協(xié)助 ▲ 根據(jù)組織的實(shí)況與實(shí)際績效，進(jìn)行 工作上的改善與改革 ▲ 報(bào)告工作的進(jìn)展情況，使上司能正 確掌握狀況 ▲ 塑造啟發(fā)性環(huán)境，使部門能感受到 提升自己能力的意義 ▲ 培育能力不足的人（管理者亦致力 于自我啟發(fā)） 有 作 作對(duì) 作好 作細(xì) 生活著 生活的很好 生活的很精彩 生活的很平凡 (三 ).管理四層面分析 為達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)就必須依目標(biāo)擬定出不同 的工作項(xiàng)目“事”交給不同專長的“人” 去執(zhí)行，因此管理的范圍就可用“事”與 “人”來區(qū)分。更詳細(xì)地來看，管理的范 圍與層面又可分為四部份：工作的改善、 工作的管理、部屬的培育以及人際關(guān)系。 前二者屬于“事”的層面， 后二者屬于“人”的層面。 ▲ 工作的改善 須因著外在環(huán)境的改變而做調(diào)整，為達(dá)成經(jīng)營目標(biāo) ，管理者應(yīng)有突破現(xiàn)狀的眼光與改革的熱情，常想 是否有任何地方需要改進(jìn) （亦即具有問題意識(shí)） 。 要改善工作，可以從四方面著手： ◆ 改善工作的分配 ◆ 改善工作的方法 ◆ 訂定各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn) ◆ 發(fā)揮創(chuàng)造力 （以新的觀點(diǎn)、新方法來改善） 事的層面 ▲ 工作的管理 在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，為確保這些工作能達(dá)成企業(yè) 的目標(biāo)，主管須擬訂工作計(jì)劃，擬定后就要以命 令的方式交付部屬去執(zhí)行，又為了確保執(zhí)行方法 的正確與執(zhí)行過程的順利，主管必須要以控制、 協(xié)調(diào)的方式來管理整個(gè)過程。因 此 工作管理可說是以下的過程。 計(jì)劃 命令 控制 協(xié)調(diào) ▲ 部屬的培育 身為管理者不但要培育部屬能夠執(zhí)行某項(xiàng)工作的 能力，并要以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)作為長期培育部屬 的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。培育部屬應(yīng)包括培育部屬的個(gè)人能 力與組織能力，一方面培育能力、一方面塑造其 人格。培育部屬不只要培養(yǎng)他能勝任目前的工作 ，同時(shí)也要栽培他能勝 任屬于管理層面的工作 ，為公司儲(chǔ)備管理人員 人的層面 ▲ 人際關(guān)系 任務(wù)的完成與工作意愿、協(xié)調(diào)合作有關(guān)。 主管身為單位的領(lǐng)導(dǎo)者，須建立能使部屬 有工作意愿，并能關(guān)系和諧的環(huán)境。管理 者必須要： ◆ 了解部屬的行為 ◆ 啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度 ◆ 處理解決人事問題 ◆ 提高士氣 貳 . 工作心理與態(tài)度分析 (一 ).米蘭大學(xué)的三個(gè)實(shí)驗(yàn) 題目：測(cè)試 30人共分 3組每組 10人 每組由一位向?qū)ьI(lǐng)需走 10公里 ◆ 第一組 向?qū)Р徽f明目的、過程，只要求 大家跟著他走 11 行動(dòng)茫然組的實(shí)驗(yàn) 控制的方法與結(jié)果分析 ◆ 第二組 向
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1